ACTO ANNONCE LE LAICA™ NOUVELLE GÉNÉRATION : L'ASSISTANT DE CONNAISSANCES LE PLUS INTELLIGENT ET LE PLUS PERSONNALISÉ À LA DISPOSITION DES ÉQUIPES DE TERRAIN DE L'INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE

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L'univers de connaissances élargi et l'intelligence émotionnelle de LAICA permettront des conversations sophistiquées et pertinentes. 

BOSTON, 14 mai 2025 /PRNewswire/ -- Veeva Commercial Summit - ACTO, partenaire technologique de longue date de Veeva et membre de la première heure du programme de partenariat Veeva AI, a annoncé aujourd'hui la sortie prochaine du LAICA™ (Life Sciences AI Conversational Assistant) nouvelle génération - le premier assistant de connaissances activé par l'IA de l'industrie, conçu spécifiquement pour les équipes de terrain de l'industrie pharmaceutique.

La prochaine génération de LAICA offre un niveau plus élevé de personnalisation et d'intelligence pour aider les professionnels sur le terrain à se préparer plus efficacement et à dialoguer avec les prestataires de soins de santé avec plus de confiance et de pertinence.

« Lorsque nous avons lancé LAICA il y a trois ans, c'était le début d'une transformation de la manière dont les équipes sur le terrain accèdent aux connaissances essentielles et les utilisent », a déclaré Parth Khanna, PDG d'ACTO. « L'IA ne reste pas immobile, elle évolue, apprend, s'adapte et déduit en permanence pour fournir des réponses plus précises, plus pertinentes et plus personnalisées. La véritable magie se produit lorsqu'un assistant IA tel que LAICA rencontre les gens là où ils sont - en comprenant leurs besoins, leurs limites, leurs motivations et leurs intentions. Pour LAICA, le bénéfice de l'expérience, associé aux progrès incroyables réalisés dans le domaine de l'IA, a donné naissance à un assistant véritablement intelligent et conscient de son rôle, capable de fournir en temps réel des réponses et des suggestions personnalisées, contextuelles et fiables aux équipes de terrain. »

Le LAICA nouvelle génération comprendra plusieurs connecteurs vers des sources de contenu et de données préconfigurées et approuvées, afin de répondre plus rapidement et plus précisément aux demandes de renseignements sur le terrain. Parmi ces sources citons :

• des contenus promotionnels et scientifiques tel que celui de Veeva Vault PromoMats et MedComms :
• des contenus de formation, des articles de journaux et des données sur les clients en temps réel ;
• des données sur l'accès au marché, le remboursement et les ordonnances.

Cet « univers de connaissances » élargi améliorera considérablement l'intelligence cognitive de LAICA, c'est-à-dire sa capacité à traiter des données complexes et à générer des réponses précises et conformes.

Parallèlement, l'intelligence émotionnelle de LAICA évoluera. En intégrant des données sur les progrès de formation, les compétences et la confiance de chaque professionnel sur le terrain, LAICA peut adapter ses réponses au niveau d'expérience de l'utilisateur. L'assistant offrira également des suggestions proactives, aidant les professionnels de terrain à approfondir leur compréhension des sujets clés et à se préparer de manière plus approfondie aux conversations avec les prestataires de soins de santé.

« L'objectif ultime est d'aider nos équipes sur le terrain à avoir des conversations personnalisées et productives avec les prestataires de soins de santé », a déclaré Lisa Dreher, Directrice de la formation des ventes nationales chez Currax Pharmaceuticals. « LAICA permettra cela en donnant aux professionnels de terrain un accès rapide et spécifique aux connaissances dont ils ont besoin, ainsi que des suggestions pertinentes - améliorant la planification avant l'appel et augmentant la qualité de chaque interaction avec les professionnels de la santé. »

Découvrez LAICA en action sur le stand d'ACTO lors du Veeva Commercial Summit à Boston, les 13 et 14 mai 2025.

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À propos d'ACTO 
ACTO est une plateforme intelligente d'excellence sur le terrain (IFE, Intelligent Field Excellence) alimentée par l'IA et conçue pour les sciences de la vie qui aide les équipes de vente, de marketing et médicales à améliorer l'engagement des clients et les performances de la marque en transformant les professionnels de terrain en « maîtres du message » qui mobilisent les professionnels de santé et leurs équipes de soutien avec autorité et impact. Avec ACTO, les entreprises biopharmaceutiques peuvent s'assurer que les professionnels de terrain sont toujours compétents, confiants et crédibles, en transmettant le bon message aux professionnels de santé, tout en fournissant aux dirigeants et aux responsables de première ligne les informations dont ils ont besoin pour favoriser l'efficacité continue des forces de terrain. En tant que plateforme validée conforme à la norme FDA 21 CFR Part 11 et certifiée SOC 2 Type II, ACTO est le partenaire de confiance pour l'excellence intelligente sur le terrain dans l'industrie des sciences de la vie.

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