Truecaller empodera a los hispanos en EE. UU. con identificador de llamadas impulsado por IA

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Lanza la campaña "Protege tu Círculo" durante el Mes de la Herencia Hispana

WASHINGTON, 4 de septiembre de 2025 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Mientras el Mes de la Herencia Hispana celebra la fortaleza, la resiliencia y las contribuciones de la comunidad latina en Estados Unidos, Truecaller está empoderando a los hispanos en EE. UU. con su tecnología de identificador de llamadas impulsada por inteligencia artificial (IA), una herramienta pionera que no solo identifica quién llama, sino también por qué. Junto con esta innovación, la compañía lanza "Protege tu Círculo", una campaña diseñada para ayudar a las familias hispanas a proteger lo que más importa: sus seres queridos, sus finanzas y su tranquilidad.

Con una comunidad global de más de 450 millones de usuarios activos, Truecaller ha transformado el identificador de llamadas en una herramienta con IA que no solo revela quién llama, sino que también explica la razón. Al detectar posibles fraudes, identificar llamadas sospechosas de spam y categorizar llamadas legítimas —ya sean de servicios de entrega, empresas o instituciones comunitarias—, Truecaller brinda contexto en tiempo real para que los usuarios tomen decisiones informadas en el momento en que suena el teléfono.

Una comunidad desproporcionadamente en riesgo

Según el informe de Truecaller "2024 True Cost of Spam and Scam Calls in America":

• 68.4 millones de estadounidenses fueron víctimas de llamadas fraudulentas en el último año, perdiendo más de $25 mil millones.
• La pérdida promedio por víctima fue de $363.
• El 41% de los adultos hispanos en EE. UU. reportaron recibir al menos una llamada de spam o estafa por semana.
• Más de 1 de cada 4 adultos hispanos (27%) admitió haber contestado llamadas fraudulentas —y el 20% sufrió pérdidas económicas, la tasa más alta de todos los grupos étnicos encuestados.
• Los consumidores hispanos también tienen menos probabilidades de usar herramientas de bloqueo de spam, lo que los convierte en un objetivo especialmente vulnerable.

Estas cifras reflejan por qué "Protege tu Círculo" se lanza ahora: para brindar a las familias hispanas el conocimiento y las herramientas digitales que necesitan para luchar contra el fraude.

Protegiendo a las familias latinas de fraudes y estafas

Las estafas telefónicas afectan de manera desproporcionada a los hogares inmigrantes y bilingües, ya que los estafadores suelen dirigirse a comunidades de habla hispana. El sistema de IA de Truecaller aprende de miles de millones de llamadas y reportes de usuarios en todo el mundo, adaptándose al instante para detectar nuevos patrones de fraude, ya sea en inglés o en español.

"Para los latinos, la familia y la comunidad son lo primero, y proteger nuestro círculo lo es todo", dijo Ramón Nieves, portavoz hispano de Truecaller en EE. UU. "Los estafadores evolucionan constantemente, aprovechándose de la confianza y a veces de las barreras del idioma. Protege tu Círculo trata de empoderar, brindando a nuestra comunidad las herramientas para identificar amenazas antes de que lleguen a nuestros seres queridos."

Contexto con IA, respaldado por la confianza de la comunidad

A diferencia de los identificadores de llamadas tradicionales, el sistema de Truecaller ofrece información dinámica e impulsada por IA:

• Alertas cuando un número pertenece a una red conocida de fraude.
• Etiquetas como "probablemente importante" o "probablemente una empresa", incluso con comentarios limitados.
• Clasificación de negocios como entregas, servicio al cliente o seguros.
• Detección de comportamientos sospechosos antes de que los números sean reportados ampliamente.
• Esto también incluye resúmenes de comentarios de los usuarios generados por IA.
• Puede generar un resumen de una sola línea con inteligencia artificial de cientos de comentarios de usuarios, incluso mientras el teléfono aún está sonando.

Esto significa que cada llamada es una oportunidad de claridad, no de confusión. Y con cientos de millones de usuarios en más de 190 países, Truecaller se fortalece con una de las redes de seguridad impulsadas por la comunidad más grandes del mundo.

Protege tu Círculo: más que tecnología

La campaña Protege tu Círculo se desarrollará durante todo el Mes de la Herencia Hispana con contenido digital en español diseñado para educar a las familias hispanas sobre el fraude telefónico y empoderarlas para que tomen control de sus comunicaciones.

Al unir la tecnología avanzada de IA con los valores culturales de familia, confianza y protección, Truecaller reafirma su misión: hacer que la comunicación sea más inteligente, segura y contextual, de manera que cada llamada sume conexión y no riesgo.

Acerca de Truecaller

Truecaller forma parte esencial de la comunicación diaria de más de 450 millones de usuarios activos, con más de mil millones de descargas desde su lanzamiento y cerca de 56 mil millones de llamadas no deseadas identificadas y bloqueadas solo en 2024. La compañía tiene su sede en Estocolmo desde 2009 y cotiza públicamente en Nasdaq Estocolmo desde octubre de 2021. Visite www.truecaller.com para más información.

Contacto de prensa:
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FUENTE Truecaller