Guyana firma un contrato de automatización inteligente de procesos

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- Guyana firma un contrato de automatización inteligente de procesos, eligiendo decisiones para transformar las solicitudes de permisos de construcción

La plataforma de decisiones ayudará a cumplir con el crecimiento y la inversión sin precedentes en Guyana

VIRGINIA BEACH, Va., 31 de enero de 2023 /PRNewswire/ -- El Ministerio de Vivienda y Agua de Guyana firmó un contrato de 202,9 millones de dólares estadounidenses con Global Services Inc. para implementar una solución tecnológica unificada y personalizada con la plataforma Decisions Intelligent Process Automation. La solicitud personalizada facultará a la Autoridad Central de Vivienda y Planificación (CH&PA) de Guyana para agilizar la recopilación, revisión y aprobación de permisos de desarrollo. Se espera que el sistema entre en funcionamiento tan pronto como junio de 2023.

La plataforma de automatización de Decisions eliminará las molestias y las inconsistencias que se encuentran en los procesos de solicitud manual. Con una interfaz integrada, CH&PA administrará digitalmente las solicitudes enviadas, hará un seguimiento del estado de una solicitud y hará cumplir los plazos predeterminados durante todo el proceso. Esta solución reemplaza un sistema de solicitudes en papel y una revisión humana subjetiva. Emplear el flujo de trabajo para revisar y aprobar automáticamente las aplicaciones de formularios web dará como resultado tiempos de respuesta más rápidos, mayor eficiencia departamental y transacciones comerciales transparentes.

"Con nuestra plataforma, podemos construir los procesos precisos que Guyana necesita para mejorar sus operaciones y, lo que es más importante, respaldar los cambios en esos procesos a medida que evolucionan las necesidades del país", dijo Heath Oderman, cofundador y director de tecnología de Decisions. "Durante este tiempo de crecimiento e inversión sin precedentes en Guyana, nuestra capacidad de integración con los sistemas preexistentes de Guyana elevará un proceso manual actual a un flujo de trabajo transparente, capaz de producir resultados inmediatos. Esta solución revolucionará la capacidad operativa de CH&PA y mejorará la toda la experiencia de las partes interesadas".

Además de agilizar el proceso de solicitud, ofrecer un punto de entrada único y seguro para todas las solicitudes establecerá prácticas claras de estandarización para el proceso de aprobación de permisos de CH&PA. Este compromiso con la seguridad y los procedimientos regulados promueve la transparencia y la rendición de cuentas entre el gobierno de Guyana y el público en general.

La ministra del Ministerio de Vivienda y Agua, Susan Rodrigues, declaró: "Durante muchos años, ha escuchado al gobierno hablar sobre la reducción de la burocracia y el 'papeleo' y la facilitación de los negocios para las personas en Guyana. Esta es una demostración de ese compromiso Esta plataforma informática, seguida de la legislación que se aprobará y se convertirá en ley, permitirá una ventanilla única para los permisos de planificación y construcción".

Se espera que la plataforma Decisions acepte solicitudes a partir de junio de 2023. Se utilizará un sistema híbrido en las etapas iniciales de implementación y la transición gradual para adoptar la solución electrónica completa. Este proyecto es la base prevista para la automatización inteligente de procesos que se aplicará a proyectos futuros en otras agencias federales de Guyana.

Acerca de Decisions
Con la plataforma de automatización sin código de Decisions, puede arreglar la experiencia del cliente, modernizar los sistemas heredados, garantizar el cumplimiento normativo y automatizar cualquier cosa en su negocio. Ayudamos a las personas que saben qué hacer, lo hacen y cambian su mundo.

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