Zemen Bank (Éthiopie) sélectionne BankWorld de CR2 pour gérer son canal bancaire en ligne

DUBLIN et ADDIS ABABA, Éthiopie, March 24, 2015 /PRNewswire/ --

CR2 a le plaisir d'annoncer que Zemen Bank, la première banque digitale éthiopienne, a sélectionné BankWorld, la solution conçue par CR2 pour gérer son canal bancaire en ligne. En phase avec la vision de la banque consistant à innover et à viser l'excellence, l'accord comprend une large sélection de fonctionnalités qui seront disponibles en ligne, à la fois pour les clients professionnels et particuliers. Les principaux critères de décision ayant conduit au choix de la solution bancaire BankWorld Internet incluent la flexibilité et la simplicité d'utilisation de la solution par le biais des caractéristiques suivantes :

• La technologie HTML 5 facilitant la personnalisation
• L'adaptation des contenus et design à tous types d'appareils
• La capacité à segmenter en personnalisant les écrans, menus et offres à destinations de groupes de clients ciblés
• La disponibilité de thèmes prêts à l'emploi permettant aux banques de tester des nouvelles fonctionnalités et de les déployer rapidement à un coût réduit

     (Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150324/735897 )

En tant que client existant de CR2, la banque a apprécié son expérience directe des capacités de mise en œuvre de CR2 et de son expertise éprouvée. CR2 a toujours été un partenaire menant une réflexion active, présentant continuellement à la banque des produits et des services générateurs de recettes. Zemen Bank a répondu positivement à ces suggestions, comme l'a démontré la croissance ambitieuse de son parc de guichets automatiques bancaires (GAB), passant de seulement 1 à 50. L'adoption de BankWorld Internet permettra à la banque de se différencier en proposant une authentique expérience omnicanal à ses clients, avec une offre et un design cohérents sur ses canaux GAB et Internet.

Sean Sherlock TD, ministre d'État au Département des Affaires étrangères, Irlande, a déclaré : « Je suis heureux de voir Zemen Bank étendre son offre de services avec BankWorld de CR2. L'Éthiopie prévoyant d'être parmi les 20 économies à la croissance la plus rapide au monde cette année, il est fantastique de voir une entreprise irlandaise telle que CR2 travailler en étroite collaboration avec une banque éthiopienne de premier plan afin de développer  les services bancaires quotidiens à destination des particuliers. »

Ato Tsegay Tetemke, PDG de Zemen Bank, a indiqué : « Zemen Bank cherche continuellement à améliorer son offre de produits et garantir à ses clients la meilleure expérience et le meilleur service possibles à chaque interaction avec notre banque. Nous avons écouté leurs exigences et analysé les nouvelles tendances. Ainsi, en améliorant notre suite de produits BankWorld avec l'ajout de la banque en ligne, nous pensons être bien positionnés pour servir le mieux possible nos clients et pour continuer à atteindre nos objectifs ambitieux de croissance. »

Martin Dolan, PDG de CR2, a ajouté : « Nous sommes heureux d'accompagner Zemen Bank dans cette nouvelle étape sur la voie de son développement avec la fourniture de nouveaux services via BankWorld Internet. Notre solution de banque en ligne leader, BankWorld Internet, convient parfaitement aux ambitions de la banque, consistant à dépasser les attentes de ses clients grâce à la fourniture de services bancaires avancés, sécurisés et flexibles disponibles sur tous  les canaux de distribution. Nous nous réjouissons de continuer à travailler avec Zemen Bank pour superviser une mise en œuvre rapide et pour lui permettre de profiter de ce succès avec l'ajout de ce canal internet primordial à  l'expérience omnicanal en Ethiopie. »