Un nouveau guide de l'ONU insiste sur la nécessité d'un contrôle humain de l'IA dans les villes intelligentes

L'initiative Tous unis pour des villes intelligentes et durables (U4SSC) célèbre ses 10 ans en publiant des recommandations sur l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les services municipaux

BARCELONE, Espagne, 6 novembre 2026 /PRNewswire/ -- Les Nations unies ont dévoilé aujourd'hui leur première boîte à outils à l'échelle du système, conçue pour garantir que des personnes, et non des machines, demeurent comptables des décisions publiques prises dans les villes intelligentes à l'ère de l'intelligence artificielle (IA). 

L'IA est déjà à l'œuvre dans les mairies du monde entier : des agents conversationnels répondent aux habitants, des algorithmes sélectionnent les routes à réparer, un logiciel pilote les décisions administratives. Bien que de telles applications puissent rendre les services municipaux plus réactifs, elles peuvent également entraîner des risques liés aux biais, à la confidentialité, aux droits humains et à la responsabilité.

La nouvelle boîte à outils de l'initiative U4SSC pour des villes intelligentes centrées sur les personnes à l'ère de l'IA, publiée par l'Union internationale des télécommunications (UIT) et le Programme des Nations unies pour les établissements humains (ONU-Habitat), fournit aux maires, aux directeurs de services municipaux et aux décideurs politiques des conseils pratiques pour déterminer la manière dont l'IA peut améliorer les services publics, les mesures de protection nécessaires et les cas dans lesquels la technologie ne devrait pas être utilisée.

« Des villes intelligentes et durables se définissent par la façon dont les administrés bénéficient des technologies pensées pour améliorer leur quotidien », déclare Doreen Bogdan-Martin, secrétaire générale de l'UIT. « La boîte à outils de l'initiative U4SSC permet aux responsables municipaux de transformer les normes internationales et les principes d'IA responsable en lignes directrices visant à fournir de meilleurs services publics et à instaurer une relation de confiance durable. »

La ressource de l'initiative U4SSC met à disposition les outils nécessaires pour aider les maires, les directeurs et les agents de services municipaux à transformer des projets numériques fragmentés en vision urbaine durable grâce à l'exploitation des technologies numériques et à la promotion de la collaboration mondiale pour des villes plus intelligentes.

« L'intelligence artificielle et l'innovation numérique doivent donner aux villes les moyens de mieux répondre aux besoins des communautés, en particulier celles qui vivent dans des établissements informels ou dans d'autres zones mal desservies », commente Anacláudia Rossbach, directrice exécutive d'ONU-Habitat. « Cela signifie qu'elles doivent contribuer à combler les lacunes en matière de données, à protéger les droits humains et à associer effectivement les habitants et la société civile à la prise des décisions structurantes pour les villes. »

Des principes aux décisions pratiques

Construite autour de solutions concrètes de villes intelligentes, d'Helsinki (Finlande) à eThekwini (Afrique du Sud), la boîte à outils de l'initiative U4SSC permet aux villes de répondre à des questions pratiques tout au long du cycle de vie d'un projet d'IA : Quel problème la ville essaie-t-elle de résoudre ? Qui pourrait en bénéficier ou en subir les conséquences négatives ? Comment contrôler une application ? Qui est responsable des décisions prises par l'application ? Quand la ville devrait-elle changer de cap ou cesser d'utiliser l'application ?

Pour répondre à ces questions, la ressource de l'initiative U4SSC énonce quatre règles fondamentales : partir du problème urbain plutôt que de la technologie ; maintenir un contrôle humain significatif sur les décisions publiques ; appliquer des mesures de protection plus strictes à mesure que l'impact potentiel augmente ; et reconnaître que décider de ne pas utiliser un système d'IA peut être un choix responsable.

Une décennie de soutien des villes intelligentes

Le lancement de la nouvelle boîte à outils intervient à l'occasion du 10^e anniversaire de l'initiative mondiale U4SSC des Nations unies, coordonnée par l'UIT, ONU-Habitat et la Commission économique des Nations unies pour l'Europe (CEE-ONU), avec le soutien de 19 autres agences et programmes des Nations unies.

L'initiative U4SSC offre une plateforme internationale de collaboration et propose des ressources pratiques pour aider les villes à progresser dans leur transformation numérique durable et à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies.

Parallèlement à la boîte à outils, l'initiative U4SSC édite une série de publications couvrant la gouvernance de l'IA urbaine, la mesure de la transformation numérique centrée sur les personnes, la sécurité des infrastructures publiques numériques, les plateformes de données urbaines, la gouvernance anticipative et le tourisme réceptif basé sur des données.

Ces publications dotent les autorités municipales et nationales d'un référentiel commun, soutenu par l'ONU, pour l'utilisation de l'IA et des données afin de construire des villes plus justes, plus résilientes et plus réactives.

Associées à la boîte à outils, ces ressources donnent aux dirigeants municipaux, aux ministres et aux équipes municipales des orientations communes pour relever un défi de plus en plus prégnant : comment utiliser l'IA et les données afin que les villes deviennent plus justes, plus résilientes, et soient plus à l'écoute de leurs habitants.

Notes aux rédacteurs

Téléchargement de la boîte à outils et des autres nouvelles publications de l'initiative U4SSC : https://u4ssc.itu.int/publications/

Relations avec les médias :

David Hirsch
Responsable principal des relations avec les médias
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À propos de l'initiative U4SSC : Lancée en 2016 par les Nations unies, l'initiative Tous unis pour des villes intelligentes et durables (U4SSC) est soutenue par 22 agences et programmes des Nations unies. Elle élabore des outils pratiques, des méthodes et des indicateurs clés de performance qui aident les villes à accélérer leur transformation numérique durable.

À propos de l'UIT :

L'Union internationale des télécommunications (UIT) est l'agence des Nations unies chargée des technologies numériques, au service de l'innovation pour les populations et la planète. Elle regroupe 194 États membres et plus de 1 000 entreprises, universités, acteurs de la société civile et organisations internationales et régionales. Créée en 1865, l'UIT coordonne l'utilisation mondiale du spectre des radiofréquences et des orbites de satellites, établit des normes technologiques internationales, promeut la connectabilité universelle et les services numériques, et contribue à faire en sorte que chacun bénéficie d'une transformation numérique durable, y compris les communautés les plus isolées. De l'intelligence artificielle (IA) à l'informatique quantique, des satellites et des câbles sous-marins aux réseaux mobiles et sans fil à large bande les plus modernes, l'UIT s'attache à connecter le monde et bien au-delà. Pour en savoir plus, veuillez consulter le site www.itu.int

À propos d'ONU-Habitat : ONU-Habitat est l'entité des Nations unies spécialisée dans l'urbanisation durable. Elle mène des programmes dans plus de 90 pays pour aider les décideurs politiques et les communautés à créer des villes et des métropoles socialement et écologiquement durables. ONU-Habitat encourage la transformation des villes à travers le partage de connaissances, des conseils stratégiques, un accompagnement technique et l'action collaborative. Pour en savoir plus, rendez-vous sur unhabitat.org ou suivez-nous sur les réseaux sociaux (@UNHABITAT).