O Aeonix, da Tadiran Telecom, fortalece sua presença no setor de hospedagem com novos recursos dedicados e a conquista de três novos hotéis
Três hotéis e Porto Rico escolheram a solução de UC&C Aeonix devido a novos recursos desenvolvidos especialmente para o setor de hospedagem, posicionando o Aeonix como grande concorrente do segmento de comunicações em hospedagem
PETACH TIKVA, Israel, 18 de novembro de 2014 /PRNewswire/ -- A Tadiran Telecom, fornecedora global de soluções de comunicações unificadas e colaboração (UC&C), central de atendimento e sala de controle, anunciou hoje que foi selecionada para fornecer sua solução de UC&C Aeonix para hotéis e motéis a três importantes hotéis de Porto Rico.
A solução de UC&C Aeonix para o setor de hospedagem proporciona a todos os departamentos de um hotel recursos desenvolvidos especialmente para atender a necessidades exclusivas. Por exemplo:
Recepção: O UC&C Aeonix proporciona integração completa com sistemas de gestão de propriedade (PMS), como Opera-Fidelio e Silverbyte, que agilizam o processo de check-in/check-out e facilitam a personalização de recursos para os hóspedes. Os recursos de caixa postal, chamadas para despertar para grupos e aviso de "não perturbe" também são suportados e podem ser programados no check-in ou mediante pedido posterior.
Quartos: A solução de UC&C Aeonix permite o envio de pager por voz a telefones individuais, grupos de telefones ou todos os telefones, permitindo que a equipe do hotel transmita de maneira rápida instruções que podem salvar vidas em uma situação de emergência. Para suítes executivas, o Aeonix também suporta telefones com mídia para negócios, habilitados para conferências com vídeos de alta qualidade, o que proporciona aos profissionais ocupados recursos de comunicações unificadas e realistas.
Arrumação de quarto: O UC&C Aeonix proporciona atualizações sobre o status do quarto a partir do telefone do quarto, para agilizar o check-in e aumentar a satisfação do cliente.
Vendas e marketing (reservas): A central de reservas do hotel é suportada pela solução de central de atendimento Aeonix. Essa solução é uma extensão integral da infraestrutura Aeonix. Ela se integra perfeitamente aos bancos de dados e pacotes de CRM existentes e possibilita a gestão on-line, proativa e em tempo real de reservas individuais ou para grupos. A configuração e gestão simples da infraestrutura Aeonix é o diferencial do produto em relação às soluções concorrentes e proporciona aos clientes a capacidade de focar no crescimento dos seus negócios, para atender às exigências do mercado.
Eventos (salas de reunião): A disponibilidade de uma sala totalmente equipada para conferências executivas é um dos critérios utilizados pelos executivos no momento de escolher um hotel. A solução de hospedagem Aeonix suporta recursos avançados de conferência de áudio e vídeo para reuniões on-line com vários participantes e sessões de treinamento.
Finanças: O aplicativo de tarifação telefônica Aeonix oferece uma abordagem abrangente que proporciona aos hotéis a capacidade de administrar seu ambiente de comunicações e custos associados, ao determinar o uso em todo o hotel. Os módulos de tarifação telefônica Aeonix têm o objetivo de reduzir os custos de comunicação da empresa, aumentando a visibilidade e maximizando os recursos da equipe. A tarifação telefônica Aeonix também proporciona aos hotéis recursos de visibilidade e gestão do orçamento, e permite que o hotel colete e analise os registros de chamadas de várias fontes e crie faturas associadas. Isso leva à redução dos custos da empresa, graças à visibilidade de cobrança retroativa. Todas as informações passam por um processo de backup e podem ser acessadas novamente sob pedido.
"O lançamento da solução Aeonix para hotéis e motéis e a subsequente conquista de três hotéis de prestígio em Porto Rico fortalece nossa posição nesse segmento do mercado", afirmou Eldad Barak, presidente e diretor geral da Tadiran Telecom. "Respondemos às necessidades e requisitos deste importante segmento do mercado, ao integrar esses recursos na plataforma de UC&C Aeonix. Os resultados vieram logo em seguida. Estamos ansiosos para ver cada vez mais soluções Aeonix nos hotéis do mundo todo."
Sobre a Tadiran Telecom
A Tadiran Telecom (TTL) L.P. é uma parceria de capital privado, de propriedade da Afcon Holdings Ltd. e parte do Shlomo Group. É uma consagrada fornecedora mundial de soluções de comunicações unificadas e colaboração (UC&C), central de atendimento e sala de controle, que atende empresas de todos os tamanhos, inclusive empresas de primeiro escalão em vários segmentos de mercado, em 41 países. As soluções da Tadiran incluem uma ampla gama de produtos, entre eles plataformas UC, PBX IP, comutação suave, central de atendimento, console de distribuição, telefone IP, mobilidade e desktop. Para mais informações, acesse http://www.tadirantele.com.
Contato:
Tadiran Telecom
Rena Itzhaky, diretor de comunicação de marketing
[email protected]
Tel.: +972-3-9262138
FONTE Tadiran Telecom
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