El Mater Private Hospital elige a Press Ganey para evaluar y mejorar la experiencia del paciente

SOUTH BEND, Indiana y DUBLÍN, March 22, 2012 /PRNewswire/ --

El Mater Private Hospital está ampliando su programa de mejora de satisfacción al paciente, y ha elegido a Press Ganey para ayudar a evaluar la satisfacción de los pacientes ingresados e implementar los planes de mejora. Se trata de la primera vez que el hospital se ha asociado con una compañía externa para ayudar en sus esfuerzos de mejora.

"Nos enorgullece el hecho de proporcionar la mejora calidad en el tratamiento médico en entornos muy centrados en los pacientes", explicó Fergus Clancy, consejero delegado del Mater Private Hospital. "La introducción del sistema Press Ganey es una ampliación de este compromiso para asegurar que nuestros pacientes están experimentando los mejores niveles posibles de cuidado y tratamiento. Estamos muy entusiasmados por haber podido realizar por nosotros mismos la prueba contra algunos de los mejores proveedores de salud del mundo".

El Mater Private Hospital abrió sus puertas en el año 1986, y en la actualidad cuenta con instalaciones en Dublín y Limerick, además de asociaciones únicas con el Mater Misericordiae University Hospital (MMUH) por las que ofrece el único escáner PET/CT basado en un hospital público en Irlanda. En Dublín, las instalaciones de Eccles Street disponen de camas para 180 pacientes ingresados y 9 camas en la unidad de cuidados intensivos.

"Es gratificante saber que el Mater Private ha seleccionado a Press Ganey como su socio para ayudar a evaluar y mejorar la satisfacción al paciente", explicó el doctor Jamil Hussain, vicepresidente de mercados mundiales de Press Ganey. "Con nuestros más de 25 años de experiencia y una amplia base de datos, proporcionaremos una base esencial para que el Mater Private siga con sus iniciativas de mejora. Al dar este paso y al trabajar con Press Ganey, el Mater Private Hospital está ayudando a mejorar la salud en Dublín y en toda Irlanda".

Press Ganey Associates, Inc.

Reconocido como líder en mejora de rendimiento desde hace más de 25 años, Press Ganey se ha asociado con más de 10.000 organizaciones de cuidado de la salud de todo el mundo con el fin de crear y mantener organizaciones de altas prestaciones, y finalmente, mejorar la experiencia de salud general. La compañía ofrece una cartera completa de soluciones para ayudar a los clientes a funcionar de forma eficaz, mejorar la calidad, aumentar la cuota de mercado y optimizar el reembolso. Press Ganey trabaja con clientes de todo el abanico de tratamientos - hospitales, prácticas médicas, agencias de salud para el hogar y otros proveedores - incluyendo el 50% de todos los hospitales de Estados Unidos. Si desea más información visite la página web http://www.pressganey.com.

Mater Private Hospital

El Mater Private, el principal hospital privado de Irlanda, lleva suministrando instalaciones médicas de nivel mundial y profesionales de salud de nivel mundial a Irlanda desde hace muchos años. Nuestros consultores, médicos, enfermeras, cuidados de salud y personal de administración son conocidos por su formación y experiencia. Los pacientes pueden estar seguros del elevado nivel de tratamientos en todos los aspectos de su tratamiento. El Mater Private Healthcare siempre ha funcionado como base de que el pre-requisito de un sistema de cuidado de la salud es uno que despliega tratamiento integrado, seguro y centrado en el cliente. Nuestro compromiso para el despliegue de un servicio de calidad está impulsado por nuestro compromiso constante y apasionado con la abogacía y la seguridad, asegurándose de que todos nuestros pacientes, sus familiares y nuestros colegas reciben el mejor servicio posible, desplegado en una atmósfera de respeto, dignidad y amabilidad.

El hospital ha sido pionero en los principales desarrollos dentro de la medicina en Irlanda, presentando una importante innovación y servicios a nivel tecnológico. Desempeñamos miles de investigaciones y operaciones cada año, además de más de 180 consultores que nos traen a sus pacientes con confianza. Somos el único hospital privado de Irlanda que proporciona un servicio integrado de 24 horas y 365 días de cuidados intensivos y estéticos. Con localizaciones en Dublín y Limerick el grupo ofrece un impresionante abanico de especialidades y servicios centrados en concreto en los servicios cardíacos, de cáncer y quirúrgicos apoyados por instalaciones de diagnosis de última generación y tratamiento especializado.