NTT Com y sus operadores socios mejorarán los servicios de redes globales en todo el mundo
TOKIO, November 17, 2011 /PRNewswire/ --
-NTT Com y operadores socios renuevan su compromiso de mejorar los servicios de redes globales en todo el mundo
NTT Communications Corporation (NTT Com) anunció el 17 de noviembre que sus socios operadores de telecomunicaciones globales que asistieron al Arcstar Carrier Forum 2011 en Kobe, Japón, del 15 al 16 de noviembre, se comprometieron a mejorar su entrega y funcionamiento de los servicios de redes globales Arcstar (TM) de NTT Com.
Celebrando su novena reunión desde su establecimiento en 2000, el Arcstar Carrier Forum es una conferencia internacional orientada a fortalecer el suministro global y operaciones de los servicios de redes gestionadas de la marca Arcstar. El foro facilita las mejoras de calidad de servicio y la satisfacción del cliente fortalecida estableciendo objetivos para empresas de telecomunicaciones de socios que ofrecen suministro de servicios Arcstar en los países de todo el mundo. Las compañías de telecomunicaciones socias confían en las redes globales de NTT Com para sus mercados de origen y en algunos casos para otros mercados nacionales. NTT Com también ofrece los servicios de Arcstar directamente en muchos mercados.
El principal tema del Foro de este año fue las operaciones orientadas a clientes para una calidad de servicio exhaustivamente mejorada. Los participantes acordaron implementar prácticas recomendadas para mejorar la disponibilidad del servicio, reducir el número de bajas por línea, mejorar el tiempo de reparación, ofrecer a los clientes información en tiempo real y una revelación detallada de los fallos y seguimiento relacionado, y adherirse estrictamente a los plazos de suministro de servicio.
Los servicios de Arcstar son IP-VPN, e-VLAN, línea arrendada y Arcstar Universal One, un servicio de red de nube optimizada que enlaza con seguridad redes empresariales cerradas con servicios de nube. NTT Com permite a los clientes optimizar redes en una base exhaustiva mediante los servicios de Arcstar sin tener que contactar con diferentes vendedores para cada aspecto de la infraestructura de la TI.
Los representantes de varios clientes empresariales hablaron en el Foro para destacar los beneficios que los socios de NTT Com pueden tener en las operaciones de clientes mediante el suministro de alta calidad de los servicios de Arcstar.
"DORMA confía en la TI para operar su negocio global, incluyendo la infraestructura de alta calidad para apoyar nuestro crecimiento económica y eficientemente", dijo el doctor Siegfried Lauer, director de Group IT, DORMA, un cliente de Arcstar con sede en Alemania. "NTT Communications, un socio estratégico de DORMA, nos ofrece una red de alta calidad. El Arcstar Carrier Forum es un excelente ejemplo de su compromiso para mejorar continuamente sus servicios y asociaciones de valor". Para más información sobre DORMA, visite http://www.dorma.com/en/company/index.html
El Foro de este año incluyó cuatro operadores que participaron por primera vez, orientados a fortalecer la plataforma ICT mundial de NTT Com.
El Foro también incluyó presentaciones por NTT Com sobre la preparación para desastres de la compañía, que permitió a la compañía reestablecer cables de comunicaciones redundantes solo dos días después del desastre histórico en Japón el 11 de marzo.
Operadores socios de NTT Com en el Arcstar Carrier Forum 2011
China: China Telecom Guangdong Corporation
China: China Telecommunications Corporation
China: China United Network Communications
Corporation Limited
Francia: Orange Business Services
India: Tata Communications Limited
Indonesia: PT Aplikanusa Lintasarta
Indonesia: PT Indosat Tbk
Malasia: Telekom Malaysia Berhad
Filipinas: Philippine Long Distance Telephone Company
Singapur: StarHub Ltd
Sudáfrica: Internet Solutions
Suiza: Swisscom Ltd
Taiwán: Chunghwa Telecom Co., Ltd.
Tailandia: CAT Telecom Public Company Limited
EAU: Etisalat
Reino Unido: Interoute Communications Limited
EE.UU.: Level 3 Communications, Inc.
Vietnam: Vietnam Data Communication Company
Vietnam: VNPT Bac Ninh
Vietnam: VNPT Hanoi
Acerca de NTT Communications Corporation
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