Los consumidores dedican 38 días al año al Mobile Economic Time

BARCELONA, December 20, 2011 /PRNewswire/ --

CA Technologies ha identificado un nuevo fenómeno al que ha denominado "Mobile Economic Time",  que revela que los usuarios avanzados de smartphones y tablet PC emplean 38 días al año de sus espacios de tiempo muerto en realizar compras, trabajar, jugar o acceder a las redes sociales con estos dispositivos móviles^[1].

http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869

El profesor Chanaka Jayawardhena, experto en Marketing de Servicios de Internet que ha colaborado con CA Technologies en el estudio, ha explicado que para calcular el "Mobile Economic Time" se han tenido en cuenta tres situaciones cotidianas: pausas publicitarias mientras se ve la televisión, tiempo libre personal y desplazamientos en transporte público. "Es en el transcurso de estas tres actividades cuando es más probable que los usuarios de smartphones  y tablet PC utilicen estos dispositivos para interactuar online con marcas y empresas."  

Este estudio ilustra la forma en que los consumidores avanzados aprovechan espacios de tiempo muerto para hacer compras a través de sus dispositivos móviles. Por ello las empresas deben ofrecer una experiencia online móvil atractiva y segura, y reaccionar de forma más rápida a los cambios. "La innovación está impulsando cambios importantes en el comportamiento de los consumidores que no tolerarán servicios online de baja calidad. Las empresas deben despertar a esta realidad, ya que durante su tiempo MET, los consumidores móviles sólo tomarán en consideración a aquellas empresas y marcas que han entendido realmente cómo ofrecer experiencias óptimas," explica Kobi Korsah, Director de Marketing de Producto, CA Technologies EMEA.

El software CA Technologies Service Assurance hace posible que las TI cumplan con las expectativas de servicio de la empresa, sea cual sea su entorno TI. "Al centrarse en ofrecer una experiencia online óptima a los clientes de smartphones y tablet PC, las organizaciones podrán aprovechar la oportunidad de negocio que les brinda el Mobile Economic Time," asegura Ricardo Usaola, director de soluciones de CA Technologies Iberia.

^[1]  Informe Mobile Economic Time disponible en http://www.ca.com/gb/metstudy.

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Acerca de CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ: CA) es una compañía de software y soluciones de gestión TI con experiencia en todos los entornos TI, desde mainframe y sistemas distribuidos a virtuales y cloud. CA Technologies gestiona y asegura los entornos TI y permite a los clientes prestar unos servicios TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies aportan la información y el control vitales para que los departamentos de TI puedan impulsar la agilidad del negocio. La mayoría de las organizaciones de la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas TI en constante evolución. Para más información, visite CA Technologies en http://www.ca.com.

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