Los ingresos mundiales de PwC suben el 7%[1] a US$42.400 millones

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LONDRES, 1 de octubre de 2019 /PRNewswire/ -- En los 12 meses finalizados el 30 de junio de 2019, las firmas de PwC en todo el mundo tuvieron ingresos brutos de US$42.400 millones, un aumento del 7% en moneda local y del 4% en dólares estadounidenses. Los ingresos crecieron en todas las líneas de negocios y en los mercados importantes, estimulados por el poder de la marca PwC y las continuas inversiones cuantiosas en calidad, tecnología y gente.

Mientras nuestros clientes afrontan crecientes desafíos y oportunidades impulsados por adelantos tecnológicos, expectativas de los participantes y otros cambios, nos requieren trabajar juntos en todo el rango de nuestras operaciones, ayudándolos a resolver asuntos como ciberseguridad, confianza, regulación y planificación estratégica de la fuerza laboral. Y como resultado, nuestro negocio está creciendo rápidamente en esas áreas para atender el incremento en la demanda del cliente.

"El año pasado, hemos seguido concentrándonos en suministrar valor a nuestros participantes, esforzándonos por crear confianza y ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas más complejos. En consecuencia, los negocios de PwC crecieron en todos los mercados importantes alrededor del mundo. Nuestro fuerte crecimiento en los ingresos nos ha permitido seguir invirtiendo en nuestros negocios y en nuestra gente. Las inversiones en tecnología están dando más relevancia a nuestros servicios y mejorando la calidad de nuestro trabajo.

"Las firmas de PwC emplean actualmente a 276.000 personas en todo el mundo y están invirtiendo fuertemente en aprendizaje y desarrollo para garantizar que nuestra gente pueda tener carreras satisfactorias y que estén preparados para el mundo futuro del trabajo", dijo Bob Moritz, presidente mundial de PwC.

Un buen desempeño en todo el mundo

En las Américas, los ingresos aumentaron el 5% en comparación con 4% el año anterior, con un desempeño particularmente sólido de las operaciones en los Estados Unidos y Canadá, compensado por ciertas condiciones económicas difíciles en Brasil, donde los ingresos subieron el 2%. El crecimiento en Europa Occidental aumentó el 7%. En Europa Central y Oriental, los ingresos continuaron creciendo sólidamente -un alza del 10%- en el cuarto año consecutivo de crecimiento de doble dígito.

El crecimiento de los ingresos en el Medio Oriente y África también fue vigoroso, a pesar de algunas condiciones de mercado difíciles, al aumentar el 9%. En Asia, los ingresos subieron el 9% mientras en Australasia y el Pacífico, PwC disfrutó otro año sólido, con un crecimiento de los ingresos del 10%.

Aseguramiento: A pesar de mercados muy maduros y muy competitivos, los ingresos de las operaciones de Aseguramiento de PwC crecieron el 5% a US$17.400 millones. Con 115.000 personas en todo el mundo, seguimos gestionando los desafíos de la rotación obligatoria de firmas en muchos mercados y atrayendo nuevos clientes con la introducción de soluciones avanzadas y tecnologías emergentes para la auditoría. Además, la demanda de nuestros servicios de aseguramiento más extensos continúa en áreas establecidas como auditoría interna, riesgo y cumplimiento, y también en áreas emergentes como datos y analítica, criptomoneda y cadena de bloques.

Consultoría: Las operaciones de Consultoría de PwC crecieron el 10% a US$14.400 millones. En años recientes hemos establecido una firme reputación de suministrar valor a los clientes desde la estrategia hasta la ejecución, lo cual está impulsando una alta demanda, relacionada particularmente con acuerdos, creación de valor y transformación de negocios. Las operaciones de Consultoría de PwC emplean actualmente a 68.000 personas. Captamos a una gran variedad de talentos, trayendo no solo a los consultores de estrategia o de gestión más tradicionales, sino también a científicos de datos, expertos en inteligencia artificial (IA), ingenieros de sistemas, diseñadores, expertos en comunicaciones y otros, para atender las oportunidades y los asuntos comerciales más apremiantes de nuestros clientes. También tenemos alianzas con muchas de las principales empresas de tecnología del mundo para crear soluciones avanzadas para los clientes.

Servicios tributarios y legales: Los ingresos de los servicios tributarios y legales de PwC crecieron el 6% a US$10.700 millones, impulsados por el continuo cambio y complejidad en muchos sistemas legales locales, así como los cambios constantes en el panorama económico y regulatorio mundial. Los 55.000 profesionales de nuestras prácticas de Servicios Tributarios y Legales usan las tecnologías más recientes para ayudar a los negocios a manejar la complejidad y el riesgo, crear las redes de su gente y resolver desafíos legales mientras cumplen con sus obligaciones tributarias y otras responsabilidades. La demanda fue particularmente alta para servicios de Gente y Organización, servicios Legales y servicios de Estrategia e Información Tributaria.

