SimCorp ernennt Fiona O'Donnell zur Chief Delivery Officer

• Die neu geschaffene Führungsposition macht eine Führungskraft für die Kundenzufriedenheit verantwortlich – sowohl für Neukunden als auch für langjährige Kunden.
• O'Donnell kommt von State Street und verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung in der Begleitung von Kunden bei groß angelegten Transformationsprozessen.

LONDON, 2. November 2026 /PRNewswire/ -- SimCorp, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Finanztechnologie, gab heute die Ernennung von Fiona O'Donnell zur neu geschaffenen Position des Chief Delivery Officer bekannt. Diese neue Position unterstreicht das Engagement für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis angesichts der gestiegenen Nachfrage nach der preisgekrönten SimCorp One-Plattform.

O'Donnell wird bei SimCorp zum verantwortlichen Manager für die Kundenbetreuung   – von der ersten Einarbeitung eines neuen Kunden bis hin zur laufenden Betreuung während jedes einzelnen Vertragsjahres. Sie wird die globale Lieferorganisation des Unternehmens leiten, mit einem einzigen Auftrag: Wir helfen jedem Kunden, schneller Mehrwert zu erzielen und jeden Tag exzellente Leistungen zu erbringen.

Mit sofortiger Wirkung berichtet O'Donnell direkt an den Chief Executive Officer Peter Sanderson  und tritt dem Executive Committee von SimCorp bei.

Die Kunden von SimCorp – Vermögensverwalter, Vermögensinhaber und Versicherer mit globalen, diversifizierten Geschäftsfeldern – modernisieren ihre Betriebsmodelle in rasantem Tempo. Sie erwarten einen schnelleren Mehrwert und ein durchweg exzellentes Kundenerlebnis, während sie sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln. Die Rolle des Chief Delivery Officer ist die erste bei SimCorp, die das gesamte Kundenerlebnis unter einer einzigen verantwortlichen Führungskraft vereint, mit einem Engagement, das jeden Kunden gleichermaßen umfasst – sowohl diejenigen, die in diesem Jahr mit SimCorp One live gehen, als auch die Institutionen, die ihre Investmentgeschäfte seit Jahrzehnten mit SimCorp abwickeln.

„Unsere Kunden messen uns daran, wie schnell sie einen Mehrwert realisieren, und dann an unserer Partnerschaft und ihren täglichen Erfahrungen", sagte Sanderson. „Fiona wird diejenige Führungskraft sein, die die Verantwortung für die gesamte Kundenbetreuung trägt, und die volle Unterstützung des Unternehmens genießen wird. Sie weiß, was Kunden von einem Partner erwarten und was nötig ist, um ihnen in den entscheidenden Momenten die bestmögliche Leistung zu bieten. Klare Verantwortlichkeit und die Einhaltung unserer Versprechen sind zentral für unser Bestreben, die erste Wahl für globale Investmentmanagementlösungen zu sein."

„Ich habe meine berufliche Laufbahn damit verbracht, Kunden durch die schwierigsten Phasen des Wandels zu begleiten, und ich habe gesehen, was sie am meisten von einem Partner brauchen: jemanden, der ihnen zur Seite steht, bis die Aufgabe erledigt ist", sagte O'Donnell. „Genau das hat mich an SimCorp gereizt: Ein Team, das für die gesamte Leistungserbringung verantwortlich ist und jedem Kunden hilft, schneller einen Mehrwert zu erzielen und sein Kundenerlebnis jedes Jahr zu verbessern. Ich freue mich darauf, loszulegen und ein Team aufzubauen, in dem die Mitarbeiter ihr Bestes für die Kunden geben können."

O'Donnell hat mehr als 18 Jahre lang mit vielen der weltweit größten Vermögensinhaber und -verwalter zusammengearbeitet, zuletzt als Client Executive und Senior Vice President bei der State Street Corporation, wo sie als leitende Führungskraft persönlich für strategische Kunden im Rahmen komplexer, mehrjähriger Transformationsprogramme verantwortlich war. Zu Beginn ihrer Karriere war sie bei der ABN Amro Bank tätig. Sie ist bekannt für die Kundenbeziehungen, die sie während bedeutender Veränderungsprozesse aufrechterhalten hat, und für ihre Führungsrolle in großen, globalen Projektteams.

O'Donnell wird in London tätig sein.

Über SimCorp 

SimCorp ist ein Anbieter von branchenführenden integrierten Investmentmanagement-Lösungen für die globale Buy-Side.

SimCorp wurde 1971 gegründet und beschäftigt über 3.500 Mitarbeiter auf fünf Kontinenten. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Technologieanbieter, der mehr als die Hälfte der 100 größten Finanzunternehmen der Welt mit seiner integrierten Plattform, seinen Dienstleistungen und seinem Partnernetzwerk unterstützt.  

SimCorp ist eine Tochtergesellschaft der Gruppe Deutsche Börse.  

Weitere Informationen finden Sie unter www.simcorp.com.  

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