Loyalty Juggernaut und On Point Loyalty führen „fidivio" ein - die erste integrierte Plattform der Loyalitätsbranche für Finanzplanung, Analyse und IFRS-konforme Buchhaltung

fidivio verbindet Loyalitätsmaßnahmen mit der Unternehmensfinanzen, um die Finanzkontrolle zu stärken und die Wirtschaftlichkeit der Programme zu verbessern

PALO ALTO, Kalifornien, 4. November 2026 /PRNewswire/ -- Loyalty Juggernaut, Inc., ein weltweit führender Anbieter von Loyalitätstechnologie für Unternehmen, und On Point Loyalty, ein führendes Beratungsunternehmen, das sich auf Loyalitätsstrategien und Finanzen spezialisiert hat, haben heute fidivio vorgestellt, eine speziell entwickelte SaaS-Plattform für das Finanzmanagement von Loyalitätsprogrammen. fidivio wurde gemeinsam von den beiden Unternehmen entwickelt und vereint IFRS-konforme Loyalitätsbuchhaltung, Finanzplanung und -analyse sowie fidi, einen KI-gestützten Finanzassistenten.

„Unternehmen erwarten von Loyalitätsprogrammen, dass sie stärker zum Wachstum beitragen, und das erfordert mehr Disziplin bei der Investition in und der Verwaltung ihrer Programme", sagte Shyam Shah, CEO und Mitbegründer von Loyalty Juggernaut. „Mit fidivio bauen wir unser Engagement aus, Marken dabei zu unterstützen, Loyalitätsprogramme zu einem Wachstumsmotor für ihr Unternehmen zu machen. Unser Ziel ist es, Führungskräften aus den Bereichen Finanzen und Kundenbindung das finanzielle Selbstvertrauen zu geben, Wachstumschancen zu nutzen und gleichzeitig die Kontrolle über die Wirtschaftlichkeit der Programme zu behalten."

„Kundenbindungsprogramme haben sich zu bedeutenden Finanzgeschäften entwickelt, doch ihr Finanzmanagement bleibt oft über verschiedene Systeme und Tabellenkalkulationen hinweg fragmentiert", sagte Evert de Boer, CEO von fidivio. „Dies schränkt den Einblick der Führungskräfte in die Leistung sowie ihre Fähigkeit ein, die finanziellen Folgen von Programmänderungen einzuschätzen. Wir haben fidivio entwickelt, um diese Lücke zu schließen, indem wir spezialisierte Finanzmodelle und -methoden in die tägliche Buchhaltung und Planung integrieren. fidi AI macht dieses Fachwissen zugänglicher und hilft Teams dabei, die Treiber hinter den finanziellen Ergebnissen zu verstehen, Szenarien zu bewerten und fundiertere Entscheidungen zu treffen."

fidivio vereint die unternehmenstechnologische Expertise von Loyalty Juggernaut und dessen Erfahrung bei der Umsetzung von Treueprogrammen für weltbekannte Marken wie Emirates, Liverpool, WestJet, Global Hotel Alliance, Shoppers Stop und die Deutsche Telekom über seine Flaggschiff-Plattform GRAVTY® mit der spezialisierten Expertise von On Point Loyalty in den Bereichen Treueökonomie, Finanzmodellierung und Programmbewertung, die auf der Beratung von mehr als 40 Fluggesellschaften weltweit basiert.

Die Plattform bietet drei miteinander verknüpfte Funktionen:

• IFRS-konforme Treueprogramm-Bilanzierung: Automatisiert die Berechnung von abgegrenzten Umsatzerlösen und Programmverbindlichkeiten mit konfigurierbaren Bilanzierungsannahmen, Jahresabschlüssen und Abstimmungsergebnissen.
• Finanzplanung und -analyse: Verknüpft die Programmleistung mit Budgets und Prognosen. Teams können Szenarien für die Ausgabe, Einlösung und den Verlust von Prämien modellieren, finanzielle Sensitivitäten bewerten und die Maßnahmen identifizieren, die zur Erreichung spezifischer finanzieller Ziele erforderlich sind.
• fidi AI: Ermöglicht es Nutzern, Trends und finanzielle Abweichungen anhand von Fragen in natürlicher Sprache zu untersuchen, maßgeschneiderte Berichte und Dashboards zu erstellen und finanzielle Szenarien unter Verwendung autorisierter Programmdaten zu erkunden.

fidivio läuft auf AWS und ist bereits in GRAVTY® integriert, wodurch der Treueprogramm-Betrieb direkt mit der Finanzbuchhaltung, der Prognoseerstellung und der Szenarioplanung verbunden wird. Diese Integration bietet Finanz- und Treueprogrammenteams einen gemeinsamen Überblick über die Programmaktivitäten und deren finanzielle Auswirkungen. fidivio unterstützt zudem die Integration mit anderen Treueprogramm- und Unternehmensfinanzsystemen und bedient Programme branchen- und Betriebsmodellübergreifend, darunter interne Programme, Profitcenter und eigenständige Treueprogramm-Unternehmen.

fidivio ist bereits bei Nexxia im Einsatz, einem in Mexiko ansässigen Anbieter von Treue- und Datenlösungen, der Marken in ganz Lateinamerika betreut, wodurch die Funktionen der Plattform in eine reale Unternehmensumgebung integriert werden.

