Karmak und Syncron arbeiten zusammen, um den Prozess der Bestandsplanung zu automatisieren

Neue Syncron-Integration hilft Karmak-Kunden bei der Maximierung von Teileverfügbarkeit und Umsatz

  CARLINVILLE, Ill., 1. November 2024 /PRNewswire/ – Karmak, ein führender Anbieter von Business-Management-Lösungen für die Schwerlastkraftwagenindustrie, und Syncron, ein weltweit führender Anbieter von intelligenten Service Lifecycle Management (SLM)-Lösungen für den Aftermarket, gaben heute eine Integration bekannt, die es Karmak-Kunden ermöglicht, nahtlos auf die Lösungen von Syncron zuzugreifen. Die neue Integration ermöglicht es Händlern und OEMs, die Bestandsplanung zu automatisieren, Preisstrategien zu optimieren, Kosten zu senken und das Serviceniveau zu verbessern – alles innerhalb von Karmak Fusion.

Die SLM-Plattform von Syncron nutzt KI, maschinelles Lernen und fortschrittliche Analysen zur Planung und Vorhersage des Ersatzteilbedarfs, zur Maximierung der Verfügbarkeit und zur Minimierung von Abfall und Emissionen aufgrund unnötiger oder übereilter Bestellungen. Sie hilft Händlern und OEMs bei der Optimierung ihrer Ersatzteil- und Serviceabteilungen und ermöglicht eine höhere Kundenzufriedenheit, Benutzerautomatisierung und betriebliche Rentabilität.

„Karmak ist seit langem bestrebt, seinen Kunden zu helfen, schneller zu werden, und mit dieser Integration in Syncron können wir dieses Ziel weiter verfolgen", sagte Craig Grade, Director of Integrations bei Karmak.

„Unsere vorintegrierte Lösung mit Karmak ermöglicht es Händlern und OEMs von schweren Nutzfahrzeugen, ihre Abläufe schnell zu rationalisieren und wertvolle Zeit und Ressourcen freizusetzen, um sich auf den Kundenservice und das Geschäftswachstum zu konzentrieren", sagte Nate Corder, VP of Sales bei Syncron. „Dies ist besonders wichtig, da die Ersatzteilbranche mit einem erheblichen Arbeitskräftemangel und sich ändernden Kundenerwartungen konfrontiert ist, was Effizienz und Automatisierung zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren macht."

Informationen zu Syncron 
Syncron hilft Herstellern und Händlern, aus der neuen Servicewirtschaft Kapital zu schlagen, indem es die Rentabilität des Aftermarkets optimiert, die Kundentreue erhöht und den Übergang zur Servitization ermöglicht. Syncron richtet alle Aftermarket-Dienstleistungen auf seine Service Lifecycle Management (SLM)-Plattform aus und hilft Unternehmen, sich durch außergewöhnliche Aftermarket-Erfahrungen zu differenzieren und gleichzeitig ein signifikantes Umsatzwachstum zu erzielen. Weltweit führende Marken vertrauen Syncron und machen das Unternehmen zum größten privaten Weltmarktführer für intelligente SaaS-Lösungen für das Service Lifecycle Management. Weitere Informationen finden Sie unter www.syncron.com.

Informationen zu Karmak 
Seit über 40 Jahren ist Karmak ein führender Anbieter von Geschäftsmanagementlösungen für die Schwerlasttransportbranche. Karmak unterstützt Tausende von Standorten auf der ganzen Welt, darunter Full-Service-LKW-Händler, Anhängerhändler, Servicewerkstätten, Aftermarket-Händler, Leasing-/Vermietungsunternehmen und viele mehr, und sichert deren Erfolg durch innovative Technologie und engagierten Service mit Schwerpunkt auf Integrität. Weitere Informationen finden Sie unter Karmak.com

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