El gasto de los consumidores en aplicaciones se disparó en 2024
-y los dispositivos móviles aprovecharon la ola de entusiasmo por la inteligencia artificial.
El gasto de los usuarios en aplicaciones móviles alcanzó los 150.000 millones de dólares, mientras que el tiempo dedicado a aplicaciones de inteligencia artificial aumentó en más del 300 %.
SAN FRANCISCO, 22 de enero de 2025 /PRNewswire/ -- Sensor Tower, proveedor líder de datos de economía digital, ha publicado hoy su informe anual State of Mobile para 2025. El informe revela que en 2024 el gasto de los consumidores en compras dentro de aplicaciones y suscripciones alcanzó los 150.000 millones de dólares a nivel mundial, un aumento del 13% interanual. Los consumidores también siguen tan conectados a sus teléfonos inteligentes como siempre, con 4,2 billones de horas (+5,8% interanual) dedicadas al uso de dispositivos móviles en todo el mundo el año pasado. Sin embargo, las descargas de aplicaciones disminuyeron ligeramente a 136.000 millones (-1,0% interanual).
Los hallazgos del informe muestran que, por cuarto año consecutivo, el crecimiento del gasto de los consumidores en aplicaciones no relacionadas con juegos superó al de las aplicaciones de juegos, con un aumento de casi 14.000 millones de dólares en aplicaciones no relacionadas con juegos en 2024 (25% de crecimiento interanual). El streaming de cine y televisión (11.900 millones de dólares) y las redes sociales (11.700 millones de dólares) fueron, con un margen considerable, los dos subgéneros más grandes por gasto de los consumidores en 2024.
Sin embargo, los chatbots de inteligencia artificial fueron los grandes protagonistas de 2024.Un aumento en el interés por la IA generativa llevó a los consumidores a gastar cerca de 1.100 millones de dólares (+200% interanual) en aplicaciones como ChatGPT, Google Gemini y Doubao, con un crecimiento a un ritmo que podría catapultar a este subgénero al top 10 por gasto de los consumidores en solo un año. El tiempo dedicado a aplicaciones de IA como Character AI y ChatGPT estuvo a punto de alcanzar las 7.700 millones de horas, y las aplicaciones que mencionan IA fueron descargadas 17.000 millones de veces, lo que subraya el creciente interés de los consumidores por contar con funciones de inteligencia artificial al alcance de sus manos.
"Las aplicaciones continúan captando la atención de los consumidores, particularmente en las categorías fuera de los juegos. A medida que los consumidores pasan más tiempo en dispositivos móviles, se sienten mucho más cómodos realizando compras desde sus dispositivos", afirmó Oliver Yeh, Director Ejecutivo y Cofundador de Sensor Tower. "Las aplicaciones han ajustado sus estrategias de monetización para aprovechar esta creciente atención, encontrando formas innovadoras de optimizar y mejorar la experiencia digital de los consumidores. De cara al futuro, esperamos ver más aplicaciones que experimenten con la inteligencia artificial, descubriendo formas novedosas y creativas de incorporar esta tecnología".
Curiosamente, aunque el informe señala indicios de fatiga digital entre los consumidores en categorías principales de aplicaciones como las de streaming, donde el compromiso está experimentando un leve retroceso respecto a máximos recientes, también destaca el éxito de las aplicaciones que mejoran la experiencia presencial del cliente. Muchas de las categorías de mayor crecimiento conectan a los usuarios a través de diversos dispositivos o con sus experiencias presenciales.Las aplicaciones de Alimentos y Bebidas experimentaron un crecimiento acelerado en descargas (+8,5% interanual) y en número de sesiones (+9,2% interanual) a medida que más empresas integran estas aplicaciones en el proceso de compra de los clientes.
Otros datos relevantes:
- Nuevos miembros del club de los mil millones de dólares: cuatro juegos y una aplicación, Last War, Whiteout Survival, Dungeon & Fighter, Brawl Stars y WeTV han sido los últimos en ingresar en el club de los mil millones de dólares, al haber superado esta cifra en gasto de los consumidores en un año calendario.
- La conquista de la IA: ChatGPT ha alcanzado los 50 millones de usuarios activos mensuales (+500% interanual) más rápido que Temu, Disney+ o YouTube Music.
- Las aplicaciones facilitan los servicios financieros: impulsadas por la popularidad de las billeteras digitales y la banca móvil, las aplicaciones financieras mantuvieron un crecimiento interanual de doble dígitos en tiempo de uso y se acercaron a los 7.500 millones de descargas (+8% interanual).
- Las aplicaciones de criptomonedas ganan atractivo global: Binance (6.º) y Tonkeeper (9.º) se ubicaron entre las 10 aplicaciones de finanzas más descargadas en 2024.
- El comercio electrónico chino impulsa el comercio minorista a escala mundial: Temu y SHEIN continúan su expansión en Europa, América Latina y Asia, ocupando el primer y segundo lugar, respectivamente, en el ranking de descargas de aplicaciones en el subgénero del comercio minorista.
- El mercado de aplicaciones de streaming está saturado: aunque las aplicaciones móviles de streaming han experimentado un crecimiento continuo de ingresos por compras dentro de las applicaciones y descargas , las interacciones del usuario están disminuyendo, debido a una cierta ¨fatiga digita¨l».La ausencia de costos de cambio ha dificultado que las plataformas más nuevas y pequeñas fomenten la lealtad y el crecimiento de suscriptores.
El informe State of Mobile 2025 de Sensor Tower analiza en profundidad las tendencias del mercado a nivel regional y por categoría. Para obtener más información sobre el rendimiento de sectores y aplicaciones específicas, lea el informe completo aquí.
Acerca de Sensor Tower
Sensor Tower es la principal fuente de información sobre aplicaciones móviles, publicidad digital, medios de comercio minorista y análisis de audiencias para las marcas y editores de aplicaciones más importantes del mundo. Con la misión de medir la economía digital global, la galardonada plataforma de Sensor Tower ofrece una visibilidad inigualable de las aplicaciones móviles y del ecosistema digital, lo que permite a las organizaciones anticiparse a la dinámica cambiante del mercado y tomar decisiones estratégicas bien informadas.
Fundada en 2013, Sensor Tower ha ayudado a los profesionales del marketing, desarrolladores de aplicaciones y creadores de juegos a desmitificar el ecosistema de aplicaciones móviles, brindándoles visibilidad sobre el uso, la interacción y las estrategias de adquisición paga. En la actualidad, la plataforma de análisis de mercados digitales de Sensor Tower se ha ampliado para incluir Audience, Retail Media y Digital Advertising Insights (anteriormente Pathmatics), ofreciendo a las marcas y anunciantes una comprensión detallada de las estrategias publicitarias y audiencias de sus competidores en la web, redes sociales y dispositivos móviles.
Más información en www.sensortower.com.
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