Los operadores de redes móviles califican a CLX Communications como el proveedor de mensajería A2P SMS de nivel 1 líder globalmente por segundo año consecutivo
ESTOCOLMO, 5 de julio de 2016 /PRNewswire/ -- CLX Communications (Nasdaq Estocolmo: CLX: CLX), un proveedor internacional líder en servicios y soluciones de comunicación basados en la nube, ha recibido el reconocimiento como el mejor proveedor de A2P SMS de nivel 1 global por segundo año consecutivo, de acuerdo con una encuesta realizada a los operadores de redes móviles por parte de Roaming Consulting Company (ROCCO).
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La encuesta examinó las valoraciones de los operadores de redes móviles (MNO, por sus siglas en inglés) sobre proveedores empresariales de SMS en función de más de 35 KPI de rendimiento y liderazgo. En esta investigación, que ahora se encuentra en su segundo año, participaron 192 encuestados de 188 países que representaban a 260 MNO (que incluyeron las valoraciones de los encuestados de 7 grupos de MNO). Se evaluó a 32 proveedores de A2P SMS en el informe, y tan solo 5 lograron la prestigiosa categoría de nivel 1 (Tier One).
La encuesta situó a CLX como líder frente a sus competidores en áreas fundamentales que incluyeron: atención al cliente, calidad del servicio, tiempo de operatividad y experiencia en la industria, entre otros. En todos los KPI, la puntuación combinada de CLX estuvo por encima de la de otros proveedores, con lo que sin lugar a dudas se reafirmó como líder de la industria.
"Estamos muy orgullosos de que nos hayan votado como el mejor proveedor de A2P SMS de nivel 1 por segundo año consecutivo," afirmó Johan Hedberg, director ejecutivo de CLX Communications. "Hemos trabajado sin descanso durante el último año para poder mantener nuestros altos estándares de servicio, atención al cliente y tecnología, con el objetivo de ayudar a crecer los negocios de CLX Communications y garantizar que nuestros clientes pueden acceder a las mejores soluciones posibles".
El informe también calificó a Mblox, la adquisición más reciente de CLX, como un proveedor de nivel 1 por segundo año. "Siempre supimos que la adquisición de Mblox sería un buen activo estratégico para CLX, y este resultado demuestra que la combinación de las compañías proporcionará a los clientes las mejores soluciones, servicios y niveles de eficiencia del mercado", añadió Johan.
Jason Bryan, director ejecutivo de ROCCO añadió: "Dentro del mercado de la mensajería A2P SMS, encontrar proveedores con buena reputación puede tomar algo de tiempo. Como compañía investigadora, ROCCO trata de obtener respuestas positivas de los MNO sobre los mejores proveedores. Existen 32 compañías vinculadas a la investigación para mensajería A2P SMS de ROCCO, y resulta fantástico ver que los MNO han mantenido su opinión durante los dos últimos años, tanto para CLX como para Mblox. Ambos aparecen como proveedores de nivel uno en nuestro informe y se encuentran clasificados entre los cinco mejores proveedores en estos dos años consecutivos, lo cual muestra claramente que los operadores móviles están seguros del rendimiento de estos proveedores y de su liderazgo en el mercado".
Acerca de CLX Communications (http://www.clxcommunications.com)
CLX Communications (CLX) es un proveedor líder a nivel internacional de servicios y soluciones de comunicaciones basadas en la nube para empresas y operadores móviles. Los servicios de comunicaciones móviles de CLX posibilitan la comunicación global de las empresas con la gente y los dispositivos conectados (el Internet de las Cosas o IoT) con fluidez, de forma segura y económica. Las soluciones de CLX favorecen las comunicaciones decisivas para los negocios en todo el mundo a través de servicios de mensajería móvil (SMS), servicios de voz y servicios móviles de conectividad de IoT. El Grupo tiene su sede en Estocolmo, Grecia, y cuenta con oficinas de ventas en más de 10 países.
Acerca de The Roaming Consulting Company (http://www.roamingconsulting.com)
ROCCO es una compañía de investigación, estrategia, y educación 100% neutral con sede en Reino Unido. Durante tres años y medio hemos estado ofreciendo investigación para proveedores de itinerancia e interconexión en representación de los operadores de redes móviles para que los proveedores puedan tomar las decisiones correctas, así como en todo tipo de tópicos de moda que les interese. Más de 500 MNO contribuyen a nuestra investigación cada año.
Puede encontrar más información sobre la encuesta de ROCCO y el informe completo aquí.
Contacto
Kristian Männik, director de Márketing, CLX Communications
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FUENTE CLX Communications
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