Los asiáticos recientemente enriquecidos buscan el 'Retail-Tainment'

LONDRES, June 10, 2013 /PRNewswire/ --

Conclusiones obtenidas de la mesa redonda 'Meet the Experience Hunters' en ITLM por Chic Outlet Shopping^®

"Los compradores chinos son cada vez más sofisticados y ya no están solo interesados en marcas, sino también en buscar experiencias únicas", dijo Chris Cabot, director general de Value Retail China. La compañía celebró una mesa redonda, 'Meet the Experience Hunters', en ITLM Asia en Shangai el 5 de junio, en la que Chris fue uno de los cuatro ponentes. El evento fue diseñado para explorar la psiquis del consumidor de viaje de lujo asiático y tocó temas como los productos y el viaje de lujo y cómo combinar ambos, la autenticidad y fuente de origen y el 'retail-tainment'.

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http://www.multivu.com/mnr/61914-newly-wealthy-asians-seeking-retail-tainment

Value Retail es el creador y operador de las villas Chic Outlet Shopping^®, un concepto único en la compra en tienda y la única compañía especializada exclusivamente en el desarrollo y operación de villas de compra en tiendas de lujo. Las nueve villas en Europa ofrecen un rango completo de servicios de alojamiento, incluyendo centros de bienvenida, anfitriones multilingües, salas VIP, compradores personales, servicios de compras de manos libres "comprar y dejar" y de conductor.

Como Chris Cabot explica, la compañía cree que parte de la razón por su crecimiento en las ventas libres de impuestos del 34% en el primer trimestre de este año en comparación con el mismo período en 2012 se debe a que la compañía está cubriendo la fuerte demanda de los viajeros internacionales de la "experiencia de compra": "Las villas son destinos turísticos en su propio derecho, ofreciendo un viaje diario completo de 'retail-tainment'. La experiencia que reciben hace que los turistas internacionales vuelvan y nos visiten de nuevo".

Chic Outlet Shopping^® expuso en ILTM Asia por primera vez este año. La mesa redonda incluyó otros tres ponentes:

• El comentarista  -

YING SHEA- director de Desarrollo, Luxury Business, SK Group

"Estoy encantado de ver el rápido desarrollo del mercado de lujo chino. Inicialmente, las personas tendían a comprar cosas con grandes nombres de marca y logo como símbolo de riqueza y éxito, pero una vez que pasan esa fase, buscarán algo nuevo, que es una experiencia valiosa".

• El viajero  -

ALFRED CHANG, vicepresidente, Kuoni Group Travel Expert

"A los chinos con riqueza les gusta que se les reconozca. Además de comprar artículos bonitos, quieren reconocimiento de otras personas y estándares de servicio de alta calidad. Hoy en día, cada vez más consumidores chinos esperan mejoras en la experiencia de compra, lo que incluye la compra privada".

• El consumidor y las marcas  -  

DANIEL WANG, redactor administrativo y director de redacción, Madame Figaro China

"La tentación de los productos de lujo para mí no solo se trata de su diseño y apariencia, sino también de la oportunidad de cumplir un sueño. Los consumidores chinos están experimentando la cultura, el valor de los sueños y un estilo de vida ofrecido por el producto de lujo que adquieren".

El gasto medio de un comprador chino en las nueve villas Chic Outlet Shopping^® es de 347 euros, el más alto de cualquiera de sus mercados. Los visitantes chinos a las villas supusieron casi un tercio (33%) de las ventas libres de impuestos en los tres primeros meses de 2013, gastando 30 millones de euros, una subida del 49% en las ventas de año a año. Los otros mayores mercados para las ventas libres de impuestos en las villas fueron Rusia (14%), Oriente Medio (12%) y sureste asiático (11%). Los visitantes internacionales gastaron una medida de 309 euros por visita.

