Vodafone Hongrie lance les kiosques de Sicap dans son Smart Store de Budapest

BERNE, Suisse, January 11, 2012 /PRNewswire/ --

Les kiosques d'argent mobile de Sicap ont été déployés dans le "Smart Store" de Vodafone Hongrie, sa boutique de présentation de « l'expérience smartphone » située dans la "Fashion Street", à Budapest. Les abonnés prépayés de Vodafone peuvent désormais recharger leur crédit en seulement quelques secondes sur ces kiosques conviviales à écran tactile, tandis que les abonnés postpayés pourront bientôtles utiliser pour payer leur facture mensuelle.

Ces kiosques en libre-service, dévoilés lors de la cérémonie d'ouverture du Smart Store de Vodafone Hongrie, sont adaptés à une stratégie de positionnement par un service client supérieur et des méthodes de transactions novatrices.

Le service initial de recharge prépayée permet aux clients d'effectuer leur versement en seulement quelques secondes, évitant les queues traditionnelles à un comptoir derrière d'autres clients ayant des requêtes plus complexes et exigeant davantage de temps.

Le dispositif pilote des kiosques testera des services jugés appropriés pour le marché hongrois. Par exemple, au cours des quelques prochains mois, sicap permettra de réaliser des paiements en espèces ou par carte bancaire de factures de téléphone. Sur le marché hongrois, les prélèvements automatiques ne sont guère pratiqués. Cette installation allègera donc le fardeau des queues pour la moitié des abonnés de Vodafone en Hongrie en abonnement postpayés.

Résolument tourné vers l'avenir, Sicap intègrera également une fonctionnalité NFC ("Near Field Communication" ou communication en champ proche) à ces kiosques afin de permettre une authentification rapide des abonnés équipés d'appareils compatibles NFC.

Mme Aleeda Fazal, Directrice M-Commerce chez sicap, a déclaré : "Le potentiel d'évolution de l'offre des kiosques est très élevé. Le portefeuille de sicap contient des solutions polyvalentes qui peuvent aider Vodafone Hongrie à fidéliser ses clients, à stimuler les revenus par utilisateur (ARPU) et les ventes croisées et à simplifier de manière générale la vie de ses abonnés. Nous sommes fiers d'être visibles dans le Smart Store de Vodafone Hongrie."

M. Richard Sherwood, Directeur de l'unité d'affaires des consommateurs de Vodafone Hongrie, a ajouté que "les kiosques de Sicap sont esthétiques, en phase avec notre image commerciale et réellement appréciés par notre public pour leur facilité d'utilisation."

À propos de Sicap

Sicap est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions personnalisées de téléphonie mobile dans les domaines des communications et des recharges. Chaque jour, la technologie de Sicap permet aux opérateurs de téléphonie mobile d'offrir à leurs abonnés une expérience de qualité supérieure, tout en maximisant les nouvelles sources de revenus et en réduisant les charges d'exploitation.
Sicap développe et met en œuvre des solutions comprenant la facturation et la tarification convergentes, le paiement par appareil mobile, les services réseau, la gestion des appareils et la messagerie. Ces solutions couvrent les environnements mobiles, fixes et de réseau IMS, et sont utilisées par plus de 120 opérateurs desservant plus de 835 millions d'abonnés dans 75 pays. Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site http://www.sicap.com

À propos de Vodafone

Vodafone est l'une des sociétés de communications mobiles les plus importantes de la planète en termes de recettes, comptant environ 382 millions de clients proportionnés. Vodafone possède actuellement des titres de participation dans plus de 30 pays à travers cinq continents et compte plus de 40 réseaux partenaires dans le monde entier. Vodafone propose une gamme complète de services de communication mobile englobant les communications vocale et de données.

Vodafone Hungary Ltd. a été lancée le 30 novembre 1999 en Hongrie et enregistre aujourd'hui une part de marché de 22,66 % (octobre 2011). Vodafone Hongrie est un fournisseur de services technologiques intégrés qui se concentre principalement sur la fourniture de services de communication mobile, d'Internet mobile et de données à large bande aux abonnés particuliers et institutionnels.