Mediterranean Shipping Company utilise la solution Visual Performance Manager(TM) de Visual Network Systems pour gérer la qualité du service, améliorer la visibilité et identifier rapidement les problèmes de performance

COLORADO SPRINGS, Colorado, July 25, 2011 /PRNewswire/ --

VPM offre une vue complète de la performance des applications, permettant une identification des problèmes et des dépannages plus rapides

Visual Network Systems, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance des applications et des réseaux destinées aux organisations informatiques, a annoncé aujourd'hui que Mediterranean Shipping Company Home Terminal (MSC HT) utilise sa solution Visual Performance Manager pour gérer la qualité du service dans son ensemble, améliorer la visibilité et réduire les délais nécessaires à la résolution des problèmes de performance dans leurs systèmes d'exploitation des terminaux (SET) ainsi que dans le cadre des mises en œuvre d'applications existantes et nouvelles. Chez MSC HT, il se trouve que les applications complexes et les différentes organisations de support requièrent beaucoup de travail et de temps pour identifier la cause réelle de tout problème particulier. Visual Performance Manager procure une vue indépendante de la performance globale des SET de MSC HT, permettant d'identifier les problèmes et de dépanner plus rapidement et aussi de réduire le risque de problèmes liés aux performances ayant un impact sur le service.  

« La gestion des exigences de l'application des SET au niveau de deux centres de données, six sites de distribution physique et 130 commutateurs d'accès est extrêmement difficile du fait des différents composants impliqués tels que des ordinateurs, des appareils-photos pour la reconnaissance des plaques minéralogiques et les dommages aux conteneurs, des lecteurs de badges et des clients légers », a déclaré Tamara Lievens, directeur de l'infrastructure TIC, MSC HT. « La solution de Visual Network Systems nous procure une vue indépendante au niveau de l'application dans son ensemble, nous sommes ainsi en mesure de rapidement déterminer l'endroit où se situe le problème et de le résoudre plutôt que de perdre du temps à faire des allées et venues entre les départements ».

MSC HT compte sur les SET pour charger et décharger des conteneurs pour une valeur de plus de 4,1 millions d'ÉVP (équivalent vingt pieds) chaque année sur des navires, des trains, des camions et dans le dépôt. L'application principale regroupe de nombreux programmes plus petits, cette application a évolué au fil du temps pour devenir une infrastructure plus complexe, rendant plus difficiles la gestion et le dépannage de l'application et des problèmes liés au réseau. Spécifiquement, il est nécessaire d'avoir de la visibilité afin de réduire les conflits entre les départements internes et d'identifier les détails spécifiques qui ralentissent le réseau et/ou l'application. La solution Visual Performance Manager a été déployée dans le but de gérer la qualité du service dans son ensemble, d'améliorer la visibilité, d'isoler rapidement la cause première des problèmes de performance et de réduire les délais nécessaires aux dépannages dans les SET.

« Visual Performance Manager répond aux besoins et exigences des grandes entreprises telles que MSC HT, l'un des ports d'expédition les plus actifs au monde », a déclaré Daryle Debalski, vice-président et directeur général de Visual Network Systems. « Non seulement nous fournissons aujourd'hui à MSC HT une solution de gestion de la performance de bout en bout mais notre portefeuille est optimisé afin de répondre à ses besoins tandis que l'entreprise continue d'évoluer dans le temps ».

Pour consulter l'intégralité de l'étude de cas de Mediterranean Shipping Company Home Terminal, veuillez consulter le site http://www.visualnetworksystems.com/case-study/msc

Pour de plus amples informations au sujet de Visual Performance Manager, veuillez consulter le site http://www.visualnetworksystems.com/vpm

À propos de Visual Network Systems

Visual Network Systems fournit des solutions innovantes qui viennent en aide aux professionnels de l'informatique responsables de la performance des applications, des réseaux et de la voix sur IP (VoIP) au niveau de l'entreprise. La solution phare de la société, Visual Performance Manager, est un système unifié qui apporte le service d'intelligence d'entreprise nécessaire aux organisations pour fournir ces services avec efficacité. Ses solutions sont disponibles pour les entreprises soit directement, soit dans le cadre d'une offre de services gérés. Le siège social de Visual Network Systems se trouve à Colorado Springs dans le Colorado. La société distribue ses produits dans plus de 50 pays. Pour plus d'informations, veuillez visiter le site Web de Visual Network Systems : http://www.visualnetworksystems.com ou appeler le (888) 293-5853. Suivez Visual Network Systems sur Twitter @vnetsystems.