Une enquête dévoile les plans stratégiques des clients SAP de Sybase et ASE alors que le support technique du produit touche à sa fin

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DENVER, 10 octobre 2019 /PRNewswire/ -- Spinnaker Support, premier fournisseur mondial de support tiers et de services gérés Oracle et SAP, a annoncé aujourd'hui la publication du rapport d'enquête intitulé « Étude sur l'état du marché des utilisateurs de Sybase/ASE confrontés à l'échéance de fin de maintenance en 2025 ». Cette étude unique jette un regard révélateur sur les solutions qu'envisagent les clients de SAP Adaptive Server Enterprise (ASE), également connue sous le nom de Sybase, en réponse à la fin de maintenance standard (FdMS) prévue.

SAP ASE, également connue sous son nom d'origine Sybase, est une société de gestion de bases de données relationnelles populaire acquise par SAP en 2011. En 2018, SAP a annoncé la FdMS de la version 16.0 – version finale de Sybase/ASE – pour la fin 2025. Après cette FdMS, SAP continuera d'offrir une assistance payante pour la résolution des problèmes, mais ne génèrera plus de correctifs pour cette version. La réduction du support et l'arrêt de l'investissement dans de futures mises à jour du produit mettent les organisations qui dépendent de Sybase/ASE pour leurs activités quotidiennes dans une position délicate.

Spinnaker Support a parrainé un projet de recherche tiers à travers Technology Evaluation Centers (TEC), un cabinet de recherche et de conseil en technologie agnostique, dans le but d'évaluer l'état actuel du marché de Sybase/ASE. Les résultats de cette étude originale font apparaître de manière irréfutable que les clients de Sybase/ASE n'ont pas tous l'intention de migrer vers la base de données SAP HANA, comme le conseille SAP. Au lieu de cela, ces organisations continuent d'évaluer les options qui s'offrent à elles, à savoir continuer à utiliser Sybase, mettre à jour leur solution vers une nouvelle version, migrer vers HANA, ou faire la transition vers un produit de base de données non SAP. Elles envisagent également diverses options pour prendre en charge Sybase correctement.

L'enquête tire les conclusions suivantes :

• La plupart des utilisateurs de Sybase/ASE sont satisfaits de leurs systèmes et préfèreraient les conserver.
• En ce qui concerne les entreprises qui prévoient de migrer vers un autre système, près d'un tiers d'entre elles le feront d'ici un an, tandis que près de la moitié sont déterminées à migrer au cours des cinq prochaines années.
• Oracle Database est un choix plus populaire que SAP HANA parmi les entreprises qui envisagent de migrer.
• La plupart des entreprises qui prévoient de conserver leurs installations Sybase/ASE aussi longtemps que possible envisagent de remplacer ou ont déjà remplacé le support SAP par un support logiciel tiers.

« Les résultats de l'enquête démontrent clairement la fidélité durable des clients de Sybase et ASE en ce qui concerne leurs systèmes existants », a déclaré Shawn du Plessis, vice-président des services de support mondial SAP chez Spinnaker Support. « Les organisations recherchent déjà des solutions de bases de données alternatives en dehors de SAP et adoptent des services de support logiciel tiers pour leur permettre de rester avec Sybase aussi longtemps qu'elles le souhaitent. »

Les résultats susmentionnés, ainsi que d'autres conclusions, peuvent être téléchargés sur le site web de Spinnaker Support.

À propos de Spinnaker Support

Spinnaker Support est le fournisseur mondial de support tiers Oracle et SAP le mieux noté et connaissant la croissance la plus rapide. Les clients de Spinnaker Support bénéficient d'un service plus complet et plus réactif, économisent en moyenne 62 % sur leurs frais de support annuels et peuvent utiliser leurs versions logicielles actuelles aussi longtemps qu'ils le souhaitent. La gamme de services primés de Spinnaker Support couvre SAP, BusinessObjects, HANA Database, Sybase, Oracle E-Business Suite, JD Edwards, Siebel, Oracle Database et plus encore. Pour en savoir plus, rendez-vous sur spinnakersupport.com.

CONTACT : Michelle Wilkinson, [email protected].

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