Nuevo mundo. Nuevas habilidades.

Cada vez es más evidente que uno de los desafíos más apremiantes del mundo –y un desafío que los negocios afrontan– es la creciente discrepancia entre las habilidades que la gente tiene y las que hacen falta para el mundo digital. Hay una necesidad urgente para las organizaciones, los gobiernos y los educadores de unirse para resolver este creciente problema, y el negocio tiene un papel importante que desempeñar. En los cuatro años próximos, estamos dedicando $3.000 millones a enseñar conocimientos adicionales, principalmente en capacitar a nuestra gente, pero también en desarrollar y compartir tecnologías para apoyar a clientes y comunidades.

"La discrepancia en las habilidades es un problema esencial para nuestro propósito y tenemos la escala y la experiencia para ejercer un impacto mensurable. Por eso es que hoy estamos lanzando 'Nuevo mundo, Nuevas habilidades', un compromiso para abordar este problema importante para nuestra gente, nuestros clientes y las comunidades en las que operamos", dijo Bob Moritz.

El programa se concentra en cuatro áreas clave: 

• Enseñar conocimientos adicionales a las 276.000 personas que trabajan en PwC. Implementaremos distintos programas que responden a sus necesidades particulares, desde academias de conocimientos hasta aplicaciones de aptitud digital y desarrollo de liderazgo. Una parte de nuestra fuerza laboral desarrollará habilidades de especialista en áreas como analítica de datos, automatización de procesos robóticos e inteligencia artificial para usarlas en su trabajo. Para otros, se trata de entender el potencial de las nuevas tecnologías, de manera que puedan asesorar a clientes, comunidades y otros participantes.
• También estamos asesorando a nuestros clientes en los desafíos planteados por el rápido cambio tecnológico y la automatización. Esto abarca la identificación de brechas y discrepancias en habilidades contra probables necesidades futuras, planificación de la fuerza laboral, programas de enseñanza de conocimientos adicionales y cambio cultural.
• Trabajaremos con gobiernos e instituciones para llegar a un grupo de personas mucho más amplio. Por ejemplo, PwC en Luxemburgo ayudó a desarrollar el Puente de los Conocimientos de Luxemburgo, que reúne a sindicatos, asociaciones y negocios para construir industrias digitales y desarrollar habilidades digitales, incluso entre las poblaciones más 'en riesgo'.
• Ayudaremos a millones de personas a mejorar sus habilidades y su conocimiento del mundo digital convirtiendo a la enseñanza de conocimientos adicionales en una prioridad de nuestras iniciativas sin fines de lucro. Esto abarca trabajar con estudiantes y maestros, que ayudarán a garantizar que las oportunidades estén mejor distribuidas y que lleguemos a personas que de otra manera quedarían atrás. Vea más detalles sobre Nuevo mundo. Nuevas habilidades de PwC.

Esforzándonos por alcanzar la más alta calidad

La calidad de nuestro trabajo está en el corazón de nuestra organización e invertimos recursos considerables y crecientes en su continuo incremento en todos nuestros negocios. Esta inversión está dirigida a muchas áreas distintas, entre ellas capacitación (técnica, ética y conductual), metodologías, añadir recursos en áreas clave y explorar formas nuevas de entregar nuestro trabajo. También estamos invirtiendo fuertemente en nueva tecnología para llevar a cabo mejoras continuas en la calidad, las capacidades y la eficacia de todos nuestros servicios. Como parte de nuestro plan de convertirnos en una de las organizaciones más habilitadas para la nube en el mundo, estamos invirtiendo más de US$1.000 millones en soluciones y apoyando programas para crear un ecosistema conectado e impulsar la innovación y la calidad.

"La calidad de nuestro trabajo en todo el rango de nuestros servicios es increíblemente importante. Aunque estamos orgullosos de haber sido la primera de las redes de servicios profesionales internacionales en haber publicado sus resultados de la inspección de calidad de su auditoría interna, sabemos que aún nos queda por hacer y que estamos operando con una actitud de mejoramiento continuo. Tanto en la forma en que probamos, medimos y mejoramos la calidad como en los niveles de inversión que necesitamos hacer para garantizar que nuestra calidad sea lo más alta posible. Hemos agregado más detalles en nuestra Revisión Global Anual de la calidad de las auditorías y apuntamos a incrementar la transparencia en el futuro", dijo Bob Moritz.

Los resultados de nuestra prueba de calidad de auditorías mejoraron en el año fiscal 2019. Sabemos que nos queda por hacer y que necesitamos reducir más el nivel de auditorías con incumplimiento. En el año fiscal 2019, de las 1.768 auditorías que revisamos, 94,9% (un aumento del 92,2% en 2018) se consideraron en cumplimiento. Vea más detalles.

