NICE otorga a Bell el premio al Socio Implementador de Integración del Año

Los ganadores son seleccionados por su experiencia, demostrada a través de certificaciones avanzadas, y por su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras y de gran impacto. 

Una alianza diseñada para lograr una transformación integral

"Esta colaboración une a dos innovadores del sector para acelerar la adopción de tecnologías de IA de vanguardia, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en los centros de contacto de todo el mundo. Nuestra relación estratégica con NICE se ha ampliado para ofrecer soluciones completas, incluyendo CXOne y Enlighten, a nuestros clientes." – Faisal Abbasi, director ejecutivo de IA y Datos, Bell Integration

Con más de 350 profesionales de IA, Bell aporta una amplia experiencia en la aceleración de la transformación empresarial mediante soluciones de IA inteligentes y escalables, incluyendo IA con agentes y orquestación. Esta experiencia nos permite comprender plenamente y ofrecer el valor de las soluciones de NiCE Cognigy.

"La alianza de Bell Integration con NiCE es un verdadero placer. Son un socio estratégico excepcional y una organización fantástica con la que trabajar. Nuestra visión compartida para el futuro de la experiencia del cliente, basada en una estrategia centrada en la IA, está totalmente alineada." – Erika Sullivan-Pond, Gerente de Socios, Bell Integration.

Mirando hacia el futuro

Bell Integration espera continuar su colaboración con NiCE en 2026 y más allá, y mantiene su compromiso de ayudar a las organizaciones a transformar la experiencia de sus clientes mediante la poderosa combinación de la IA de Bell y la experiencia de NICE en CXone.

Acerca de Bell Integration
Fundada en 1995, Bell Integration es una empresa de servicios de TI, integración de sistemas y consultoría especializada en la nube, migración de centros de datos e inteligencia artificial (IA). Con presencia en mercados internacionales clave y una plantilla de más de 1000 personas en todo el mundo, incluyendo 350 especialistas en IA, Bell ofrece soporte integral para el ciclo de vida de TI: desde el suministro de tecnología y la consultoría estratégica hasta la ejecución de proyectos, los servicios gestionados y la retirada de activos.

Numerosas organizaciones globales de finanzas, telecomunicaciones, gobierno y sector público confían en Bell Integration para garantizar que sus servicios e infraestructura de TI estén siempre disponibles, sean escalables, sostenibles y resilientes.

Contacto para medios
Finola Sloyan, consultor de relaciones públicas | E [email protected]

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