C3i ouvre un centre en langues asiatiques à Dalian en Chine

MORRISTOWN, New Jersey, April 8, 2011 /PRNewswire/ -- C3i, leader mondial dans le domaine du support technologique et des services d'externalisation des processus d'entreprise pour l'industrie pharmaceutique, et partenaire Oracle Gold, a annoncé aujourd'hui l'ouverture de son nouveau centre d'opérations international en Chine. Ce centre, situé dans la ville de Dalian, au nord du pays, sera spécialisé dans l'offre de services dans les principales langues asiatiques, dont le chinois, le coréen et le japonais, à divers sponsors et organisations de recherche clinique.

Une croissance exceptionnelle étant attendue à la fois au niveau des essais cliniques et des ventes pharmaceutiques, l'Asie constitue une région stratégique pour l'industrie pharmaceutique. En réponse à cette tendance du marché, le nouveau centre de Dalian répondra aux besoins d'assistance des clients joints de C3i et d'Oracle opérant sur les principaux marchés asiatiques.

Le partenariat entre C3i et Oracle a pour objectif d'offrir des formations, une assistance multilingue et des services d'externalisation des processus d'entreprise à des organisations pharmaceutiques et des sciences de la vie du monde entier. Depuis ses centres existants en Amérique du nord, en Europe et en Inde, C3i soutient plus de 5 000 essais cliniques. La société assiste également les forces de vente en pharmaceutique au niveau international grâce au logiciel de gestion de la relation client Oracle Siebel.

<< Ce centre d'opérations bénéficie de l'incroyable expérience que nous avons acquise en offrant un soutien clinique, des formations et des services administratifs à plus de 10 sponsors et organisations de recherche clinique en Europe et aux États-Unis tout en nous appuyant sur les solutions cliniques d'Oracle. Il nous permet de répondre aux besoins changeants de nos clients, existants et nouveaux, au fur et à mesure qu'ils se développent sur ce marché géographique intéressant >>, declare Joel Morse, PDG de C3i. << C3i est ravi d'étendre ses relations géographiques avec Oracle. Au moment de notre ouverture à Dalian, nous soutenons déjà quatre de nos clients joints avec Oracle et avons hâte de travailler avec beaucoup d'autres à l'avenir. >>

<< Oracle est extrêmement enthousiaste à l'idée de travailler avec notre partenaire C3i dans cette région d'importance. Beaucoup de nos clients joints étant basés en Asie, il est agréable d'avoir des partenaires comme C3i qui comprennent les besoins de nos clients ainsi que les importantes offres technologiques d'Oracle >>, a déclaré George Wong, Vice-président du groupe, division Alliances et Canaux, pour la région Asie-Pacifique chez Oracle.

C3i propose actuellement des solutions de support de bout en bout à plus de 250 000 utilisateurs cliniques et 50 000 représentants commerciaux pharmaceutiques dans le monde entier. Le centre d'opérations international de Dalian est entièrement intégré aux autres centres de C3i, grâce à une infrastructure technologique unique, des meilleures pratiques partagées et une équipe de direction globale supervisant l'ensemble des opérations. Ces éléments se combinent pour garantir qualité, régularité et fiabilité 24h/24 et 7j/7 aux clients du monde entier.

Récemment classée parmi les 5 meilleures nouvelles villes d'un point de vue commercial en Chine, selon un sondage de Fortune en Chine, C3i a choisi Dalian, dans le nord-est de la Chine, pour son environnement commercial en général, sa réserve de talents multilingue et le haut degré de professionnalisme de sa main-d'oeuvre.

À propos de C3i : Avec son siège social à Morristown, dans le New Jersey, C3i Inc. opère au niveau international depuis les États-Unis, l'Inde, la Bulgarie et maintenant la Chine. Ses 1 200 employés proposent la mise en service de systèmes, des formations technologiques, un service d'assistance multilingue, l'hébergement, l'apport et la réparation de matériel, la gestion des actifs et des services d'administration des utilisateurs/applications à des professionnels du secteur clinique et de la vente pharmaceutique du monde entier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.c3i-inc.com.

C3i est un membre de niveau Gold du réseau de partenaires Oracle(R).

Oracle est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses affiliés.

    
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