Estudio de Industria Global Revela Cómo Las Nuevas Tecnologías y los Cambios Sociales Se Combinarán para Transformar los Viajes hacia el 2020

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MADRID, 11 de enero de 2012 /PRNewswire/ -- El estudio investigativo 'From Chaos to Collaboration" (Del caos a la colaboración), encargado por Amadeus, concluye que la realidad aumentada, la jueguificación, los registros de pasajeros inteligentes y la biométrica impulsarán el cambio en la próxima década, proclamando el inicio de una nueva era de colaboración en viajes.

Un importante y nuevo estudio global dado a conocer hoy esboza cómo las tecnologías transformativas y las tendencias y los valores sociales en evolución se combinarán para establecer una nueva era de viaje colaborativo a través de la próxima década y a futuro.

'From chaos to collaboration: how transformative technologies will herald a new era in travel" (Del caos a la colaboración: cómo las tecnologías transformativas proclamarán una nueva era en los viajes) expone una urgente necesidad de mayor asociación a través de toda la industria de viajes, que a su vez suprimirá el estrés, la incertidumbre y el caos habitualmente asociados con viajar en el Siglo XXI, al tiempo que brindará experiencias de viaje más ricas, profundas y personales.

Desarrollado por The Futures Company y encargado por Amadeus, un socio líder en tecnología para viajes y procesador de transacciones para la industria mundial de viajes y turismo, el informe detalla un conjunto de tecnologías e innovaciones "habilitadoras" particulares.

Hallazgos claves:

1. La siguiente generación en experiencias: Los viajes están siendo una experiencia cada vez más profunda que amplia. Las tecnologías como la realidad aumentada, los mecanismos de jueguificación y los dispositivos móviles inteligentes transformarán la experiencia de viajar.
2. Tránsito automático: Los chips, la biometría, las huellas dactilares de rango amplio y las comunicaciones de campo cercano (NFC, por su sigla en inglés) se pueden desplegar de una manera más integral para acelerar la manera en que la gente circula
3. Pago con memoria: Todos los datos sobre pagos hechos antes y durante un viaje serán integrados, actuarán como una memoria digital para gastos que facilitará la prestación de servicios más personalizados y redundará en la entrega de mayor valor y el establecimiento de relaciones más rentables
4. Recomendación inteligente: Dado que las tecnologías facilitan a las personas etiquetar y revisar todos los aspectos de las experiencias de viaje, la perspectiva de guías de viaje personales y representantes de tours móviles dará a los viajeros las herramientas que necesitan para enriquecer sus experiencias
5. Eliminación del estrés del viaje: Las etiquetas para equipaje y boletos de viaje inteligentes brindarán mayor seguridad al tiempo que las aplicaciones de m-Health (Salud móvil) permitirán a los viajeros gestionar y monitorear su salud y bienestar como si estuvieran en casa
6. El turista por negocios: El sostenido énfasis en el bienestar en el trabajo puede ver el surgimiento del turista por negocios que demandará velocidad y eficiencia así como un destino para descansar del hogar

Informe: http://www.amadeus.com/collaboration2020

FUENTE  Amadeus

FUENTE Amadeus