Live Nation: un nuevo informe global revela un regreso a lo presencial

-Mientras Live Nation entra en su semana más ajetreada del año, un nuevo informe global revela un regreso a lo presencial

Una nueva investigación, que abarca a decenas de miles de fans en todo el mundo, explora por qué las experiencias del mundo real están ganando valor a medida que la vida se traslada cada vez más al ámbito digital.

NUEVA YORK, 14 de septiembre de 2026 /PRNewswire/ -- Esta semana, millones de fans compararán sus predicciones sobre el repertorio mientras las colas para comprar merchandising dan la vuelta a los recintos y los restaurantes y bares se llenan antes del concierto. Una vez que se apaguen las luces, compartirán una experiencia que solo se puede vivir en directo.

En Estados Unidos, se espera que esta sea la semana con mayor afluencia de público en los conciertos de Live Nation este año. Este hito refleja un cambio cultural mucho mayor que se está produciendo en todo el mundo. A medida que la vida se traslada cada vez más al ámbito digital, la gente valora más las experiencias que se sienten inconfundiblemente reales.

El informe global El regreso a lo presencial, de Live Nation for Brands, analiza qué impulsa este cambio y qué significa para la cultura, el comercio y las marcas. Basándose en múltiples encuestas a decenas de miles de fans en todo el mundo, la investigación reveló que el 93 % de los fans anhelan experiencias reales por encima de las digitales, mientras que el 80 % prefiere gastar en experiencias que en objetos. La música en directo se ha consolidado como la forma de entretenimiento favorita del mundo.

A medida que la tecnología se integra cada vez más en la vida cotidiana, resulta más difícil distinguir qué fue creado por una persona, qué se generó y qué sucedió realmente. En un concierto, no hay duda. El artista está en el escenario. Tú estás en la sala. Miles de personas más están viviendo la misma experiencia junto a ti.

"Ahora la gente puede hacer casi todo desde sus teléfonos", afirmó Russell Wallach, presidente global de Live Nation Media & Sponsorship. "Por eso, las experiencias que merecen la pena vivir fuera de casa son más importantes que nunca. Las marcas que generan lealtad duradera se están integrando en esas experiencias".

Para las marcas, esta oportunidad llega en un momento interesante para la fidelización. Si bien el 66 % de los fans afirma haber participado en programas de fidelización hace más de un año, el 64 % declara sentirse menos leal a las marcas, y el 71 % opina lo mismo. Más del 90 % afirma que los beneficios de la música en directo les harían suscribirse o cambiar de programa de fidelización.

Las marcas de todos los sectores ya están respondiendo.

Reserved by Spotify está utilizando su plataforma digital para conectar a los fans con experiencias en vivo. "Simplemente no hay sustituto para la experiencia de la música en vivo", dijo Jon Ostrow, director de Desarrollo de Negocios de Música en Vivo de Spotify. "Obviamente, somos una plataforma digital y tenemos miles de personas que reflexionan profundamente a diario sobre cómo crear un entorno digital más sólido, pero estamos empezando a ver cómo lo digital y lo en vivo pueden ir de la mano, creando una mejor experiencia tanto offline como online".

Mastercard ve el acceso exclusivo como una nueva forma de fidelización. "A medida que las personas valoran más las experiencias del mundo real, el acceso se ha convertido en una de las formas más poderosas de fidelización", dijo Monica Biagiotti, vicepresidenta ejecutiva de Marketing Global para el Consumidor y Patrocinios. "Ya sea viajar para asistir a un concierto soñado, descubrir un nuevo destino a través de la música o compartir una noche inolvidable con amigos y familiares, estas experiencias crean recuerdos imborrables. A través de la plataforma Priceless y nuestra asociación con Live Nation, estamos haciendo que esos momentos sean más accesibles para millones de poseedores de tarjetas en todo el mundo".

Lowe's está extendiendo la fidelización más allá de la tienda. "Los productos pueden atraer a alguien, pero a menudo son las experiencias las que lo hacen querer regresar", afirmó Amanda Bailey, vicepresidenta de Marketing y Fidelización de Clientes. "La música conecta a las personas a través de la emoción. Casi todos tienen una canción, un artista o un concierto que significa algo para ellos. La música en vivo nos brinda la oportunidad de sorprender y deleitar a nuestros miembros del programa de fidelización con experiencias y beneficios que hacen que esos momentos sean aún mejores".

En todos los sectores, las marcas están encontrando nuevas maneras de integrar las experiencias en vivo en la construcción de relaciones con los clientes. El informe El regreso a lo presencial explora qué valoran los fans de las experiencias que pueden ver, sentir y compartir por sí mismos, y qué significa este cambio para las marcas.

Descargar El regreso a lo presencial aquí.

Acerca de Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment (NYSE: LYV) es la empresa líder mundial en entretenimiento en vivo, compuesta por líderes del mercado global: Ticketmaster, Live Nation Concerts y Live Nation Media & Sponsorship. Para obtener más información, visite www.livenationentertainment.com.