Banco Internacional de Ecuador transforma su red de cajeros automáticos con software, servicios y tecnología de autoservicio de Diebold

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QUITO, Ecuador, 2 de septiembre de 2015 /PRNewswire/ -- Banco Internacional, uno de los cinco principales bancos de Ecuador, con un promedio de casi dos millones de transacciones por mes, ha decidido transformar toda su red de cajeros automáticos mediante la adquisición de más de 400 nuevos cajeros automáticos de la serie Diebold 5500, software y servicios de mantenimiento de Diebold, Incorporated (NYSE: DBD). Mediante esta asociación clave, y como prueba de su compromiso con el mercado ecuatoriano, Banco Internacional agilizará la eficiencia en todo su canal de autoservicio, reducirá los costos operativos y continuará aumentando la satisfacción del cliente con su mejora en los servicios. Como parte del acuerdo, el equipo de servicios de asesoramiento de Diebold ayudará a implementar la nueva tecnología y desarrollar una estrategia de capacitación para el personal de las sucursales con el objeto de prestar un mejor servicio a los clientes.

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"La tecnología nueva e innovadora de Diebold nos permitirá aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente mediante la migración de las transacciones que típicamente se realizan con un cajero a un canal de autoservicio", dice Guillermo Moreano, vicepresidente de tecnología de Banco Internacional.

Los nuevos cajeros de la serie Diebold 5500 son parte de la nueva familia de tecnología de autoservicio de Diebold, de reciente lanzamiento, y apoyan los esfuerzos de Banco Internacional para modernizar su flota de cajeros automáticos con la tecnología más innovadora, que ofrecerá la mejor experiencia para sus clientes. Los nuevos cajeros, junto con el software y los servicios de Diebold, satisfacen la necesidad de disponibilidad de cajeros automáticos todo el día, menores costos totales de propiedad y tecnologías de avanzada que brindan un conjunto de soluciones integral.

"Diebold es socio estratégico de Banco Internacional hace más de una década", comenta Octavio Marquez, vicepresidente senior y director gerente para América Latina. "Estamos muy entusiasmados con la expansión de esta sociedad y la inclusión del conjunto de soluciones más integral para seguir satisfaciendo las necesidades de Banco Internacional y el mercado latinoamericano".

Acerca de Banco Internacional
Banco Internacional, fundado en 1973, es una división del Grupo Iberoamericano Fierro de España y tiene operaciones en todo Ecuador con 88 sucursales que prestan servicio a más de 500.000 clientes. El banco sigue creciendo y ofrece la mejor calidad de servicio mediante tecnologías bancarias innovadoras, el diseño de soluciones financieras personalizadas para las necesidades de sus clientes y el mantenimiento en estrecho contacto con los clientes para fomentar las relaciones.

El Banco se caracteriza por su sólida cobertura nacional y su dedicación al sector productivo, así como sus servicios de comercio exterior. Es de destacar que Banco Internacional ha sido distinguido como la entidad más eficiente en el sistema bancario nacional por tercer año consecutivo.

Para más información, visite http://www.bancointernacional.com.ec o escriba a [email protected]

Acerca de Diebold
Diebold (NYSE: DBD) ofrece la tecnología, el software y los servicios que conectan a las personas de todo el mundo con su dinero, uniendo los mundos físico y digital del dinero con comodidad, seguridad y eficiencia. Desde su fundación en 1859, Diebold ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor líder de innovación de autoservicio excepcional, seguridad y servicios para las finanzas, el comercio, la venta minorista y otros mercados.

Diebold tiene unos 16.000 empleados en todo el mundo y su sede central se encuentra cerca de Canton, Ohio (Estados Unidos). Visite Diebold en www.diebold.com o en Twitter: http://twitter.com/DieboldInc.

FUENTE Diebold, Incorporated

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