Spinnaker Support lanza los servicios de gestión y consultoría de aplicaciones de Salesforce
El lanzamiento de Salesforce es la primera área de enfoque para la nueva práctica de software como servicio
DENVER, 11 de marzo de 2020 /PRNewswire/ -- Spinnaker Support, un proveedor líder global de servicios de soporte de software empresarial local y en la nube, ha anunciado hoy la disponibilidad inmediata de los servicios de consultoría y gestión de aplicaciones de Salesforce®. Ya conocido por sus servicios de soporte de aplicaciones de Oracle y SAP, el lanzamiento de los servicios CRM de Salesforce por parte de Spinnaker Support marca lo que será la primera de varias ofertas anticipadas dentro de su nueva práctica de Software como Servicio (SaaS).
"El mercado de servicios de Salesforce de hoy en día tiene una carencia notable en el soporte posterior a la implementación para la eficacia, productividad y crecimiento de la plataforma", afirmó Matt Stava, CEO de Spinnaker Support. "Muchos clientes de Salesforce luchan por encontrar un socio con una amplia experiencia en servicios CRM, un profundo conocimiento de cómo CRM encaja mejor en su plan estratégico de toda la empresa y una infraestructura global establecida, con una base de clientes altamente satisfechos y leales. Nuestra combinación de servicios de gestión de aplicaciones a medida y asequibles y de capacidades de consultoría ayudará a suplir esta carencia y a proporcionar a los clientes un único socio que pueda satisfacer aspectos diversos además de sus necesidades esenciales".
Spinnaker Support ofrece tres paquetes de servicios que se adaptan para ayudar a las organizaciones en cualquier fase de la adopción de Salesforce. Los administradores, desarrolladores y arquitectos certificados de Salesforce ayudarán a las organizaciones a sacar el máximo valor a su instancia de Salesforce permitiéndoles conectar mejor con sus clientes, incorporar las principales prácticas recomendadas, impulsar el compromiso y la productividad de los usuarios finales y garantizar la expansión y la eficacia de Salesforce a largo plazo.
La nueva práctica estará dirigida por Chad Stewart, un experto con diez años de experiencia en el mercado de servicios de Salesforce. Como Vicepresidente de Soporte de Spinnaker de Servicios de Soporte Global de SaaS, el Sr. Stewart es responsable de todas las actividades de desarrollo de negocios SaaS, la prestación de servicios y el desarrollo organizativo. El Sr. Stewart comenzó su carrera como consultor de configuración de Salesforce para Accenture. Más recientemente, desempeñó el cargo de responsable de prácticas y arquitecto en Slalom Consulting, donde proporcionó la práctica, la implementación y el liderazgo de la arquitectura técnica de una serie de soluciones en la nube de Salesforce.
"Los clientes de Salesforce necesitan un socio a largo plazo que ofrezca valor de forma consistente en todo su ecosistema de Salesforce a la vez que controla los costes. Spinnaker Support es ese socio", declaró el Sr. Stewart. "Nuestro equipo de expertos en expansión de Salesforce puede ahora dar soporte a seis productos diferentes de Salesforce, y seguiremos ampliando la práctica de manera rápida. Tanto si los clientes de Salesforce necesitan una administración básica y una gestión de las tareas rutinarias como si requieren una metodología ágil de desarrollo e implementación para entornos complejos, podemos comprometernos al nivel que necesiten y ofrecer los servicios que su empresa demande".
Acerca de Spinnaker Support
Spinnaker Support proporciona soporte de terceros, servicios gestionados y consultoría para una amplia gama de productos y tecnologías de software empresarial de Oracle y SAP, y ofrece servicios gestionados y consultoría para las soluciones CRM de Salesforce. Desde su creación en 2008, nuestros exigentes estándares y nuestra profunda experiencia nos han hecho ganar la confianza y la fidelidad de más de 1100 organizaciones en 104 países, desde las de tamaño medio hasta las de Fortune 100. Para más información, visite nuestro sitio web.
Contacto:
Michelle Wilkinson
[email protected]
Logotipo - https://mma.prnewswire.com/media/538443/Spinnaker_Support.jpg
Share this article