Chic Outlet Shopping^® ha lanzado un Chic Travel Portal online, para el mercado del viaje y MICE para crear y adquirir itinerarios de viaje a medida con socios locales, así como productos Chic Outlet Shopping^®. Los paquetes básicos están disponibles en la Colección de villas desde solo 44 euros e incluyen transporte de vuelta desde el centro de la ciudad más próximo en el servicio de asistencia de lujo Shopping Express™, una tarjeta regalo, una tarjeta VIP con un descuento adicional del 10% en boutiques seleccionadas, comida en uno de los restaurantes de la villa, y más. Chic Outlet Shopping^® tiene más de 150 asociaciones, de las que el comercio del viaje puede beneficiarse y ofrecer a sus clientes.

Acerca de Chic Outlet Shopping^®

Chic Outlet Shopping® es la colección de villas de "outlets" de lujo de Value Retail, la única compañía especializada en el desarrollo y la operación de villas de "outlets" de lujo para compras. Actualmente el hogar de más de 900 boutiques, las nueve Villages ofrecen las colecciones auténticas de temporadas anteriores de marcas líderes de moda y estilo de vida de lujo, con ahorros de hasta un 60%, y a veces más, sobre el precio minorista recomendado, durante todo el año.

Cerca de algunas de las ciudades de entrada favoritas de Europa y China - Londres, Dublín, París, Madrid, Barcelona, Milán, Bolonia, Bruselas, Amberes, Colonia, Frankfurt, Munich y, próximamente, Suzhou y Shangai - las Villages son sinónimo de alta moda, servicio y hospitalidad de nivel superior, un calendario de eventos celebrados y un valor excepcional para el dinero. Ubicadas en regiones de renombre cultural e histórico, las Villages se han convertido en destinos turísticos internacionales por derecho propio.

El nuevo emprendimiento de Value Retail en llevar sus exclusivas Chic Outlet Shopping® Villages a China verá la primera Village - Suzhou Village™ - ubicada en la histórica Suzhou, 50 millas al oeste de Shangai. Como con otros miembros de la Colección, Suzhou Village™ estará definida por su oferta de marcas internacionales de moda y estilo de vida de lujo, junto con un nivel de servicio excepcional.

Más información sobre los cuatro ponentes de la mesa redonda:

• La experiencia  -

CHRIS CABOT, director general de Value Retail China

Cabot se unió a Value Retail en 2002 donde ha ocupado una serie de cargos, como el de director de operaciones de Value Retail Management, donde fue responsable de crear sistemas sofisticados y procedimientos eficientes. Como director general de Value Retail China, es responsable de la expansión a China.

• El comentarista  -

YING SHEA- directora de desarrollo, Luxury Business, SK Group

Ying Shea es directora de Desarrollo de SK Group. Se encarga del desarrollo empresarial e inversión en el negocio del lujo. Shea ha desarrollado un profundo entendimiento de las tendencias de gasto de lujo en China y ha creado una extensa red con consumidores de lujo y proveedores de servicios de lujo.

• El viajero  -

ALFRED CHANG, vicepresidente, Kuoni Group Travel Expert

Alfred es el vicepresidente regional de Kuoni Group Travel Expert, la compañía de viaje de grupo líder en el mundo, que ha evolucionado desde las excepcionales Kuoni Destination Management y Gulliver Travel Agency (GTA). Alfred y sus especialistas en destino ofrecen servicios relacionados con el viaje en Europa, EE.UU. y otros destinos internacionales para las agencias de viaje en China y Hong Kong.

• El consumidor y las marcas  -  

DANIEL WANG, redactor administrativo y director de redacción, Madame Figaro China

Daniel es un crítico y blogger de moda único, además de un escritor de éxito. Antes de unirse a Madame Figaro, fue director creativo de Yoka.com así como fundador y redactor jefe de Yokamen.cn, ambos portales de moda y estilo de vida en China. Su blog se ha clasificado en la lista Top 10 de blogs de Sohu.com durante dos años consecutivos. Daniel ha publicado tres libros de crítica de moda, cada uno de ellos ha alcanzado el récord de ventas en la categoría de moda de Amazon.cn. Su actual cargo en Madame Figaro va desde supervisión de contenido editorial a planificación intensiva de redacción.

Video: http://www.multivu.com/mnr/61914-newly-wealthy-asians-seeking-retail-tainment