Ridecell Fleet Ops réduit le temps d'entretien et de réparation des véhicules de quelques heures à quelques minutes tout en maintenant les parcs de véhicules en autopartage dans des conditions optimales

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Une nouvelle plateforme complète pour la gestion et la répartition des services d'entretien et de réparation de véhicules en autopartage

FRANCFORT, Allemagne, 10 septembre 2019 /PRNewswire/ -- Ridecell Inc., le principal fournisseur de plateformes pour les opérateurs de mobilité partagée et en libre-service, a annoncé aujourd'hui le lancement de Ridecell Fleet Ops au Salon international de l'automobile (IAA) à Francfort, en Allemagne. Ridecell Fleet Ops permet de réduire le temps d'entretien et de réparation des véhicules de quelques heures à quelques minutes en automatisant de manière intelligente le flux des services et en répartissant les équipes de travail appropriées. La plateforme est interopérable avec n'importe quel service de mobilité partagée et est conçue pour aider les services d'autopartage et de covoiturage à optimiser leur efficacité opérationnelle pour devenir rentable en un temps record. Ridecell présentera Fleet Ops au salon IAA, plus précisément au stand C33 du hall 5, et ce dans le cadre de la conférence New Mobility World (Le monde de la nouvelle mobilité).

« Si vous voulez améliorer la mobilité dans le monde, vous devez trouver le moyen de rentabiliser votre activité », a déclaré le PDG de Ridecell, Aarjav Trivedi. « Les services actuels d'autopartage et de covoiturage utilisent des processus manuels et des systèmes disparates pour entretenir leurs parcs. Le fait de prendre des heures ou des jours pour nettoyer, faire le plein de carburant ou réparer un véhicule entraîne une perte de revenus et une augmentation des coûts. Ridecell Fleet Ops minimise les temps d'immobilisation des véhicules du parc et les coûts des services d'entretien et de réparation tout en maximisant les opportunités de revenus en gardant les véhicules propres, sûrs et sur la route », ajoute-t-il.

Les activités de mobilité partagée doivent être rentables du point de vue économique pour prospérer. Au lieu d'être rassemblées dans des dépôts désignés pour les services d'entretien et de réparation, les voitures en autopartage d'aujourd'hui circulent librement et sont dispersées. Un expert technique doit nettoyer et entretenir le véhicule où qu'il se trouve sur le terrain. En ce qui concerne les activités d'autopartage classiques, 75 % des tickets de service sont destinés au rééquilibrage, à la maintenance, au nettoyage ou au rechargement/ravitaillement en carburant. Le fait de réduire ces coûts en utilisant un outil beaucoup plus efficace pour créer des tâches, répartir les effectifs et gérer de la main-d'œuvre permet d'établir une meilleure offre de services et d'augmenter les revenus. Cependant, la plupart des plateformes de mobilité partagée ne disposent d'aucun outil sophistiqué pour exploiter leur parc, ce qui complique la mission des opérateurs de fournir un service de mobilité partagée de manière rentable.

Ridecell Fleet Ops utilise l'apprentissage automatique et la modélisation des données pour automatiser les tâches du parc de véhicules et la gestion de la main-d'œuvre, ce qui accélère le temps nécessaire à la création, l'affectation et l'exécution d'une tâche à réaliser sur les véhicules du terrain de quelques heures à quelques minutes. Ces améliorations opérationnelles garantissent qu'il y a toujours suffisamment de véhicules disponibles pour répondre à la demande, que les voitures sont au bon endroit au bon moment et que les clients ont accès à des voitures sûres et prêtes à rouler.

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités :

• Création de tâches programmées pour le nettoyage et la maintenance prédictifs
• Création dynamique de tâches basée sur les données transmises par le véhicule en temps réel et les commentaires des clients
• Système automatisé d'affectation et de répartition des tâches
• Reprogrammation calculée de tâches futures
• Modélisation des données pour un comptage optimisé des membres de l'équipe d'intervention
• API disponibles pour personnaliser la fonctionnalité de service des véhicules du parc en autopartage

Les clients utilisant Ridecell Fleet Ops rapportent que les véhicules restent disponibles plus longtemps et génèrent davantage de revenus grâce à une utilisation accrue. Les clients ont augmenté leur taux de productivité de 25 %. Ridecell Fleet Ops gère l'optimisation des itinéraires et la répartition moyennant des algorithmes intelligents, ce qui permet d'améliorer la productivité des experts sur le terrain et de réduire les coûts totaux de main-d'œuvre de 20 à 30 %.

« RideKleen nettoie, ravitaille, recharge et repositionne les véhicules de parc où qu'ils se trouvent pour que nos clients puissent maximiser la disponibilité de leurs véhicules, les revenus générés par leur parc et la satisfaction de leurs clients », a déclaré Pratik Patel, PDG et fondateur de RideKleen, une filiale de Cox Automotive. « Ridecell Fleet Ops prédit automatiquement les besoins de services et signale l'accomplissement d'une tâche pour améliorer les délais d'exécution et augmenter le nombre de tâches que nous complétons chaque année. Les outils de rapport et de collecte de données de Ridecell nous ont permis de créer un classement en temps réel pour nos employés, ce qui les motive et augmente leur productivité. Grâce à Ridecell Fleet Ops, nous sommes en mesure d'optimiser la disponibilité des véhicules pour nos clients et faire en sorte que tout le monde puisse continuer de se déplacer librement », ajoute-t-il.

Ridecell Fleet Ops est disponible dès maintenant. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.ridecell.com.

À propos de Ridecell

Ridecell aide les entreprises à créer et à exploiter des activités rentables de mobilité partagée. Grâce à notre kit de ressources High-yield Shared Mobility™ intégrant des logiciels intelligents, des services commerciaux et un écosystème de partenaires, les clients de Ridecell sont en mesure d'exploiter au maximum trois facteurs de rentabilité essentiels : l'expérience client, l'utilisation des véhicules du parc et l'efficacité opérationnelle.

Fondée en 2009, Ridecell fournit aujourd'hui quelques-uns des services de mobilité partagée les plus performants dans les villes d'Europe et d'Amérique du Nord. Ces services incluent ZITY de Ferrovial et du Groupe Renault, Gig Car Share d'AAA, Blu Smart et Karma Mobility Experiences de Karma Automotive.

Ridecell a son siège à San Francisco, en Californie, et compte plus de 150 employés répartis dans des bureaux à travers le monde.

Contact média :
Jane Gideon
Tél. : 415-682-9292
E-mail : [email protected]

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http://www.ridecell.com