„Da unser Treuegeschäft wächst, benötigen wir Buchhaltungsprozesse und Finanzkontrollen, die damit Schritt halten können", sagte Liliana Galeano Pardo, Chief Financial Officer von Nexxia. „fidivio hilft uns dabei, einen konsistenten Überblick über abgegrenzte Umsätze und Programmverbindlichkeiten zu behalten, mit Berichten, die die Abstimmung und die finanzielle Überwachung unterstützen. Es bietet unserem Team eine solidere Grundlage für die Verwaltung der mit unseren Programmen verbundenen Verpflichtungen."

„Gut konzipierte Treueprogramme schaffen dauerhaften Wert für Kunden und Unternehmen gleichermaßen und verbinden sinnvolle Kundenbindung mit starker finanzieller Performance", sagte Roberto Muñoz Guillen, Mitbegründer und CEO von Nexxia. „Bei Nexxia entwickeln wir erstklassige Treueprogramme für Unternehmen, die ein ebenso hohes Maß an Raffinesse im Finanzmanagement erfordern. Die Einführung von fidivio stärkt unsere Fähigkeit, die wirtschaftlichen Auswirkungen unserer Entscheidungen zu verstehen, und ermöglicht es uns, mit größerer Transparenz, Disziplin und Zuversicht weiter zu skalieren."

Informationen zu fidivio

fidivio wurde gemeinsam von Loyalty Juggernaut und On Point Loyalty entwickelt und ist eine cloud-native Plattform der Enterprise-Klasse, die Finanz-, Treue- und Führungsteams unterstützt, die für die finanzielle Performance von Treueprogrammen verantwortlich sind. Durch die Kombination von spezialisiertem Finanz-Know-how mit maßgeschneiderter Technologie ermöglicht fidivio Unternehmen, ihre Treueprogramme wie Finanzunternehmen zu verwalten – mit größerer Transparenz und Kontrolle über ihre finanzielle Performance. Mehr erfahren Sie unter www.fidivio.com.

Informationen zu Loyalty Juggernaut

Loyalty Juggernaut mit Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, ist ein weltweit führender Anbieter von Loyalitätstechnologie für Unternehmen. Seine Flaggschiff-Plattform GRAVTY®, die auf KI basiert, unterstützt über 80 Programme in den Bereichen Fluggesellschaften, Einzelhandel, Gastgewerbe, Telekommunikation und Finanzdienstleistungen. GRAVTY® hilft Marken dabei, Loyalität durch intensivere Kundenbindung, erweiterte Partner-Ökosysteme und eine stärkere Programmakkonomie zu einem Wachstumsmotor für das Unternehmen zu machen. Die Plattform vereint agentische Funktionen, in den USA patentierte KI und ISO/IEC 42001-zertifizierte KI-Governance und ermöglicht es Marken, Angebote für Millionen von Mitgliedern innerhalb weniger Minuten zu individualisieren und Betrugsfälle in Echtzeit zu erkennen. Loyalty Juggernaut wurde in „The Forrester Wave™" als „Strong Performer" ausgezeichnet: Loyalty Platforms, Q4 2025 ausgezeichnet wurde. Mehr erfahren Sie unter www.lji.io.

Informationen zu On Point Loyalty

On Point Loyalty ist ein globales Beratungsunternehmen, das sich auf Treue-Strategien, Programmökonomie, Finanzmodellierung und Bewertung spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt Organisationen bei der Konzeption, Verwaltung und Optimierung von Treueprogrammen, um deren Beitrag zum Unternehmenswert zu maximieren. Es veröffentlicht den Bericht „Top 100 Most Valuable Airline Loyalty Programs", dessen Ausgabe 2026 mehr als 170 Fluggesellschaften analysiert. Seine Experten haben Bücher über Treuestrategie und Währungsökonomie verfasst, und ihre Forschungsergebnisse wurden in der „Harvard Business Review" veröffentlicht. Mehr erfahren Sie unter www.onpointloyalty.com.

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