Experiência anterior é principal influência para as decisões de compras na América Latina
NUREMBERG, Germany, 29 de junho de 2015 /PRNewswire/ -- De acordo com os resultados da edição 2015 do Shopping Monitor Electro, da GfK, os fatores que mais fortemente influenciam as decisões de compras dos consumidores latino-americanos de eletroeletrônicos são as suas experiências anteriores com produtos e marcas, e também com as lojas. A GfK realizou cerca de mil entrevistas online com consumidores adultos que recentemente compraram ou planejam comprar eletroeletrônicos em cada um dos mercados considerados os principais da Região: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e Peru .
De uma lista de 18 fatores de influência, os entrevistados selecionaram as suas experiências prévias com produtos, marcas e lojas como os fatores que mais relevantemente influenciam suas decisões de compra, inclusive durante as etapas de busca de informações. A possibilidade de efetuar o pagamento por meio do telefone celular foi considerado um dos menos importantes em todos os países.
Os cinco fatores mais importantes na compra de produtos eletrônicos |
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Argentina |
Brasil |
Chile |
Colômbia |
Peru |
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Experiência anterior com a marca/ produto |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
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Experiência anterior com a loja |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
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Sites de loja |
3 |
3 |
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Sites de opinião do consumidor |
3 |
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Informações na prateleira |
3 |
3 |
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Os resultados do Shopping Monitor Electro 2015 também mostram que enquanto os argentinos e chilenos pesquisam os websites dos varejistas, os brasileiros costumam buscar informações nos websites que trazem opiniões de outros consumidores. Os peruanos e colombianos preferem se informar diretamente nas prateleiras. Embora não apareçam entre os três fatores de maior influência, os websites de comparação de marcas e preços também são considerados relevantes como influenciadores das decisões de compra.
"A finalidade do Shopper Monitor Electro é revelar aos gestores de marcas e aos varejistas exatamente o que os consumidores de cada país estão comprando e por quê. O estudo traz insights sobre as percepções de marca e as preferências dos compradores em todas as categorias de produtos eletrônicos assinala a Diretora da GfK, Gisela Pougy.
Sobre o estudo
O Shopping Monitor Electro 2015 consiste em entrevistas online realizadas em 16 países: Argentina, Austrália, Brasil, Chile, Colômbia, Alemanha, Índia, Indonésia, Itália, Malásia, Peru, Filipinas, Singapura, Tailândia, Ucrânia, Vietnã. Uma média de 1.000 consumidores foram entrevistados em cada país, composto por adultos que recentemente compraram ou planejam comprar, os produtos em questão. O campo foi realizado em Abril e Maio de 2015.
Mais informações para a imprensa:
Hilda Aquino
11 9 8444-6473
[email protected]
Contato da imprensa
Lucia Godoy
T +55 11 2174-3826
[email protected]
FONTE GfK
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