NINGDE, China, 11. August 2025 /PRNewswire/ -- Am 10. August feierte NING Service, eine unabhängige Aftermarket-Marke von CATL, ihr einjähriges Bestehen zusammen mit dem 10-jährigen Jubiläum des After-Sales-Geschäfts von CATL. Der NING Service Brand Day unter dem Motto „Now Action" wurde offiziell gestartet, wobei am selben Tag das Flagship-Erlebniszentrum in Shanghai und die erste direkt betriebene Filiale im Ausland in Bangkok, Thailand, eröffnet wurden. Dank kontinuierlicher Innovationen im Bereich der Batteriewartungstechnologie, einem weltweit führenden Servicenetzwerk und Talentsystem sowie einem umfassenden Ökosystem für den gesamten Lebenszyklus von Batterien adressiert NING Service die Probleme der Verbraucher von Fahrzeugen mit neuen Energien und führt den Aftermarket für Fahrzeuge mit neuen Energien in eine neue Phase.
Ein Jahrzehnt voller Engagement: Aufbau eines robusten Dreiecks aus Service, Talent und Standard
„Mit der Beschleunigung des globalen Energiewandels ist Chinas neue Energieindustrie an einem entscheidenden Wendepunkt für eine groß angelegte Entwicklung angelangt. In der NEV-Branche haben bestehende Service-Systeme Schwierigkeiten, neue Anforderungen wie die Prüfung des Batteriesystems, des Elektroantriebs und der Leistungselektronik sowie die Beurteilung des Batteriezustands zu erfüllen. Als Pionier im Bereich neuer Energiedienstleistungen stellt NING Service stets die Bedürfnisse der Kunden in den Vordergrund, treibt technologische Innovationen voran und strebt eine für alle Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit an, um eine hochwertige Entwicklung im Aftermarket für neue Energien zu fördern", so Li Wei, President der Aftermarket Business Department von CATL.
Ursprünglich 2015 als After-Market-Abteilung von CATL gegründet, wurde NING Service 2024 offiziell zu einer eigenständigen Marke. NING Service nutzt die weltweit führende Expertise von CATL im Bereich der Antriebsbatterietechnologie und bietet umfassende Dienstleistungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, darunter Batterieprüfung, Wartung und Recycling. Dies geschieht über direkt betriebene Experience Center, autorisierte Dienstleister und ein globales Servicenetzwerk für Unternehmen und Verbraucher. Nach zehn Jahren harter Arbeit hat NING Service eine starke Präsenz in 75 Ländern aufgebaut, betreibt mehr als 1.100 Servicestellen und verwaltet 67 Ersatzteillager mit einer Gesamtfläche von über 370.000 Quadratmetern.
Aufbauend auf 24 verschiedenen Industriestandards, die vom CATL-Kundendienstteam geleitet oder mitentwickelt wurden, und unterstützt durch selbst entwickelte Servicesysteme, die Personenkraftwagen, Nutzfahrzeuge, Energiespeicherproduktlinien und 6 wichtige Anwendungsszenarien abdecken, hat NING Service das Versprechen „Allgemeine Fehler innerhalb von 8 Stunden, komplexe Fehler innerhalb von 72 Stunden behoben" erfüllt und damit seine Spitzenposition in der Branche gefestigt. Weltweit hat das Auslandsdienstleistungsnetzwerk von CATL eine 24-Stunden-Reaktionszeit erreicht und gewährleistet damit einen nahtlosen Service für Kunden auf der ganzen Welt.
Darüber hinaus arbeitet NING Service mit Partnern zusammen, um professionelle Schulungszentren für die Erkennung und Reparatur von neuen Energien in 18 Provinzen und Gemeinden in China einzurichten, um den wachsenden Bedarf an qualifizierten Fachkräften im nationalen Aftermarket für neue Energien zu decken. Das Unternehmen hat über 8.600 Branchenspezialisten ausgebildet und ein umfassendes Talent-Ökosystem aufgebaut, das die Bereiche Talentversorgung, -förderung und -management umfasst und der Branche kontinuierlich frischen Wind einhaucht.
Technische Barrieren überwinden: Das Dilemma der Wartung „Nur Austausch, keine Reparatur" beenden
Unfälle mit Bodenaufprall, bei denen Batteriepacks in Fahrzeugen mit neuen Antriebstechnologien beschädigt werden, sind zwar relativ selten, führen jedoch häufig zu schweren Schäden, die einen vollständigen Austausch des Batteriepacks erfordern – eine kostspielige Reparatur. Darüber hinaus bergen Reparaturprozesse durch Dritte Sicherheitsrisiken, wodurch die Sicherheit von Fahrzeugen und Nutzern nur schwer gewährleistet werden kann. Um dieses Problem zu lösen, hat NING Service seinen innovativen CTP-Reparaturservice eingeführt. Der Service verwendet Originalteile von CATL, hält sich strikt an die technischen Standards und Qualitätsanforderungen von CATL und umfasst eine offizielle Garantie, wodurch sichere und zuverlässige Reparaturen gewährleistet sind. Der Reparaturservice ist deutlich günstiger als der Austausch des gesamten Pakets, wodurch den Nutzern erhebliche Reparaturkosten erspart bleiben und die branchenweite „Nur Austausch, keine Reparatur"-Sackgasse für CTP-Batterien durchbrochen wird.
