Les employés indiens sont les plus positifs de tous les pays BRIC

AMSTERDAM, October 26, 2011 /PRNewswire/ --

Tous les yeux sont rivés sur les pays BRIC, les économies connaissant la croissance la plus rapide au monde. Comment les employés de ces pays vivent-ils cette croissance explosive ? Effectory, un leader européen sur le marché des sondages auprès des employés, a tenté de répondre à cette question dans le cadre d'un sondage mondial à l'intention des employés - le Global Employee Engagement Index™ (Indice mondial de dévouement des employés) - et indique des différences majeures dans leur perception du travail.

Plus de 11 000 employés de 35 pays ont participé à ce sondage international.

L'Inde occupe la première place !

Les employés indiens sont les plus satisfaits dans la quasi-totalité des domaines. Ce pays obtient un score de 7,3 en termes de perception générale du travail, un score élevé par rapport à la moyenne mondiale de 6,6. Le dévouement des employés indiens vis-à-vis de leur organisation est également élevé (7,3 par rapport à 6,1 à l'échelle mondiale). Il est intéressant de noter que de bons scores ont également été obtenus en ce qui concerne la volonté de changer les choses et l'attention portée à la clientèle (7,8 par rapport à 7,1 en ce qui concerne la volonté de changer les choses et 7,2 pour l'attention portée à la clientèle à l'échelle mondiale).

La Chine ferme la marche

La Chine se démarque par ses faibles scores. Les employés chinois ont une perception globale de leur travail de 6,3, soit trois dixièmes de moins que la moyenne mondiale.  Le dévouement des employés obtient un score de 5,8. La volonté de changer les choses et l'attention portée à la clientèle atteignent 6,8, soit un point de moins qu'en Inde. De plus, la Chine obtient des scores inférieurs à la moyenne mondiale à tous les niveaux, sauf en termes de leadership, où elle obtient 6,3, même score que la moyenne mondiale.

Les directeurs des RH travaillant à l'échelle internationale expliquent ces scores : "L'économie émergente de l'Inde est davantage renforcée par la perception du travail dans ce pays. Les employés chinois deviennent de plus en plus critiques, et doivent sans cesse défendre leur place. Ils demandent de meilleures conditions de travail et une rémunération plus importante. Cette image se reflète dans les scores de ce sondage."

Chaque pays est unique

Parmi les pays BRIC, le Brésil et la Russie ont obtenu les médailles d'argent et de bronze respectivement. Le Brésil parvient à dépasser de peu la moyenne mondiale en termes de perception du travail, de dévouement, de volonté de changer les choses et d'attention portée à la clientèle, tandis que la Russie se retrouve juste en dessous de la moyenne.

Il existe une large variation de l'expérience du travail. "Chaque pays est unique. Les différences entre ces quatre économies émergentes sont partiellement attribuables au milieu culturel et à la religion, qui créent des différences dans la perception du travail. Par exemple, les Chinois ont tendance à voir le verre à moitié vide, alors que les Indiens le voient à moitié plein. Les scores reflètent cet état d'esprit."

À propos du Global Employee Engagement Index™

Le Global Employee Engagement Index™ est une initiative d'Effectory, leader sur le marché européen des sondages auprès des employés. Cet indice offre un aperçu de la perception du travail à l'échelle mondiale. Sur le site http://www.employee-engagement-index.com, il est possible de comparer 35 pays à travers le monde sur différents thèmes de la perception du travail. Il a été demandé aux personnes interrogées d'évaluer leur travail, leurs collègues, leurs dirigeants, leur salaire, leurs possibilités de développement et bien plus sur une échelle de 10 points, où 10 correspond au score le plus positif.