Plusgrade et European Sleeper annoncent un partenariat visant à améliorer l'expérience des passagers dans les trains grâce à une solution de surclassement haut de gamme
- Le partenariat entre Plusgrade et European Sleeper a été annoncé lors du World Passenger Festival à Vienne.
- Les clients d'European Sleeper pourront bientôt demander des surclassements, ce qui permettra d'établir une nouvelle norme dans le secteur ferroviaire européen en matière de choix, de confort et d'expérience pour les passagers.
- Ce partenariat consolide la position de Plusgrade en tant que leader mondial des revenus auxiliaires, ainsi que son expansion rapide dans le secteur ferroviaire.
MONTRÉAL, 4 octobre 2023 /PRNewswire/ -- Plusgrade, leader mondial des solutions de revenus auxiliaires pour l'industrie du voyage, est fière d'annoncer un nouveau partenariat avec European Sleeper, la compagnie ferroviaire belgo-néerlandaise qui remet au goût du jour les trains de nuit en Europe. Grâce aux innovations de Plusgrade, les passagers d'European Sleeper auront la possibilité de demander un surclassement dans un compartiment couchette, ce qui améliorera leur expérience du train de nuit tout en générant des revenus supplémentaires pour l'entreprise. Le partenariat a été annoncé aujourd'hui à Vienne lors du World Passenger Festival.
Les passagers voyageant à bord des trains de nuit European Sleeper auront bientôt la possibilité de demander un surclassement, ce qui leur permettra d'accéder à des cabines de classe supérieure, au confort des cabines couchettes et des wagons-lits, ainsi qu'à d'autres services. Ce service facile à utiliser s'adresse à tous les budgets, depuis les voyageurs les plus économes jusqu'à ceux en quête d'un plus grand confort.
Les revenus auxiliaires et les surclassements ont une grande valeur pour les marques de transport ferroviaire de passagers et jouent un rôle essentiel dans la durabilité et la croissance des voyages en train. Cette source de revenus permet non seulement aux marques ferroviaires d'investir dans l'amélioration des services, mais aussi de maintenir des tarifs compétitifs, ce qui enrichit l'expérience globale de voyage tout en fidélisant les passagers.
« Nous sommes ravis de nous associer à European Sleeper, qui partage notre engagement envers l'innovation et la création de voyages exceptionnels pour les passagers », a déclaré Ken Harris, fondateur et PDG de Plusgrade. « Nous sommes extrêmement fiers d'être un partenaire de confiance et nous sommes impatients de fournir des solutions innovantes et génératrices de revenus qui, nous le savons, plairont à European Sleeper et à ses voyageurs. »
La solution de surclassement de Plusgrade, reconnue comme la solution de surclassement de nouvelle génération la plus largement adoptée au niveau mondial, s'intègre de manière fluide dans les systèmes existants afin d'augmenter les revenus auxiliaires à marge élevée. Approuvée par des centaines de compagnies aériennes, d'hôtels, de trains et de croisières dans le monde entier, elle a prouvé sa capacité à améliorer les revenus et les avantages pour les clients.
« Notre objectif est de créer des expériences ferroviaires de nuit remarquables et confortables pour chaque passager qui voyage avec nous », a déclaré Elmer Van Buuren, co-fondateur d'European Sleeper. « L'introduction de cette nouvelle fonctionnalité de surclassement offre à nos passagers choix et flexibilité, ainsi qu'une expérience de voyage améliorée. Nous sommes fiers d'établir de nouvelles normes pour le secteur ferroviaire. »
À une époque où les voyageurs privilégient de plus en plus la durabilité, le confort et les expériences immersives, les voyages en train long-courriers sont redevenus un choix incontournable. Les opérateurs ferroviaires connaissent une recrudescence de la demande, car les voyageurs font des choix à la fois rentables et respectueux de l'environnement. Cette résurgence souligne le rôle central du transport ferroviaire pour façonner l'avenir des voyages durables et agréables.
Alors que les marques ferroviaires répondent à l'évolution des besoins des voyageurs, les services auxiliaires qui améliorent le confort des passagers et génèrent des revenus sont devenus indispensables. European Sleeper et Plusgrade sont en passe d'offrir des expériences ferroviaires exceptionnelles tout en optimisant les taux d'occupation pour satisfaire la demande croissante de voyages confortables et inoubliables.
À propos de Plusgrade
Plusgrade est le moteur de l'industrie mondiale du voyage grâce à son portefeuille de solutions de premier plan en matière de revenus auxiliaires. Plus de 200 compagnies aériennes, hôtelières, de croisière, de transport ferroviaire de passagers et de services financiers font confiance à Plusgrade pour créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client incroyables. En tant que centrale de revenus auxiliaires, Plusgrade a généré des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus à travers sa plateforme pour ses partenaires, tout en créant des expériences de voyage améliorées pour des millions de leurs passagers et invités. Plusgrade a été fondée en 2009 et son siège social se trouve à Montréal. L'entreprise possède des bureaux dans le monde entier.
À propos d'European Sleeper
European Sleeper est une société ferroviaire belgo-néerlandaise qui se consacre à redynamiser les trains de nuit en Europe. À l'avant-garde de la résurgence des voyages en train de nuit, European Sleeper a été cofondée par deux entrepreneurs passionnés, Elmer van Buuren et Chris Engelsman. Leur engagement en faveur de la redynamisation des trains de nuit s'appuie sur des connaissances et une expérience inestimables dans ce domaine spécialisé.
La mission d'European Sleeper est de favoriser les connexions entre les pays, les régions, les villes, les personnes et les entreprises à travers l'Europe. Le voyage inaugural du train de nuit European Sleeper entre Berlin et Bruxelles, le 25 mai 2023, a marqué le début d'un plan ambitieux. L'entreprise s'apprête à étendre ses services à Dresde et Prague en 2024, avec l'ambition d'établir des liaisons entre Amsterdam et Barcelone d'ici 2025.
CONTACT POUR LES MÉDIAS : Carrie Mumford, directrice marketing et communication pour Plusgrade, pr@plusgrade.com
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