Epsilon designa a Colin Whitbread como Director Gerente de Servicio y Operaciones
El ex COO de Tecnología de TalkTalk se enfocará en escalar las operaciones de Epsilon y su experiencia en servicio a medida que atiende a una cantidad creciente de segmentos de la industria
SINGAPUR, 31 de enero de 2019 /PRNewswire/ -- Epsilon, un proveedor global privado de servicios de comunicaciones, ha designado a Colin Whitbread como Director Gerente de Servicio y Operaciones. La designación marca una nueva fase de crecimiento para Epsilon a medida que acelera su expansión a nuevos segmentos de mercado, y brinda excelencia en servicios al cliente a un creciente número de empresas centradas en redes.
Whitbread dirigirá a los equipos globales de tecnología, servicio y operaciones desde la oficina de Epsilon en Londres. Será responsable de impulsar la transformación de la innovación tecnológica de la compañía, y de brindar nuevos niveles de experiencia para el cliente para el negocio global. Whitbread trae consigo más de dos décadas de experiencia en el sector, al haberse desempeñado en cargos ejecutivos sénior, más recientemente como COO de Tecnología en TalkTalk, una compañía líder de comunicaciones vía red eléctrica (PLC) del Reino Unido.
"Colin cuenta con un historial probado de impulsar la transformación de empresas y de desarrollar la prestación de servicios centrados en el cliente dentro de nuestro sector. Su designación se produce en un momento crucial de nuestra empresa, cuando estamos creciendo para atender segmentos tales como OTT, compañías XaaS ("todo como servicio"), proveedores de servicios gestionados y empresas", comentó Jerzy Szlosarek, CEO de Epsilon. "Colin jugará un gran papel en nuestra transformación continua, y nos ayudará a derramar nuestra transformación desde los elementos de tecnología y redes, a través de toda la organización. Es un momento magnífico para estar en Epsilon, y estamos muy entusiasmados de tenerlo como parte de nuestro equipo".
Whitbread se incorpora a Epsilon en una etapa importante en su camino de continua transformación. La compañía está ampliando sus capacidades para ofrecer soluciones integrales, que incluyen interconexión de centros de datos con SDN (por las siglas en inglés de "redes definidas por software"), soluciones SD-WAN y servicios de voz global para empresas. La movida de Epsilon para admitir nuevos tipos de clientes y tecnologías emergentes se ve acelerada aún más por su transformación interna. La compañía está adaptando y amoldando su infraestructura, operaciones y cultura empresarial para eliminar las fricciones del camino al trabajo en redes y mejorar su excelencia en servicio al cliente.
"Epsilon es una de las empresas más atractivas en redes globales. Ha recorrido un camino increíble, y veo una oportunidad enorme de atender a más segmentos de clientes en todo el mundo", declaró Colin Whitbread, Director Gerente de Servicio y Operaciones de Epsilon. "Me entusiasma ser parte de la siguiente fase de crecimiento de Epsilon, y colaborar para permitirle escalar fluidamente sus operaciones, ofreciendo a las empresas centradas en redes la mejor experiencia para el cliente de extremo a extremo. Es un momento de cambios significativos en el negocio de Epsilon, y me enorgullece formar parte de él".
Acerca de Epsilon
Epsilon atiende a empresas centradas en redes de todo el mundo, y permite a clientes y socios moverse con nueva agilidad y eficiencia al conectar y optimizar servicios y aplicaciones. La compañía ofrece una plataforma para redes definidas por software (Software Defined Networking, SDN), Infiny, que combina infraestructura a pedido, automatización, un portal basado en Internet e interfaces de programación de aplicaciones (API) para proporcionarles a los socios un acceso sin fricciones a la conectividad global. Todos los servicios de Epsilon funcionan con una red central global híper-escalable de grado carrier, que conecta los centros concentradores de comunicaciones y tecnología del mundo.
Epsilon tiene su sede central en Singapur, con oficinas en Londres, Nueva York, Dubai y Sofía. Para obtener más información, visite www.epsilontel.com.
Foto - https://mma.prnewswire.com/media/816300/Colin_Whitbread.jpg
FUENTE Epsilon
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