Mews annonce un nouveau partenariat Alliance avec Preferred Hotels & Resorts, la plus grande marque hôtelière indépendante au monde

Mews rejoint le Programme Partenaire Alliance de Preferred Hotels & Resorts, et propose des solutions de technologie hôtelière au portefeuille international de la marque, composé d'établissements indépendants haut de gamme.

NEW YORK, 12 novembre 2026 /PRNewswire/ -- Mews annonce aujourd'hui son affiliation à Preferred Hotels & Resorts, dernier arrivé dans le programme Alliance Partner de la marque. Grâce à ce partenariat, les établissements membres de Preferred Hotels & Resorts en Amérique et en zone EMEA peuvent accéder à Mews, le système de gestion IA pour l'hôtellerie, à des tarifs préférentiels, avec des solutions couvrant le PMS, le POS, le RMS, le service d'étage et les paiements.

Mews réunit réservations, paiements et préférences des clients dans un seul système connecté. Les équipes comptabilisent ainsi moins de tâches manuelles à effectuer, et n'ont plus à jongler entre plusieurs systèmes. Ce partenariat élargit les ressources à la disposition du portefeuille mondial de Preferred Hotels & Resorts, qui compte plus de 650 hôtels, resorts, résidences et groupes hôteliers d'exception répartis dans 80 pays.

Puisque la configuration de Mews s'adapte au fonctionnement de chaque établissement, les membres conservent ce qui les distingue : un parcours client sur mesure ainsi que leurs propres structure tarifaire et style de service.

« Nos membres nous disent vouloir gérer leurs opérations efficacement, sans perdre la singularité de leur hôtel », explique Michael Osgood, vice-président de Preferred Hotels & Resorts. « Mews leur offre un système connecté unique pour la réception, les paiements et l'expérience client. Les équipes passent ainsi moins de temps sur les tâches manuelles, et davantage sur les attentions personnelles dont les clients se souviennent. »

« Beaucoup d'hôtels indépendants fonctionnent en effectifs réduits, avec le propriétaire, le directeur général et l'équipe de réception au cœur de la marque. Chaque heure perdue à cause de systèmes peu pratiques est une heure en moins dédiée à leurs clients », déclare Matt Welle, PDG de Mews. « Mews leur rend ce temps, pour que l'équipe puisse se consacrer à l'accueil des clients. Preferred Hotels & Resorts a bâti une communauté autour de l'individualité, et ses membres comptent parmi les hôtels les plus singuliers qui soient. »

Plus de 15 hôtels, resorts et résidences indépendants haut de gamme du portefeuille Preferred utilisent déjà Mews, dont : Maison Albar – Le Victoria, Hotel des Grands Voyageurs, Hotel 9Confidentiel, Hotel Golf Chateau de Chailly et Castello Dal Pozzo Resort Lago Maggiore.

« Mews s'est révélé un excellent atout pour nos opérations quotidiennes », raconte Inès Delaval, revenue manager chez Maison Albar – Le Victoria. « La plateforme est extrêmement simple à prendre en main, intuitive et agréable à utiliser, tout en étant une solution complète qui répond à tous nos besoins. Elle rend le quotidien de notre équipe agréable et sans points de friction, ce qui nous permet de nous concentrer sur l'essentiel : offrir des expériences client exceptionnelles. »

Les membres intéressés par Mews peuvent contacter leur représentant Preferred ou Gari Poniatowski chez Mews à l'adresse [email protected].

À propos de Mews

Mews est le système de gestion IA pour l'hôtellerie : il unifie les processus liés aux opérations, au parcours client et à la gestion des revenus afin que les équipes puissent automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur des expériences client mémorables. Mews couvre le PMS, le POS, le RMS, le service d'étage et les paiements, et aide ainsi les hôteliers à passer de la gestion d'établissement à la gestion de profits. L'entreprise, qui compte 15 000 clients dans 85 pays, a été couronnée Meilleur PMS en 2024, 2025 et 2026 ainsi que Meilleur POS en 2026, et a été nommée parmi les meilleurs lieux de travail de l'Hotel Tech pour la sixième année consécutive par Hotel Tech Report.

Contact média : [email protected] 

À propos de Preferred Hotels & Resorts

Preferred Hotels & Resorts est la plus grande marque hôtelière indépendante au monde. Elle représente plus de 650 hôtels, resorts, résidences et groupes hôteliers d'exception répartis dans 80 pays. Grâce à ses collections mondiales sélectionnées avec soin, Preferred Hotels & Resorts propose aux voyageurs exigeants une expérience hôtelière haut de gamme et unique qui correspond à leur mode de vie et à leurs goûts, pour chaque occasion. Chaque établissement du portefeuille respecte les normes de qualité élevées et les niveaux de service inégalés exigés par le Programme Intégré d'Assurance Qualité (IQAP–Integrated Quality Assurance Program) de Preferred Hotels & Resorts. Les  programmes I Prefer™ Hotel Rewards, Preferred Residences℠, Preferred Pride℠ et Preferred Golf™, offrent des avantages précieux aux voyageurs en quête d'une expérience unique. Pour de plus amples informations, consultez PreferredHotels.com.

En savoir plus : https://preferredhotels.com/