Ante incremento de fraudes en pagos móviles en alza, CellPoint Mobile insta a aerolíneas a proteger la integridad de los pagos y el valor de los programas de viajero frecuente
La solución mFraud™ de la compañía permite a las aerolíneas mitigar los pagos fraudulentos y monitorear las actividades de programas de fidelización para que pasajeros puedan hacer transacciones con confianza
DALLAS-FT. WORTH, Texas, 28 de octubre de 2015 /PRNewswire/ -- En vista de que los ciberataques y actividades fraudulentas siguen a los pagos móviles hacia el mercado global, las aerolíneas deben adoptar y desplegar soluciones internas que puedan monitorear, alertar y detener la actividad fraudulenta y simultáneamente proteger sus valiosos programas de viajero frecuente de las amenazas digitales, según CellPoint Mobile.
Siendo una empresa de soluciones de pago global, CellPoint Mobile aboga por estrategias de prevención de fraudes optimizadas a la luz de informaciones que muestran que los pagos móviles, que en la actualidad representan el 14% de las transacciones mercantiles en EE. UU., corresponden a un desproporcionado 21% de los casos de fraude.
"Alrededor del 40% de las aerolíneas han experimentado algún tipo de fraude en su sistema de fidelización y casi el mismo porcentaje no tiene medidas de seguridad para proteger sus programas de viajero frecuente", sostiene el director general de CellPoint Mobile, Kristian Gjerding. "Con casi dos de cada cinco reservas de viaje hechas ahora desde el ambiente móvil, es inevitable que haya actividad fraudulenta. Las aerolíneas necesitan soluciones que puedan proteger pagos, pasajeros, el valor de los programas de fidelización y sus reputaciones".
Las soluciones antifraude pueden proteger a las aerolíneas, a los pasajeros y el valor de marca
Además de orientarse a los pagos móviles, que se proyecta aumentarán de $32.000 millones en el 2013 a $67.000 millones en el 2015, según Forrester Research, algunos piratas informáticos tienen en la mira las millas de viajeros frecuentes de aerolíneas, que se estimaban equivalentes a $21.400 millones en el 2015, dice Gjerding. Las estafas comunes son:
- Robo directo de cuentas de miembros y hurto/transferencia de millas
- Corredoras de millas en línea, que compran millas sin usar a miembros y las venden en efectivo (u otros bienes) a muy por debajo de su valor de mercado
- Robo y manipulación de millas, puntos y premios por parte de empleados
Las vulnerabilidades de aerolíneas relacionadas con fraudes incluyen pérdida de las millas robadas, pérdida del valor activo financiero de las millas, costos de reembolso y erosión de la confianza de los pasajeros. CellPoint Mobile insta a las aerolíneas a tratar las cuentas de fidelización y de viajero frecuente como cuentas bancarias y a detener el fraude recurriendo a:
- Medidas de autenticación escalonadas para programas de viajero frecuente y premios a miembros
- Soluciones de seguimiento de transacción en tiempo real para un monitoreo proactivo del fraude
- Alertas que pueden destacar las señales de fraude, incluidas transacciones cuestionables o solicitudes bajo umbrales configurados
- Medidas de alto nivel, como funciones de seguridad optimizadas móviles, autenticación multifactorial, seguridad de voz y biométrica, contraseñas desechables, captura de huellas dactilares de dispositivos, e información de pago almacenada.
Ejecutivo de CPM en panel sobre fraude en pagos
El vicepresidente de CellPoint Mobile, Tony Jensen, dará una charla en la Airline & Travel Payments & Fraud Conference a realizarse el jueves 29 de octubre en Fort Worth, en una presentación titulada "The New Frontier of Fast Fraud – From Data Breaches to Loyalty Fraud, How Safe Are You?" (La nueva frontera en fraudes rápidos: desde brechas en datos al fraude en fidelización ¿qué tan seguro está usted?)
Acerca de CellPoint Mobile: Haciendo Más Fácil Pagar
CellPoint Mobile ayuda a las aerolíneas del mundo a navegar y a adueñarse del complejo ecosistema de pagos desde principio a fin, con independencia de la elección de los pasajeros en cuanto a moneda, método de pago, dispositivo o canal. Información: www.cellpointmobile.com o [email protected].
FUENTE CellPoint Mobile
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