NUEVA DELHI, April 8, 2014 /PRNewswire/ --
Votada la marca hotelera de lujo con mejor calificación del mundo por el Informe sobre hoteles y marcas de lujo 2014 de ReviewPro
Oberoi Hotels & Resorts ha sido votado como la "World's Highest Rated Luxury Hotel Brand" por el Informe sobre hoteles y marcas de lujo 2014 de ReviewPro. El informe también clasifica Oberoi Hotels & Resorts como el mejor en satisfacción del huésped en cuanto a servicio, valor, localización del hotel y limpieza.
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ReviewPro, el proveedor líder de análisis de medios sociales online para la industria de la hospitalidad, ha lanzado su informe anual Top Luxury Hotel & Brand, un estudio sobre hoteles y marcas de lujo con la mejor reputación online.
La investigación se basa en el análisis de 839.593 revisiones de huéspedes online durante 2013 para los hoteles que el seguidor de la industria Smith Travel Research clasifica como "de lujo". Se analizó un total de 1.692 propiedades y 84 marcas en cinco continentes.
ReviewPro dividió el estudio en tres áreas; grandes marcas (para grupos con más de 20 hoteles), pequeñas marcas y hoteles individuales. Oberoi Hotels & Resorts se clasificó en el número uno en el ranking de grandes marcas, con un impresionante 94,7 %.
P.R.S. Oberoi, presidente ejecutivo del Grupo Oberoi, dijo: "Estoy muy orgulloso de que Oberoi Hotels & Resorts haya sido votado como la "World's Highest Rated Luxury Hotel Brand. El premio es una afirmación del firme compromiso del grupo Oberoi hacia ofrecer a los huéspedes instalaciones de clase mundial y un servicio sin precedentes. Dedico este premio a nuestro personal que es nuestro mayor activo y que ha trabajado apasionadamente para asegurar que nuestros huéspedes reciben un servicio agradable, personalizado y cuidadoso".
Más notas para el redactor:
Acerca de Oberoi Hotels & Resorts
Oberoi Hotels & Resorts es sinónimo en todo el mundo de ofrecer la combinación adecuada de servicio, lujo y eficiencia. Internacionalmente aclamada por sus niveles sin precedentes de excelencia, Oberoi Hotels & Resorts ha recibido innumerables premios y reconocimientos.
Una característica distintiva de los hoteles del grupo es su personal altamente motivado y formado que ofrece un servicio excepcional, personalizado y cálido. Los hoteles de lujo del grupo han establecido una reputación para redefinir el paradigma del lujo y la excelencia en el servicio entre los hoteles de todo el mundo.
Acerca de ReviewPro
Para más información sobre Review Pro visite http://www.reviewpro.com
Para más información, contacte con:
Silki Sehgal
Responsable de Comunicaciones Corporativas
The Oberoi Group
Teléfono: +91-11-2389-0505
E-mail: [email protected]
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