VCC Live asegura 2,4 millones de dólares en financiación de la firma PortfoLion
- VCC Live asegura 2,4 millones de dólares en financiación de serie A de la firma de capital de riesgo y capital privado PortfoLion
El proveedor de Cloud Contact Center Software utilizará los fondos para agilizar el desarrollo de productos y el crecimiento global
BUDAPEST, Hungría, 18 de febrero de 2020 /PRNewswire/ -- VCC Live, el proveedor de Cloud Contact Center Software, ha asegurado una inversión de 2,4 millones de dólares de la firma de capital de riesgo y capital privado con sede en Budapest, PortfoLion. Los fondos se utilizarán para agilizar el desarrollo de producto y se expandirán internacionalmente.
"Apreciamos el crecimiento excepcional de VCC Live, fuerte marca y excelente reputación en el mercado. Su historial y excelencia de producto sustentan el potencial para que la compañía se convierta en el proveedor de software de centro de contactos basado en la nube líder en Europa", dijo Jenő Nieder, subconsejero delegado de PortfoLion.
"Gracias a nuestra solución única y rentable, muchos clientes decidieron elegir nuestro sistema por encima de algunos de los mayores proveedores globales", dijo Szabolcs Tóth, director y fundador de VCC Live. "Este éxito se debe a nuestro enfoque orientado al cliente y desarrollo centrado en el usuario, que resulta en lanzamientos de producto que realmente transforman la experiencia del agente y del cliente".
La innovación de productos y servicios siempre ha sido el principal enfoque de VCC Live. En 2015, como resultado de una asociación estratégica con Simplepay de OTP Mobil en Europa, así como Worldpay y Checkout.com globalmente, VCC Live desarrolló la primera solución de pago a través del teléfono basada en la nube de Europa, VCC Live Pay. Debido a la sensibilidad de los datos procesados durante las operaciones de pago, VCC Live aseguró el cumplimiento con el más alto nivel de estándares de seguridad que cuenta con las certificaciones PCI DSS, ISO27001 e ISO22301, algunos de los protocolos de privacidad de los datos más estrictos del mundo.
Desde el lanzamiento de VCC Live Pay, la compañía ha seguido haciéndose cada vez más popular entre organizaciones en una serie de industrias. Aprovechando la creciente demanda de modelos de pago de autoservicio y automatización en el mundo de los centros de contacto y con el desarrollo de comunicaciones multicanal, VCC Live planea dedicar parte de la inversión a adaptar sus características para llevar aún más valor a las compañías que operan en industrias como las telecomunicaciones, finanzas, seguros, comercio minorista, comercio electrónico y otros.
Acerca de VCC Live
Fundada por Szabolcs Tóth y Tamás Jalsovszky, VCC Live ha consolidado su presencia en el mercado europeo como solución empresarial fiable para compañías que abordan comunicaciones con el cliente complejas mediante una variedad de canales, incluido el teléfono, e-mail, chat y redes sociales. La compañía tiene su sede en Budapest-Hungría, tiene clientes en más de 50 países y atiende a más de 10.000 operadores globalmente. También trabaja con 20 socios de telecomunicaciones internacionales.
Más información en: https://vcc.live/
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Contacto:
Juliana Mello,
[email protected],
+36-1999-6400
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