VTR, société de Liberty Global, déploie la nouvelle solution de qualité d'expérience d'Intraway
- La toute dernière solution QoE d'Intraway permet à l'opérateur chilien de suivre en temps réel l'expérience des clients autour du service, afin d'évaluer les différents plans d'affaires actuels et futurs
FORT LAUDERDALE, Floride, 31 juillet 2014 /PRNewswire/ -- Intraway Corporation, fournisseur leader de systèmes avancés de contrôle réseau et de soutien aux entreprises (OS / BSS) pour les sociétés de télécoms et les prestataires de services, a annoncé aujourd'hui le déploiement de sa nouvelle solution de qualité d'expérience (QoE) au sein de VTR GlobalCom S.A. VTR, société détenue par Liberty Global, est le premier prestataire de services de télévision multi-chaîne du Chili, fournissant ses services de vidéo, d'Internet haut débit, et de téléphonie traditionnelle par commutation de circuit et numérique (VoIP) à 2,6 millions de souscripteurs (RGU) représentés par 1,2 millions de clients.
« VTR est constamment à la recherche de nouveaux produits susceptibles d'améliorer ses services, ne procédant qu'à l'acquisition de solutions de nouvelle génération, » a déclaré Ricardo Simpson, directeur d'exploitation chez Intraway Corporation. « Grâce à la solution QoE d'Intraway, VTR est en mesure d'évaluer en continu les différents services Internet offerts dans le pays, et de déterminer en temps réel les éventuels problèmes de service sur l'ensemble de son réseau. » La solution QoE d'Intraway contrôle la qualité de service proposée au client, afin d'évaluer la performance des différents plans d'affaires. Cette solution permet la délivrance de rapports quantitatifs détaillant la perception de divers services Internet au cours de leur utilisation quotidienne, tels que les très populaires services OTT auprès de divers prestataires.
« Bien que l'ensemble des outils de suivi interne contrôlent les équipements au sein du réseau, il n'existait pas jusqu'à présent d'outil capable de fournir des informations en provenance du client, ne permettant pas par conséquent à nos systèmes de contrôle de détecter les problèmes associés à l'utilisateur, » a déclaré Marcelo Grandjean, directeur, Services convergents, Internet et téléphonie chez VTR.
« Or, grâce à la solution QoE d'Intraway, nous bénéficions désormais d'une visibilité de bout-en-bout nous permettant de collecter des données à partir du point de vue de nos clients, et nous conférant une vue d'ensemble détaillée de la performance et des tendances des utilisations les plus courantes d'Internet. En outre, la solution QoE d'Intraway nous permet d'évaluer de nouveaux services antérieurement à leur lancement sur le marché, afin de mieux comprendre le comportement de ces services 24 heures sur 24. Le fait de mesurer et d'appréhender la manière dont fonctionnera un service avant son lancement commercial nous a permis d'affiner nos paramètres de réseau, ce qui n'est pas chose facile au niveau du laboratoire, compte tenu de leur caractère répétitif et complexe, » a conclu Grandjean.
À propos de VTR Group
Notre activité majeure en Amérique latine, VTR GlobalCom S.A. (VTR), est le plus grand prestataire de services de télévision multi-chaîne du Chili, ainsi qu'un prestataire leader en services d'Internet haut débit et services téléphoniques résidentiels. VTR fournit ses services de vidéo, d'Internet haut débit, et de téléphonie traditionnelle par commutation de circuit et numérique (VoIP) à 2,6 millions de souscripteurs (RGU) représentés par 1,2 millions de clients au 31 mars 2014.
Les clients de VTR sont basés à Santiago, plus grande ville du Chili, dans les importantes villes régionales d'Iquique, Antofagasta, Concepcion, Vina del Mar, Valparaiso, Rancagua, ainsi que dans de plus petites municipalités à travers le Chili. Son réseau câblé est mis à niveau à 82 % en direction d'une capacité à double sens, 85 % des foyers câblés étant desservis par un réseau doté d'une bande passante d'au moins 750 MHz.
VTR propose également toute une gamme de services de communications haut débit aux clients professionnels, au sein de ses communautés principales de Santiago, et de son réseau métropolitain majeur en dehors de Santiago.
À propos de Liberty Global
Liberty Global plc (« Liberty Global, » « Liberty ») est la plus grande société internationale de distribution par câble, avec des opérations dans 14 pays. Nous connectons les gens au monde numérique et leur permettons de découvrir et de profiter de ses possibilités infinies. Nos services leaders du marché en matière de télévision, d'Internet haut débit et de téléphonie sont fournis sur des réseaux de nouvelle génération et des plates-formes de technologies novatrices, qui connectent 24,5 millions de clients abonnés à 48,6 millions de services au 31 mars 2014.
Les marques Liberty Global connues du grand public comprennent Virgin Media, UPC, Unitymedia, Kabel BW, Telenet, VTR et Liberty Puerto Rico. Nos opérations comprennent également Liberty Global Business Services, notre filiale commerciale, et Liberty Global Ventures, notre fonds d'investissement.
À propos d'Intraway
Les solutions convergentes OSS / BSS et qualité d'expérience d'Intraway permettent d'améliorer l'expérience de la clientèle des fournisseurs de services de communications, et contribuent à réaliser une excellence opérationnelle, permettant une rentabilité supérieure, une plus forte croissance des revenus, ainsi qu'une meilleure fidélisation et acquisition de clients.
Nous proposons des produits logiciels innovants et flexibles qui libèrent tout le potentiel et exploitent les incroyables capacités des réseaux sans fil et fixes, qui à défaut ne sont pas suffisamment exploitées tout en réduisant les coûts et en maximisant l'intégrité des recettes, le délai de commercialisation, la qualité et l'efficacité. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.intraway.com.
Contact médias :
Lucas Ledesma
[email protected]
+1-516-620-3890 x4345
Intraway Corporation
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