Blue Shield of California recibe el Premio Stevie® de Bronce al Empleador del Año en Servicio al Cliente

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Los Premios Stevie a las Ventas y Servicio al Cliente son uno de los máximos reconocimientos a la atención al consumidor. 

OAKLAND, California, 15 de abril de 2025 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Los Premios Stevie 2025 a las Ventas y Servicio al Cliente reconocieron a Blue Shield of California con el Premio de Bronce al Empleador del Año en Servicio al Cliente. 

El equipo de Experiencia del Cliente de Blue Shield of California, integrado por 800 personas, atiende 4.5 millones de llamadas al año, brindando un apoyo personalizado e informado a los miembros durante los momentos críticos de sus vidas. Como miembro de Blue Cross Blue Shield Association, Blue Shield of California comparte las mejores prácticas en medidas de servicio al cliente con sus pares de todo el país.

"En Blue Shield of California, nuestros miembros son la prioridad en todo lo que hacemos", dijo Millie Virgil, vicepresidenta principal de Transformación y Experiencia del Cliente. "Este reconocimiento reafirma la dedicación y el talento de nuestro equipo de servicio al cliente. Frecuentemente, ellos son la cara y la voz de nuestra compañía, y su compromiso es inigualable a la hora de atender las necesidades de nuestros miembros con un servicio atento y empático".

Los Premios Stevie a las Ventas y Servicio al Cliente son los máximos galardones mundiales para los profesionales de los sectores de servicio al cliente, centros de contacto, desarrollo empresarial y ventas. Los Premios Stevie organizan nueve de los principales programas de galardones empresariales del mundo, entre los que se incluyen también los prestigiosos American Business Awards^® (Premios Norteamericanos de Negocios) e International Business Awards^® (Premios Internacionales de Negocios).

"Estamos orgullosos de que Blue Shield of California haya sido distinguida de esta manera. Como plan de salud no lucrativo, nos esforzamos por crear un sistema de salud que sea digno de nuestra familia y amigos, además de sosteniblemente económico, y nuestro equipo de atención al cliente nos ayuda de verdad a materializar nuestra misión", agregó Virgil.

Acerca de Blue Shield of California
Blue Shield of California está dedicada a crear un sistema de salud no solo digno de su familia y amigos, sino además sosteniblemente económico. El plan de salud no lucrativo tiene un estado tributario no exento, es un miembro independiente de Blue Shield Association, y cuenta con alrededor de 6 millones de miembros, más de 7,500 empleados y más de $25 mil millones en ingresos anuales. Fundada en 1939 en San Francisco y con sede actual en Oakland, Blue Shield of California y sus subsidiarias ofrecen planes de salud para servicios médicos, odontológicos, oftalmológicos, Medicaid y Medicare en California. En los últimos tres años, la compañía aportó más de $60 millones a Blue Shield of California Foundation para el beneficio de las comunidades de California.

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FUENTE Blue Shield of California