Des magasins de commerce électronique internationalement reconnus construisent des systèmes de logistique plus avancés
LOS ANGELES, 3 janvier 2017 /PRNewswire/ -- Les boutiques de mode en ligne Rosegal, Sammydress et Zaful ont innové dans des méthodes fiables pour envoyer leurs produits plus rapidement à des clients nationaux et étrangers.
Alors qu'Internet est devenu une plateforme tout puissante d'interaction entre la publicité et les clients, les médias sociaux et les applications mobiles ont commencé à définir des tendances de mode qui évoluent rapidement. Cela a changé l'approche traditionnelle à la publicité et au marketing. Le défi principal posé aux entreprises de commerce électronique est d'offrir des vêtements tendance, tout en maintenant les prix à des niveaux compétitifs et à repenser la gestion de la chaine d'approvisionnement pour garantir une livraison plus rapide. Par conséquent, les sites d'achats revisitent désormais rapidement leurs stratégies pour rester connectés avec leurs clients à travers les médias sociaux, les applications mobiles et les sites web.
Rosegal a récemment augmenté sa vitesse de livraison ainsi que la qualité de ses services en concevant et en mettant en œuvre sa propre chaîne d'approvisionnement. Le magasin en ligne utilise désormais des algorithmes d'apprentissage avancés qui ont été programmés pour identifier plus rapidement les écarts entre l'offre et la demande et pour réapprovisionner les stocks avant les grandes saisons d'achats. Cela garantit aux clients de toujours trouver des produits en stock et aide aussi les gestionnaires des stocks dans la vitesse de la logistique des retours. La plupart de leurs produits sont désormais traités et emballés entre 1 et 3 jours ouvrables, tandis qu'il fallait précédemment de 3 à 15 jours ouvrables.
Sammydress, pour sa part, a lancé un service de courriels directs prioritaires. Les clients inscrits à ce service peuvent s'attendre à ce que leurs produits arrivent plus rapidement et que soient envoyés moins de produits dans chaque lot de façon à ce qu'il n'y ait aucun risque d'endommagement pendant l'envoi. Actuellement, le service de courriels directs prioritaires n'est disponible qu'aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et dans quelques autres pays, bien que Sammydress prévoie d'élargir très prochainement le service de courriel direct prioritaire à d'autres pays.
Zaful a essayé de se démarquer de la concurrence en offrant des remises très élevées sur les produits, les frais d'envoi ou sur les deux. Les clients passant des commandes supérieures à 30 USD peuvent obtenir la gratuité des frais d'envoi, ce qui les encourage à acheter des produits en ligne. Les clients qui achètent des produits d'une valeur de 99 USD ou plus bénéficient d'un envoi plus rapide - « Envoi express », tandis que les autres clients bénéficient d'un envoi standard. Les clients ayant des demandes sur la logistique ou les envois peuvent contacter directement leur magasin. Zaful a également lancé son numéro d'assistance, à savoir le +(1)-888- 830-0888, afin de répondre plus vite aux questions des clients.
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