Sonata Software firma el proyecto CRM para la transformación comercial y una alianza con eir evo, con sede en Irlanda
Sonata apoya el crecimiento comercial de eir evo a través de la estandarización de su plataforma CRM, que migra de Salesforce a Microsoft Dynamics
BANGALORE, India, 13 de octubre de 2022 /PRNewswire/ -- Sonata Software, una empresa global de soluciones tecnológicas y servicios de TI, anunció que ha firmado un acuerdo con eir evo, el principal proveedor de soluciones de telecomunicaciones y TIC de Irlanda, para apoyar la estandarización de su plataforma CRM, que migra de Salesforce a Microsoft Dynamics.
Además del acuerdo anterior, Sonata Software y eir evo también planean implementar una estrategia a largo plazo para el crecimiento de Microsoft Dynamics dentro del mercado irlandés, mediante la creación conjunta de modelos de interacción para lograr un enfoque cohesivo.
En marzo de 2021, eir Business y Evros Technology Group anunciaron la finalización de su fusión, lo que le permitió a la organización, recientemente nombrada eir evo, ofrecer una cartera inigualable de servicios de ciberseguridad, nube, redes, desarrollo de aplicaciones, soporte administrado 24x7x365 y más, para toda Irlanda. Desde entonces, la empresa ha estado trabajando en la estandarización de sus plataformas en ambas entidades para lograr un modo de trabajo totalmente integrado y optimizado.
El proceso único de migración de la plataforma del Software Sonata potenciará la eficiencia operativa de eir evo, lo que apoyará a la empresa en el cumplimiento de sus objetivos comerciales. La migración también permitirá una colaboración ininterrumpida en todas sus funciones comerciales, a la vez que ofrecerá visibilidad en todos sus sistemas de TI. Esta optimización interna también apoyará la productividad y la eficiencia centrada en el cliente.
La experiencia de Sonata en la plataforma Microsoft Dynamics ofrece a los clientes experiencia en servicios de extremo a extremo a fin de que puedan preparar su CRM para el futuro, con lo que obtienen el nivel correcto de visibilidad y conocimientos para mejorar su experiencia de servicio al cliente.
"Esperamos con ansias nuestra colaboración con Sonata para optimizar nuestro panorama de TI, lo que nos ayuda a ofrecer una solución dinámica y una alianza para el mercado irlandés y acelera nuestro camino hacia una gran experiencia de usuario, con flexibilidad y excelencia operativa, todo respaldado por la experiencia y el énfasis en la innovación de eir evo", afirmó Joe Brady, director de información de eir evo.
"En Sonata, creemos en ofrecer soluciones que ayuden a nuestros clientes a lograr sus objetivos de manera eficaz y eficiente. Nuestra colaboración con eir evo les permitirá ofrecer un servicio de calidad superior para el cliente a través de una colaboración optimizada en todos sus grupos, además de una experiencia digital mejorada y capacidades operativas optimizadas. Los valores que compartimos ayudarán a eir evo a ofrecer su característico conjunto de soluciones innovadoras a sus clientes", afirmó Roshan Shetty, director de ingresos de Sonata Software.
Para obtener más información, exclusivo para la prensa:
Nandita Venkatesh,
Sonata Software Limited
CIN- L72200MH1994PLC082110
A.P.S. Trust Building,
Bull Temple Road, N.R. Colony
Bangalore 560004, India
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FUENTE Sonata Software
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