BERNE, Suisse, September 4, 2012 /PRNewswire/ --
Le Device Management Centre (DMC) de sicap a été déployé pour détecter et définir des configurations intelligentes pour les abonnés de TG MOTIV dans la Fédération russe.
Par exemple, le groupe de télécommunications MOTIV peut désormais identifier le plan tarifaire Internet des abonnés et envoyer une configuration en conséquence. Les services avancés et différenciés, rendus possibles grâce à l'appariement d'identification IMEI / IMSI de sicap, représentent un important moyen pour TG MOTIV de stimuler les abonnements à haute valeur et donc le revenu moyen par utilisateur (ARPU).
Le DMC de sicap permet à MOTIV de répondre aux demandes croissantes de réglages Internet dans l'antenne commerciale de la région de l'Oural. Grâce à une détection automatique des mobiles, MOTIV peut désormais orienter les utilisateurs de smartphones pénétrant le réseau, en les informant par SMS de leur service de configuration au centre d'appels.
« Chez MOTIV, nous accordons beaucoup d'importance à l'expérience client associée à nos services et nous souhaitons que nos abonnés soient en mesure de tirer le maximum de leurs appareils et de leur plan tarifaire », a déclaré Ekaterina Khvorostova, Directrice Commerciale de MOTIV. Sicap nous a aidés à bâtir un renommé en matière de satisfaction client. »
M. Simon Hofer, Directeur Général de sicap pour la Russie et la CEI, a ajouté : « Nous travaillons en étroite collaboration avec MOTIV pour assurer que notre Device Management Centre opère en phase avec de leurs marché et réseau, et que ces services évoluent avec leur parc de mobiles. »
À propos de Sicap
Les solutions logicielles de Sicap permettent aux opérateurs de téléphonie mobile d'offrir à leurs abonnés une expérience de qualité supérieure, tout en créant de nouvelles sources de revenus et en réduisant les charges d'exploitation.
Sicap développe et met en œuvre des solutions dans l'ensemble de la chaîne de valeur, notamment des solutions DM (Device Management - gestion d'appareils), de facturation et de fidélité, de services de dépôt et retrait d'argent sur des distributeurs automatiques (m-money) et USSD (Unstructured Supplementary Service Data - Données de services supplémentaires non structurées). La société est présente au sein de 120 réseaux, desservant 920 millions d'abonnés dans 76 pays à travers le monde.
À propos de MOTIV
Le groupe de télécommunications MOTIV est le plus grand opérateur GSM du district fédéral ouralien de Russie. Plus de 2 290 000 résidents sont abonnés chez MOTIV. Aujourd'hui, le réseau de la société opère sur le territoire de Sverdlovsk et dans la région de Kourgan. Bientôt, MOTIV amorcera le lancement de services cellulaires dans les districts autonomes de Khanty-Mansi - Yugra et Yamalo-Nenetsky.
MOTIV offre à ses abonnés différents produits très demandés, notamment des tarifs « Polnyi farsh », « At one Rouble », etc., et les services « Vmesto Gudkov », « Parad Bezlimitok », etc. Par ailleurs, un service pratique d'Internet mobile HiG est mis à disposition des abonnés de la société.
Pour tout complément d'information, rendez-vous sur le site http://www.motivtelecom.ru
Pour tout complément d'information, rendez-vous sur le site http://www.sicap.com
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