Pohjoismaiset yritykset pyrkivät parantamaan työntekijöiden kokemusta digitaalisten työpaikkateknologioiden avulla

USA - Suomeksi

• USA - Dansk
• USA - Norsk
• USA - Svenska

ISG Provider Lens™ raportin mukaan pohjoismaiset yritykset pyrkivät säilyttämään työntekijänsä paremman työpaikkaan liittyvän teknologiaympäristön avulla

TUKHOLMA, 13. joulukuuta, 2019 /PRNewswire/ -- Yritykset Pohjoismaissa hyödyntävät digitaalisen työpaikan aloitteita menetelmänä antaa työntekijöille parempi työn ja yksityiselämän tasapaino, joustavat tunnit ja kyky työskennellä useista sijaintipaikoista käsin, uuden, tänään julkaistun raportin perusteella, jonka on tuottanut Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), joka on johtava teknologinen tutkimus ja neuvontayritys.

2019 ISG Provider Lens™ Digitaalinen tulevaisuuden työpaikka -raportti Pohjoismaita varten tuo esiin alueen yritysten etsivän myyntiliikkeitä, jotka voivat auttaa näitä muodostamaan digitaalisia työpaikkoja, jotka sisältävät laajamittaisen alustojen sarjan, työkaluja, laitteita ja sovelluksia, jotka mahdollistavat työntekijöiden työskentelevän milloin vain, mistä vain.

Raportti ilmaisee, että työntekijät Pohjoismaiden alueella vaativat näitä teknologioita. "Helppokäyttöisten teknologisen työkalujen määrän kasvaessa heidän henkilökohtaisessa elämässään, työntekijät odottavat vastaavaa kokemusta työympäristössään," toteaa Jan Erik Aase, ISG Provider Lens Researchin globaali johtaja. "Työpaikka, joka on täynnä perinteisiä teknologioita, saattaa johtaa merkittävään työntekijöiden poistumiseen ja alhaiseen tyytyväisyyteen."

Yritykset Pohjoismaiden alueella hakevat apua konsulttipalveluilta, avustamaan näitä työpaikan muunnoksessa ja haluavat toimittajia, jotka tuovat mukanaan parhaita toimialakäytäntöjä, todistettuja ratkaisuja ja toimialan asiantuntemusta, todetaan raportissa.

Raportissa havaitaan Pohjoismaisten yritysten myös kasvavassa määrin tarkastelevan automaatiota, vähentääkseen työntekijöiden puuttumista alhaisen tason toistuviin tehtäviin. Yritykset ovat omaksumassa tekoälyä ja liitännäisiä teknologioita vähentääkseen huoltoaikoja ja vapauttaakseen työntekijöitä kohdentamaan huomion korkeamman tason työhön. Monissa tapauksissa, yrityksillä on puutetta kyvyistä ja luottavat ulkopuolisiin asiantuntijoihin avustamaan sekä automaation, että tekoälyn tarpeissa. Pohjoismaiset yritykset tarvitsevat usein tukea automaatiotyökalujen yhdistämisessä ja hallinnassa.

Pohjoismaiset yritykset tarkastelevat automaatiota ja tekoälyä edistämään heidän ns. "siirto vasempaan" -aloitteitaan, voidakseen löytää ja korjatakseen puutteita hyvissä ajoin teknologiakehityksen prosessissaan. Yritykset ottavat käyttöönsä ennakoivaa järjestelmien seurantaa, laitteita ja sovelluksia, joilla mahdollistetaan ennakoivaa analytiikkaa ja nopeampaa tapahtuman hallintaa.

Samaan aikaan, työntekijöiden oman avun ja itsepalvelujen ominaisuudet ovat juurtumassa työntekijöiden tullessa yhä itsenäisemmiksi ja ratkaistessaan ongelmia omatoimisesti, raportissa todetaan. Pohjoismaiset yritykset käyttävät yhä enemmän tekoälyyn perustuvia virtuaaliagentteja voidakseen tarjota työntekijöille tukea, joka muistuttaa inhimillistä kanssakäymistä.

Raportti ilmaisee myöskin, että digitaalisen työpaikan muutosaloitteet ovat siirtymässä pohjoismaisissa yrityksissä IT-osastojen ulkopuolelle ja käsittävät liiketoimintatehtäviä kuten inhimillisiä resursseja, rahoitusta, myyntiä ja markkinointia. Työpaikan muutosprojektit, jotka ovat synkronoituja liiketoimintatavoitteiden kanssa voivat johtaa parempaan yhteistyöhön, raportti toteaa.