Notas a editores:

Acerca de PwC: En PwC, nuestro propósito es crear confianza en la sociedad y resolver problemas importantes. Somos una red de firmas en 157 países con más de 276.000 personas que están dedicadas a ofrecer calidad en servicios de aseguramiento, consultoría e impuestos. Averigüe más y díganos qué cosas le importan visitándonos en www.pwc.com.

PwC se refiere a la red de PwC y/o a una o más de sus firmas integrantes, cada una de las cuales es una entidad legal separada. Vea www.pwc.com/structure para más detalles.

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Para conocer más detalles, vea la Revisión Global Anual de PwC - www.pwc.com/annualreview

Nuestra gente y desarrollo de talentos: En todo el mundo, en el año fiscal 2019, el personal de PwC aumentó el 10% a 276.005 personas y nuestra presencia mundial se mantiene vigorosa, con 1.008 oficinas en 742 centros en 157 países. En el año fiscal 2019, 69.734 personas se unieron a firmas de PwC, de ellos 38.053 graduados y jóvenes que han dejado la escuela y 26.749 profesionales experimentados. Las firmas de PwC en todo el mundo admitieron a 760 socios nuevos el 1 de julio de 2019. Aunque todavía queda mucho por hacer para lograr la paridad de género en las cifras de nuestros socios, la representación del sexo femenino entre los socios ha aumentado de 13% en 2006 a 21% hoy.

Impacto en la sociedad: En el año fiscal 2018, fijamos un ambicioso objetivo mundial: invertir en el futuro y en el crecimiento de 15 millones de personas, ONGs y empresas sociales y microempresas para ayudarlos a maximizar su potencial para 2022. Desde el año fiscal 2018, hemos llegado a 8,5 millones de beneficiarios.

Este progreso se debe a los continuos esfuerzos y dedicación de nuestra gente. En el año fiscal 2019, más de 61.000 personas de PwC aportaron más de 925.000 horas, de las cuales pasaron más de 676.000 horas compartiendo sus conocimientos profesionales. Este año, nuestros voluntarios pasaron más tiempo en sus comunidades que en el año fiscal 2018, con un aumento aproximado de una hora por voluntario.

Para resolver nuestros impactos en el medio ambiente, en el año fiscal 2018 anunciamos una ambición mundial para aumentar la eficiencia, usar un 100% de energía renovable, y compensar el 100% de las emisiones de los viajes aéreos. Para el final del año fiscal 2019, un gran número de nuestras firmas integrantes estaba trabajando con miras a nuestra ambición mundial. Nuestra ambición ambiental ahora cubre casi el 90% de nuestros ingresos mundiales.

En el año fiscal 2019, logramos un gran progreso en la reducción de la energía consumida en nuestros edificios y vehículos, disminuyendo nuestras emisiones de Nivel 1 (emisiones directas de edificios y vehículos propios y controlados) y Nivel 2 (calefacción y electricidad compradas) en el 6% y el 2% respectivamente. La proporción de electricidad que proviene de fuentes renovables también aumentó, de 60% en el año fiscal 2018 a 65% en el año fiscal 2019.

Los viajes de negocios son una parte de nuestro negocio y, aunque nuestro personal ha crecido, hemos mantenido sin cambios el nivel de emisiones por empleado. Esto significa, sin embargo, que las emisiones han aumentado en términos absolutos. Para controlar esta situación, estamos explorando cómo incrementar nuestro uso de reuniones en Internet y usar modalidades de viaje con menos emisiones de carbono, como los trenes, en el contexto de normas de viajes más estrictas. Para mitigar el impacto de nuestros viajes aéreos, también estamos apoyando una serie de proyectos de alta calidad de reducción de carbono.

Ingresos agregados de firmas de PwC por región geográfica (US$ millones)

Ingresos agregados de firmas de PwC por línea de servicio (US$ millones)

Los ingresos en el año fiscal 2019 son los ingresos agregados de todas las firmas de PwC y se expresan en dólares estadounidenses a tipos de cambio promedio del año fiscal 2019. Los ingresos agregados del año fiscal 2018 se muestran a tipos de cambio promedio del año fiscal 2018. Los ingresos brutos incluyen los gastos facturados a los clientes. El año fiscal termina el 30 de junio.

^[1] Este crecimiento del 7% se basa en operaciones continuas. Los ingresos de negocios vendidos en el año fiscal 2018 se han excluido de las cifras del año fiscal 2018, que se han replanteado tras la cifra publicada en octubre de 2018.

^[2] Este crecimiento del 7% se basa en operaciones continuas. Los ingresos de negocios vendidos en el año fiscal 2018 se han excluido de las cifras del año fiscal 2018, que se han replanteado tras la cifra publicada en octubre de 2018.

FUENTE PwC

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