CLiQQ de 7-Eleven se asocia con CleverTap para impulsar la participación efectiva en sus aplicaciones de pagos digitales
- CLiQQ de 7-Eleven se asocia con CleverTap para impulsar la participación efectiva de los clientes en sus aplicaciones de pagos digitales
El gigante minorista utiliza la plataforma de gestión del ciclo de vida de los clientes de CleverTap para impulsar exitosas estrategias de participación y retención del usuario en línea y en tiendas físicas
SAN FRANCISCO, 18 de abril de 2019 /PRNewswire/ -- CleverTap, la plataforma de gestión del ciclo de vida de los clientes, ha anunciado hoy que 7-Eleven Philippines, una filial de la cadena minorista mundial, ha escogido su plataforma para impulsar la participación y retención del usuario en CLiQQ, su aplicación de pagos digitales.
CLiQQ es la aplicación móvil oficial de 7-Eleven Philippines para wifi, recompensas y pagos. Con las capacidades wifi de CLiQQ, los clientes de 7-Eleven consiguen un fácil acceso a Internet utilizando los puntos que han conseguido al comprar en cualquiera de sus tiendas de Filipinas.
"El negocio de la aplicación es muy importante para nosotros en 7-Eleven, ya que está ayudando a establecer una conexión digital directa con los clientes", comentó Jason Jan Ngo, director de la división de Tecnología de la Información de Philippine Seven Corporation. El Sr. Jan Ngo añadió: "Estamos considerando la aplicación como una solución integral, en la que nuestros clientes puedan ganar puntos al realizar compras en tienda y pagar a través de nuestra aplicación 7-Eleven, al mismo tiempo que también podrán pagar facturas, cargar dinero electrónico, transferir fondos y mucho más de una forma más cómoda. Hemos visto cómo creció nuestra base de usuarios de manera considerable el año pasado. Con CleverTap, estamos entusiasmados por poder fomentar una participación en tiempo real con los clientes de todos los canales, entre ellos las aplicaciones 7-Eleven, así como en los puntos de venta en tiendas físicas, los quioscos y el sitio web".
"Estamos orgullosos de asociarnos con 7-Eleven Philippines ya que es sinónimo de transformación digital. Consideramos que es una gran oportunidad en el mercado del sudeste asiático, y nos comprometemos a ayudar a las marcas a conservar para siempre a sus usuarios. Nuestro objetivo es ofrecer 7-Eleven desde una única fuente de información fidedigna unificando los datos de múltiples fuentes, y ayudarles a crear unas relaciones con los clientes duraderas y a escala", afirmó Anand Jain, cofundador de CleverTap. Además, añadió: "El negocio CLiQQ se encuentra en una posición única dado que cuenta con un fuerte valor de marca que surge a partir del conglomerado 7-Eleven. Aunque no es ninguna sorpresa que haya sido una de las aplicaciones más descargadas en la región en los últimos tiempos, ha contribuido de manera significativa al crecimiento de la base de clientes de 7-Eleven. Con CleverTap, serán capaces de optimizar todo el ciclo de vida del cliente, desde la adquisición hasta la retención, así como maximizar el valor de los clientes a lo largo del tiempo, consiguiendo de esa manera fidelizarlos a la marca y una mayor penetración en el mercado".
Acerca de CleverTap
CleverTap es una plataforma de gestión del ciclo de vida de los clientes que ayuda a las marcas a ofrecer excepcionales experiencias de cliente a escala. Más de 8000 empresas de todo el mundo, entre ellas Vodafone, Star, Sony, Domino's Pizza, GO-JEK, Cleartrip y BookMyShow confían en CleverTap para ofrecer experiencias personalizadas y mejorar el impacto del marketing omnicanal en todo el ciclo de vida del cliente. CleverTap cuenta con el respaldo de destacadas empresas de capital riesgo, incluidas Sequoia India, Tiger Global Management, Accel y Recruit Holdings, y opera desde San Francisco, Londres, Singapur, Bombay y Bangalore. Para obtener más información, visite clevertap.com o síganos en LinkedIn y Twitter.
Contacto de prensa
Ketan Pandit
Relaciones Públicas de CleverTap
[email protected]
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