La nouvelle version du SDK pour entreprises d'Acision est désormais disponible sur Forge

READING, Angleterre, August 26, 2014 /PRNewswire/ --

Le SDK d'Acision permet aux développeurs et aux entreprises d'intégrer la technologie WebRTC au sein de leurs applications Web et mobiles afin d'améliorer l'engagement client.   

Acision, leader mondial des services d'engagement mobiles et fer de lance de l'innovation pour les technologies WebRTC, a annoncé aujourd'hui que sa dernière solution de SDK est d'ores et déjà disponible sur sa plate-forme API forge by Acision, faisant suite à la réussite de la phase de test lancée lors de l'Expo WebRTC en juin 2014. Le SDK d'Acision aide les entreprises à intéresser, acquérir et fidéliser leur clientèle grâce à une vaste gamme de services de communication. 

Avec la solution SDK d'Acision, les développeurs et les entreprises peuvent facilement intégrer les fonctionnalités WebRTC, telles que les appels et conférences vidéo et audio, la messagerie, le partage de contenu et la présence sur le Web, ainsi que les applications mobiles natives. En utilisant la technologie et le réseau d'Acision dans le cloud, les marques commerciales, les services financiers ou les agences de voyage peuvent intégrer les fonctionnalités de composition d'appels en un seul clic, de chat vidéo ou de messagerie instantanée sur leurs plates-formes Web et au sein de leurs applications. Ces fonctionnalités peuvent être incluses dans une « offre Premium » destinée à leur clientèle VIP, ou être utilisées pour faciliter les appels de service de dernière génération plus complexes, permettant ainsi aux entreprises de réaliser des économies et d'améliorer la fidélisation de leur clientèle. 

« Les entreprises, en particulier les centres de contact opérationnels, ou celles ayant une forte présence sur le Web, ainsi que les développeurs d'applications, recherchent en permanence des moyens d'améliorer leurs systèmes de communication et leurs technologies, afin de faire progresser l'engagement des clients. Avec le SDK d'Acision, les entreprises et les développeurs peuvent créer de nouvelles applications ou améliorer des applications existantes, avec des caractéristiques proches de Skype et de WhatsApp. Grâce aux nombreuses fonctionnalités de notre solution SDK, les entreprises peuvent intégrer et posséder un canal de communication différencié à deux voies avec leurs clients, rendant l'interaction beaucoup plus significative. En outre, les utilisateurs de cette technologie bénéficieront d'un niveau de sécurité supérieur, ainsi que d'un niveau de fiabilité et d'expertise éprouvé, issues des plus de 20 années d'expérience en matière de services mobiles », a indiqué Matt Cockett, VPE Entreprise chez Acision.

Prenant en charge un large éventail d'appareils iOS, Android et de navigateurs Web, cette plate-forme présente notamment les caractéristiques suivantes :

• Des technologies de communication plus intelligentes : une API pour la messagerie riche, la présence et l'audio/vidéo, permettant aux développeurs d'applications d'adapter les communications à leurs besoins.
• Sécurité : le média WebRTC est sécurisé par le biais des technologies les plus performantes. La messagerie, la présence et la signalisation sont acheminées via des connexions HTTP et WebSocket sécurisées.
• Solution évolutive dans le cloud : le SDK d'Acision est déployé dans un cloud public certifié HIPPA sécurisé, évolutif et mutualisé. Il est également possible de mettre en œuvre des déploiements de clouds privés.
• Vitesse et flexibilité : le SDK permet aux entreprises et aux développeurs d'ajouter rapidement et facilement des communications riches B2B et B2C à leurs applications Web et mobiles natives. Avec la gamme flexible de services disponibles à la carte, nous pouvons intégrer le contrôle de session audio et vidéo, la présence, la messagerie instantanée, le partage de document / transfert de fichiers et la messagerie SMS.

Pour en savoir plus sur le SDK d'Acision, consultez http://forge.acision.com.

À propos d'Acision   

Acision connecte le monde à travers la mise en œuvre de services de connexion mobiles pertinents et transparents qui interagissent sur l'ensemble des plates-formes IP et enrichissent l'expérience utilisateur, créant ainsi de la valeur et de nouvelles possibilités de communication pour les opérateurs, les entreprises et les consommateurs du monde entier.

Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site Internet d'Acision, à l'adresse http://www.acision.com, ou le site de la plate-forme Forge by Acision, à l'adresse https://forge.acision.com