Sabre presenta Ofertas Personalizadas para brindar productos y servicios a la medida del viajero

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CIUDAD DE MÉXICO, 7 de mayo 2013 /PRNewswire/ -- Los hoteles disponibles globalmente en Sabre ahora pueden comercializar productos y servicios de forma personalizada, en base a información del viajero y su historial de compras. La funcionalidad Ofertas Personalizadas de Sabre brinda a los hoteleros la oportunidad de crear una amplia gama productos y servicios basados en preferencias, tales como tarifas especiales, upgrades de habitación, servicios premium de hotel, refrigerios sin costo, Internet Wi-Fi, servicios de spa y otros.

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Esta nueva funcionalidad de comercialización ha sido integrada a los servicios de mercadeo y reservas de Sabre. También brinda a las líneas aéreas la oportunidad de ofrecer servicios complementarios a la medida de sus clientes (para ítems como asientos y equipaje) con referencia a número y estatus de pasajero frecuente.

Ofertas Personalizadas de Sabre permite que los proveedores de viajes integren la información que disponen del pasajero con los datos de reserva y compra de Sabre, para presentar de manera dinámica y en tiempo real opciones personalizadas durante el proceso de compra de viajes. El nuevo recurso está disponible globalmente para hoteles y líneas aéreas que ofrecen información de estadías y vuelos en el sistema Sabre, igualmente para agencias y viajeros.

"Notamos la demanda creciente de una mayor personalización de opciones que respondan a las preferencias de los viajeros, tanto de parte de proveedores como compradores de viajes. Mediante esta funcionalidad facilitamos que los proveedores comercialicen sus productos y servicios  a través del mercado de viajes que representa Sabre, para apoyar sus estrategias de ingresos y fidelización a clientes", comentó Shelly Terry, vicepresidenta de distribución y comercialización para proveedores en Sabre Travel Network. "Al mismo tiempo es un desarrollo que asegura que los viajeros continúen haciendo reservas, compras y administren sus viajes de manera eficiente".

Los hoteleros pueden utilizar esta funcionalidad para ofrecer servicios específicos y acordes a necesidades de cada cliente, lo que contribuye a personalizar la experiencia de alojamiento y hospitalidad. Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. (NYSE: HOT), en representación de nueve marcas reconocidas, es el primer cliente de Sabre del segmento hotelero en utilizar Ofertas Personalizadas.

"Ofertas Personalizadas en Sabre nos da una amplia flexibilidad para ofrecer a clientes no sólo productos y servicios a su medida, sino una experiencia realmente personalizada en nuestros hoteles y resorts", sostuvo Michael English, vicepresidente de Centros de Atención y distribución electrónica en Starwood Hotels & Resorts. "Sabre ha colaborado con nosotros en el desarrollo de tecnología que satisface la creciente demanda por parte de proveedores y compradores de una mayor personalización y ofertas específicas".

Ofertas Personalizadas en Sabre facilita a los proveedores un mayor control, ya que pueden definir, ajustar y optimizar criterios para campañas específicas a nivel global. Los reportes diarios en Internet informan el rendimiento de la campaña y permiten aplicar modificaciones para óptimo desempeño.

En conjunto la nueva funcionalidad significa más opciones y valor para los consumidores, ya que estos productos y servicios a la medida del viajero se suman a las ya existentes tarifas publicadas y negociadas disponibles a través de Sabre.

Ofertas Personalizadas en Sabre está disponible para los agentes de viaje que utilizan el software Sabre Red Workspace, y mediante la tecnología Sabre Web Services permite su integración en portales de viajes online y plataformas de reserva de viajes corporativos.

Nota a los Editores

Sabre Travel Network® provee soluciones tecnológicas para la industria de viajes. Con operaciones en el mercado con más opciones en el mundo, conecta compradores y vendedores de viajes a través de Sabre GDS, su sistema de distribución global. Su tecnología innovadora conecta a más de 370.000 agentes de viajes con más de 400 líneas aéreas, 125.000 hoteles, 25 compañías de alquiler de automóviles, 14 líneas de cruceros, 50 líneas de transporte ferrocarril y otros proveedores globales de la industria. Anualmente las transacciones por este canal de distribución de contenido superan los 100 mil millones de dólares.

Sabre Travel Network es parte de Sabre Holdings®, compañía global de tecnología dedicada a la industria de los viajes y el turismo, la más extendida en el mundo. Para más información visite http://sp.la.sabretravelnetwork.com

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Daniel Duarte
Sabre, Comunicación Corporativa
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FUENTE  Sabre Travel Network

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