Lopuksi, raportti ehdottaa, että pohjoismaiset yritykset ovat uudelleen arvioimassa ulkoistamisensa strategioita ja tarkastelevat monitoimittajasopimuksia investoidessaan uusiin työpaikkateknologioihin. He ovat omaksumassa monilähteisiä palveluja saavuttaakseen pääsyn laajempaan kyvykkyyksien tarjontaan älykästä automatisointia ja robotiikan prosessiautomaatiota varten, sekä saavuttaakseen enemmän vipuvoimaa toimittajien kanssa neuvotellessaan.

2019 ISG Provider Lens™ Tulevaisuuden digitaalinen työpaikka -raportti Pohjoismaita varten arvioi 21 toimittajan kyvykkyydet kolmen kvadrantin läpi: Digitaalisen työpaikan konsulttipalvelut, hallinnoidut palvelut – työpaikkatuki ja hallinnoidut palvelut – liikkuvuuden tuki.

Raportti nimeää Capgeminin, Fujitsun, IBM:n ja TCS:n johtajiksi kaikissa kolmessa kvadrantissa ja Accenturen, HCL:n ja Wipro:n johtajiksi kahdessa. Atos nimetään johtajaksi yhdessä kvadrantissa .

2019 ISG Provider Lens™ Tulevaisuuden digitaalinen työpaikka -raportti Pohjoismaita varten on saatavana ISG Insights™ -tilaajille tai kertaluontoisena hankintana osoitteessa verkkosivu.

Tietoja ISG Provider Lens™ Research -yhtiöstä
ISG Provider Lens™ Quadrant research series on ainoa itsensä kaltainen palveluntarjoajien arvioiden toimittaja, joka yhdistää empiirisen, datapainotteisen tutkimuksen ja markkina-analyysin todellisen kokemuspohjan ja ISG:n globaalin neuvontatiimin kanssa. Yritykset löytävät suuren määrän yksityiskohtaisia tietoja ja markkina-analyysin avustamaan valintojensa ohjauksessa liittyen asianmukaisiin ulkoistamiskumppaneihin, samalla, kun ISG-neuvojat käyttävät raportteja hyväksyttämään heidän oman markkinatietämyksensä ja toimittamaan suosituksia ISG:n yritysasiakkaille. Tutkimus kattaa nykyisin toimittajat, jotka tarjoavat palvelujaan globaalisti, läpi Euroopan ja Latinalaisen Amerikan, sekä myös Yhdysvallat, Saksan, Yhdistyneet Kuningaskunnat, Pohjoismaat ja Brasilian ja markkinoita lisätään tulevaisuudessa. Lisätietoja koskien ISG Provider Lens -tutkimusta, vieraile osoitteessa verkkosivu.

Sarja toimii lisäosana ISG Provider Lens Archetype -raporteille, jotka tarjoavat ensimmäistä laatuaan olevia arviointeja toimittajia koskien tiettyjen ostajatyyppien näkökulmasta.

Tietoja ISG:stä
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) on johtava globaali teknologiatutkimuksen ja neuvonnan yhtiö. Luotettava liiketoimintakumppani yli 700 asiakkaalle, mukaan lukien yli 70 maailman 100:sta huippuyrityksestä, ISG on sitoutunut avustamaan organisaatioita, julkisen sektorin organisaatioita, sekä palvelu-, että teknologiatoimittajia, jotta nämä voivat saavuttaa ylivertaiset toiminnot ja nopeamman kasvun. Yhtiö erikoistuu digitaalisen muutoksen palveluihin, mukaan lukien automatisointi, pilvi- ja data-analytiikka; hankinnan neuvonta; hallitut hallinto- ja riskipalvelut; verkko- ja palveluntarjoajien palvelut; strategian ja toimintojen suunnittelu; muutoksenhallinta; markkinatietojen ja teknologian tutkimukset ja analyysit. Perustettu vuonna 2006 ja sijaiten Stamfordissa, Connecticutissa., ISG työllistää yli 1 300 digitaaliset valmiudet omaavaa ammattilaista, jotka toimivat yli 20 maassa — globaali tiimi, joka tunnetaan innovatiivisesta ajattelusta, markkinavaikutuksestaan, syvästä teollisuuden ja teknologian asiantuntemuksesta, sekä maailmanluokan tutkimus- ja analytiikan kyvykkyyksistä, teollisuuden kaikkein laajamittaisimpiin markkinapaikan tietoihin pohjautuen. Lisätietoja osoitteessa www.isg-one.com.

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/454165/ISG_Logo.jpg

Related Links

https://www.isg-one.com