Le NOUVEAU Amba Hotel Marble Arch ouvre ses portes

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LONDRES, December 3, 2015 /PRNewswire/ --

Le groupe Amba Hotels annonce aujourd'hui l'ouverture du nouvel Amba Hotel Marble Arch, suite à une rénovation de plusieurs millions de livres sterling de l'emblématique établissement londonien. Situé à quelques pas d'Oxford Street, chaque élément du nouvel hôtel a été réaménagé dans le cadre d'un des projets de rénovation les plus ambitieux du secteur hôtelier londonien de ces dernières années.  

     (Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20151202/292702 )

Deuxième établissement hôtelier du portefeuille d'Amba Hotels, l'Amba Hotel Marble Arch est idéalement situé pour explorer le quartier commerçant de West End ainsi que des sites emblématiques tels que Hyde Park et le Royal Albert Hall.

L'Amba Hotel Marble Arch offre de nombreuses petites attentions qui font la différence auprès des clients. Il possède certaines des plus grandes chambres proposées dans le West End (surface moyenne de 33 m²) et toutes les chambres sont équipées d'un lit Hypnos (identique à ceux de la famille royale), d'une machine à café Nespresso® mise à disposition gratuitement, d'une douche effet pluie, d'un mini-bar gratuit et de produits de toilette grand format.  

Mais la liste ne s'arrête pas là.  L'Amba Hotel Marble Arch met gratuitement à disposition de ses clients des technologies performantes dès le moment où ils se renseignent, lors de leur arrivée à la réception et jusqu'à leur départ.  Ces services comprennent :

• La possibilité de choisir sa propre chambre lors d'une réservation effectuée directement auprès de l'hôtel afin d'offrir au client un plus grand contrôle
• L'application Amba Hotels Mobile Valet qui permet aux clients d'explorer l'hôtel, de faire appel au service de chambre et, au moment du départ, de libérer rapidement la chambre en ligne
• La mise à disposition de prises USB à côté des lits pour recharger confortablement les appareils, et l'installation de prises internationales
• L'accès gratuit, ultra-rapide et illimité au wifi dans tout l'hôtel pour permettre aux clients de rester connectés
• La mise à disposition d'une tablette dans chaque chambre que les clients peuvent utiliser tout au long de leur séjour - idéal pour appeler la famille et les amis via Skype ou pour rechercher un nouveau restaurant
• Une télévision connectée dans chaque chambre qui permet aux clients d'y relier leurs propres appareils et de regarder leurs chaînes payantes favorites

L'offre de boissons et de nourriture est également axée sur la satisfaction client. Le nouvel Amba Hotel Marble Arch a banni les frais de service habituellement facturés par de nombreux hôtels, ce qui permet aux clients de profiter du même menu avec des tarifs identiques qu'ils souhaitent manger au restaurant, dans les salons ou dans leur chambre. Ainsi, qu'ils choisissent un steak (issu de la production locale) au restaurant The Grill pour le déguster à The Bar, une tasse de thé à The Deli pour la savourer au Salon ou un cocktail à The Bar pour le siroter dans leur chambre, les clients bénéficient du même prix indiqué sur le menu sans aucuns frais de service supplémentaires.

Le personnel d'Amba Hotels est également formé pour offrir un service avec un petit plus qui fait la différence.  Contrairement à d'autres établissements hôteliers où le personnel travaille en équipes isolées, l'équipe de l'Amba Hotel Marble Arch est animée par une philosophie visant à accueillir les clients comme s'ils les recevaient dans leur propre maison. Pour les clients, cela signifie que l'équipe du bar est capable de leur faire une recommandation au restaurant, que le concierge peut leur apporter un verre de vin et que le personnel à la réception les aidera à héler un taxi. Cette philosophie s'inscrit dans le cadre d'un service personnalisé à la clientèle.

Belinda Atkins, président-directeur général d'Amba Hotels, a affirmé : « Nous sommes ravis d'étendre le portefeuille d'Amba Hotels avec un établissement emblématique tel que celui de Londres, connu dans le monde entier. Ce projet de rénovation a été l'un des plus importants du secteur hôtelier londonien ces dernières années. Le travail effectué au nouvel Amba Hotel Marble Arch est une preuve supplémentaire de notre engagement d'être à l'écoute de nos clients et de concevoir chaque détail de nos hôtels en fonction de leurs commentaires et observations ».

Pour le lancement exclusivement et jusqu'au 31 mars 2016, les clients peuvent séjourner à l'Amba Hotel Marble Arch à partir de 169 £, avec surclassement gratuit, petit-déjeuner compris ainsi que des remises de 20 % sur l'alimentation et les boissons. http://www.amba-hotel.com/launchoffer   

NOTES À L'INTENTION DES RÉDACTEURS 

Le groupe Amba Hotels aspire à être le premier opérateur d'hôtels 4-étoiles pour réunions et événements situés dans les meilleurs emplacements de villes stratégiques à travers le monde.

http://www.amba-hotel.com

À propos de glh :  

glh désigne GLH Hotels Management (UK) Limited, une filiale de gl Limited.  glh Hotels est le propriétaire et exploitant hôtelier le plus important de Londres avec plus de 5 000 chambres et offrant la meilleure expérience client du marché.

http://www.glhhotels.com