MTS Russia selecciona a Comarch como socio estratégico para la garantía de servicio e inventario de servicio

KRAKOW, Polonia, June 14, 2011 /PRNewswire/ --

Las soluciones Comarch Next Generation Service Assurance y Comarch Service Inventory Management se utilizarán para gestionar redes móviles y fijas de MTS en Rusia.

     (Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20110614/461416 )

Las soluciones Comarch NGSA y Comarch Service Inventory Management se implementarán como parte de un proyecto para MTS Russia orientado a crear una operación de redes centradas en el cliente. La solución combinada ofrece a MTS una funcionalidad de mejorar la calidad de los servicios orientados al cliente y recursos en sus dominios de redes. Esto se realizará cerrando el vacío entre la supervisión de redes tradicional y la gestión de redes orientadas a servicios y procesos. La solución está equipada con un motor de correlación de eventos eficiente que simplifica la supervisión de los servicios complejos, automatiza el encontrar las causas raíces de posibles problemas y enriquece los eventos con información avanzada. La solución convergente se utilizará para gestionar las redes MTS móviles y fijas en Rusia.

-"La asociación con Comarch permite a MTS optimizar los costes y asegurar que se ofrecen servicios fiables de alta calidad para nuestros clientes. Decidimos instalar la solución NGSA que permite la implementación de servicios complejos mientras se asegura una supervisión eficiente de redes y servicios. Confío en que las soluciones de Comarch permitan a MTS realizar la transición desde un ecosistema OSS centrado en redes a uno centrado en clientes con un objetivo último de crear la mejor experiencia del cliente," comentó el vicepresidente y jefe de tecnología de MTS, Andrey Ushatsky.

 "Estoy encantado de que Comarch haya sido seleccionado para ofrecer los sistemas claves para garantía de redes y servicios así como inventario de servicios para MTS. Las soluciones OSS de Comarch contribuirán a mejorar al calidad de los servicios MTS y a aumentar la satisfacción del cliente," dijo Jacek Lonc, miembro de la junta de Comarch AG.

Acerca de Comarch

Comarch es un proveedor global de productos y servicios TI para la industria de las telecomunicaciones. Las soluciones flexibles de la compañía cumplen los estándares industriales y se desarrollan internamente. Comarch sirve a algunos de los mayores agentes del mercado, como Telekom Deutschland (antes T-Mobile Germany), T-Mobile Austria, E-Plus Germany, Vodafone Germany y Telefónica O2 Germany, así como compañías de los grupos KPN y France Telecom. Comarch ofrece productos COTS en las áreas de BSS, CRM, OSS así como un rango de servicios completos.

Más información en: telecoms.comarch.com.

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