Feel Europe choisit Prodware et son offre CRM FocusLive PSA pour la gestion de ses services

PARIS, March 18, 2011 /PRNewswire/ -- Prodware, éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions de gestion pour les entreprises, vient d'être choisi pour déployer au sein de Feel Europe Groupe, son logiciel sectoriel dédié au CRM : FocusLive PSA (Professional Services Automation). Basé sur la plateforme Microsoft, FocusLive PSA optimisera la gestion de la relation clients et des services de Feel Europe.

Feel Europe, spécialiste de l'organisation des systèmes d'information, organise son activité autour de 4 pôles métiers : le conseil, les technologies, les infrastructures et la formation. Cette organisation stratégique a pour but de mieux répondre aux besoins ciblés des clients en leur proposant le consultant approprié à la mission.

<< Alors que nous venons de racheter Team Partners Group, nous souhaitions nous doter d'un outil pour piloter au mieux notre très forte croissance auprès des grands comptes notamment dans les secteurs de la banque et de l'assurance où notre expertise est particulièrement reconnue. FocusLive PSA est un outil transverse pour gérer nos ressources humaines de manière optimale tout en garantissant le meilleur à nos clients via sa gestion de services intégrée et sa gestion du support technique >>, explique Gilles Sitbon, Président de Feel Europe.

<< Nous sommes fiers de la confiance de Feel Europe qui, rappelons-le, est un expert en matière de conseil en solutions informatiques. Notre offre Focuslive PSA vient révolutionner le domaine des services professionnels en proposant à nos clients la solution la plus aboutie en termes d'intégration complète du système d'information. Notre expertise unique sur la plateforme Microsoft nous permet en effet de délivrer une solution sectorielle nativement intégrée avec les outils de productivité personnels et de collaboration étendue. Elle est complètement intégrée avec la téléphonie classique et la VoIP >>, conclut Philippe Bouaziz.

A propos de Prodware

Créé en 1989, le Groupe Prodware (http://www.prodware.fr) est éditeur, intégrateur et hébergeur de solutions informatiques pour les entreprises. Cette activité s'inscrit dans un créneau particulier où le succès passe par le mariage très étroit entre la maîtrise des techniques informatiques et la connaissance des métiers de la gestion.

Déjà présent auprès de 17 500 clients, Prodware est l'acteur de référence dans la mise en place de solutions informatiques globales. Implanté dans 10 pays et fort d'alliances stratégiques solides, le Groupe accompagne les entreprises dans leur déploiement à l'international.

Entreprise citoyenne, Prodware accompagne ses clients dans leur démarche de développement durable avec son offre de services GreenITude (http://www.greenitude.fr)

    
            ALTERNEXT - ISIN FR0010313486 - ALPRO - FTSE 972 Services
                                informatiques

                     Prodware est éligible FCPI - Entreprise
            responsable, Prodware est adhérent du Global Compact

A propos de Feel Europe

Créé en septembre 2000, Feel Europe Groupe ( http://www.feeleurope.com) est un cabinet de conseil en systèmes d'information qui intervient auprès de clients grands comptes dans les secteurs Banque-Finance, Assurance-Retraite et Industrie-Services. Le groupe emploie 550 collaborateurs et a réalisé un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros à fin 2010.

Depuis sa création, Feel Europe propose à ses collaborateurs des missions sur des projets à forte valeur ajoutée. Il est constitué de quatre pôles d'expertise : le pôle conseil dédié aux métiers de l'audit Project Management Office (PMO) et de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA), le pôle technologies qui regroupe les métiers de la Business Intelligence (BI), des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) et des technologies traditionnelles, ainsi que le pôle infrastructures qui englobe les métiers de la production et des Systèmes de Gestion de Bases de Données (SGBD). Le quatrième pôle d'expertise constitue un atout pour tous les collaborateurs puisqu'il s'agit d'un centre de formation intégré qui accompagne chacun de façon personnalisée tout au long de son parcours professionnel.

Feel Europe a récemment annoncé l'ouverture de bureaux à Bordeaux, Toulouse et au Luxembourg.

CONTACTS :

    
    PRODWARE
    Franck Sadia
    Responsable communication
    T : +33(0)979-99-90-68
    [email protected]
 
    FEEL EUROPE
    Angélique Bizouarn
    T : +33(0)1-53-66-33-73
    [email protected]