BARCELONA, Spanien, October 25, 2012 /PRNewswire/ --
Als das in Deutschland ansässige Pharmaunternehmen Desitin ins Vereinigte Königreich expandierte, suchte es nach einem "Customer Relationship Management" (CRM)-System, das in der Lage war, mit dem neuen Vertriebspersonal zu wachsen. Nach einem eingehenden Vergleich der führenden CRM-Systeme wählte das Unternehmen für sein britisches Vertriebsteam das cloudbasierte Veeva CRM. Desitin führte eine ganze Reihe von Gründen an, die für die Auswahl von Veeva CRM sprachen: geringe Instandhaltungskosten, da keine Infrastruktur zu verwalten ist; integrierte "Closed Loop Marketing" (CLM)-Fähigkeiten auf dem iPad; schnelle Bereitstellung und die inhärente Anpassbarkeit, die nur bei einer mandantenfähigen Cloud-Lösung möglich ist.
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"Veeva wurde mir von einer vertrauensvollen Person empfohlen. Also schaute ich mir deren Lösung einmal an", sagte David Trevor, Managing Director für Desitin UK. "Nachdem ich an einer Vorführung von Veeva CRM teilgenommen hatte, war ich von den Fähigkeiten des Systems, seinen Reporting-Tools und dem benutzerfreundlichen Interface sehr beeindruckt."
Veeva CRM ist auf die jeweiligen länderspezifischen Anforderungen zugeschnitten. Dadurch ist Desitin in der Lage, das System den sich ändernden Bedürfnissen im Vereinigten Königreich entsprechend zu konfigurieren, beispielsweise durch das Hinzufügen oder Ändern von Feldern, die Integration anderer Systeme oder durch die Änderung von Arbeitsabläufen. Auf diese Weise wird außerdem sichergestellt, dass die jeweils geltenden rechtlichen Anforderungen im Vereinigten Königreich stets erfüllt werden. Und dies alles bietet ein Verwaltungs-Tool, dass ganz einfach über "Zeigen-und-Klicken" bedient wird. Als ein cloudbasiertes System ist Veeva CRM einfach skalierbar, um auch den Anforderungen der zukünftigen Wachstumspläne von Desitin gerecht zu werden.
"Wir sind überaus zufrieden mit Veeva CRM, insbesondere über die schnelle und reibungslose Bereitstellung. Außerdem war ich von der Flexibilität des Techniker-Teams beeindruckt, auf unsere speziellen Anforderungen zu reagieren", fügte Trevor hinzu. "Das System lief schon nach weniger als zwei Monaten - das war einfach die schnellste CRM-Einführung, die ich je erlebt habe!"
Das Vertriebspersonal von Desitin im Vereinigten Königreich wird Veeva iRep auch für das iPad nutzen. iRep ist in mehr als 20 Sprachen verfügbar und ist das erste System, das CRM mit einem umfassenden Closed Loop Marketing (CLM) auf dem iPad kombiniert. iRep gilt als bevorzugtes CRM- und CLM-Produkt für das iPad der gesamten Branche und verfügt nach den jüngsten Daten sowohl in Europa als auch weltweit über die größte Kundenbasis.
Über Veeva Systems
Veeva Systems ist der führende Anbieter von cloudbasierten Unternehmenslösungen für die weltweite Industrie der Biowissenschaften. Veeva hat sich der Innovation, der Produktqualität und dem Kundenerfolg verpflichtet und betreut über 150 Kunden - von den weltweit größten Pharmaunternehmen bis hin zu aufstrebenden Biotech-Unternehmen. Veeva wurde 2007 gegründet und befindet sich in Privatbesitz. Das Unternehmen hat seinen Hauptgeschäftssitz in der San Francisco Bay Area und Niederlassungen in Philadelphia, Barcelona, Paris, Peking, Shanghai und Tokio. Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.veevasystems.com.
Copyright (c) 2012 Veeva Systems. Alle Rechte vorbehalten. Veeva und das Veeva-Logo sind eingetragene Handelsmarken von Veeva Systems. Veeva Systems ist Inhaber von anderen eingetragenen sowie nicht eingetragenen Handelsmarken. Andere in dieser Mitteilung verwendete Namen können Handelsmarken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
Medienkontakt
Selma Nawaz
Marketing Direktor, Europa
Veeva Systems
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