Während des Reparaturprozesses für Akkus hält NING Service konsequent standardisierte Betriebsprotokolle ein – die Reparaturen werden in einer professionellen und staubfreien Umgebung mit konstanter Temperatur und Luftfeuchtigkeit durchgeführt, wobei die sorgfältigen Inspektions- und Reparaturverfahren des Originalherstellers strikt befolgt werden. Dieses strenge System gewährleistet präzise die Zuverlässigkeit von Reparaturen auf Zellebene und eliminiert effektiv das Risiko von Sekundärschäden durch unsachgemäße Handhabung oder minderwertige Teile, wodurch die Leistung und Sicherheit der Batterie im Kern gewährleistet werden.
Um die Professionalität und Sicherheit des Service weiter zu verbessern, hat NING Service außerdem ein eigenständiges Gerät für zerstörungsfreie Prüfungen entwickelt. Dieses Gerät kann die Fehlererkennung in nur 15 Minuten abschließen und erreicht dabei eine Genauigkeit von über 90 %. Mithilfe der Ultraschall-Wellenleitertechnologie ermöglicht das Gerät eine präzise Erkennung innerer Schäden, ohne dass der Akku zerlegt werden muss. So werden Sekundärschäden, die durch die Demontage und Inspektion entstehen könnten, wirksam vermieden. Dies gewährleistet nicht nur die Sicherheit und Langlebigkeit der Batterien, sondern spart auch Zeit und Reparaturkosten für die Nutzer. Das zerstörungsfreie Prüfgerät wird voraussichtlich Ende dieses Jahres offiziell auf den Markt kommen.
Durch die Nutzung der drei Vorteile der OEM-Technologie, der Originalteile-Garantie und der maßgeblichen Zertifizierung hat NING Service die branchenweiten Herausforderungen „schwieriger und teurer Reparaturen von Akkus" erfolgreich gemeistert und bietet Kunden professionelle Lösungen, die sowohl zuverlässig als auch kostengünstig sind.
Geschlossenes Kreislauf-Ökosystem: Umfassendes Management über den gesamten Lebenszyklus der Batterie
NING Service hat es sich zur Aufgabe gemacht, neuen Energieverbrauchern Dienstleistungen anzubieten, die den gesamten Lebenszyklus einer Batterie abdecken – „von der Produktion über die Nutzung bis hin zum Recycling und zur Regeneration". Durch die Integration eines professionellen Batteriezustandsbewertungssystems, das 45 Online-Analysen und 28 Offline-Inspektionen umfasst, bietet NING Service zuverlässige Batterietests und -wartungen. Damit können Nutzer potenzielle Risiken frühzeitig erkennen, die Lebensdauer der Batterien verlängern und gleichzeitig die Transparenz und den Restwert auf dem Gebrauchtwagenmarkt verbessern. Gleichzeitig hat NING Service unter Nutzung der weltweit führenden Kreislaufwirtschaftskette von Brunp Recycling, einer Tochtergesellschaft von CATL, ein „72-Stunden-Express-Recycling"-Netzwerk aufgebaut, das eine dreimal so hohe regionale Abdeckungsrate wie Plattformen von Drittanbietern erreicht. Durch die Einrichtung einer effizienten grünen Recycling-Lieferkette erfüllt NING Service aktiv seine Verpflichtung zur nachhaltigen Entwicklung.
In Zukunft werden Verbraucher das Recycling von Altbatterien ganz einfach über die Plattform von NING Service durchführen können. Die zurückgenommenen Batterien werden einer strengen Prüfung und Klassifizierung unterzogen und anschließend entsprechend ihrem Zustand und ihrer Leistungsfähigkeit einer maßgeschneiderten Aufbereitung unterzogen – entweder repariert und wiederaufbereitet, kaskadiert oder in wiederverwendbare Rohstoffe zerlegt. Durch dieses Modell bietet NING Service den Verbrauchern nicht nur einen bequemen Recyclingkanal, sondern maximiert auch die Lebensdauer der Batterien und minimiert die Verschwendung von Ressourcen.
Darüber hinaus arbeitet NING Service gemäß seiner Philosophie der „gemeinsamen Gestaltung" mit hochwertigen Partnern aus der Industrie zusammen, um in diversifizierte Geschäftsbereiche wie den Betrieb von Elektroschiffen und die Low-Altitude-Economy zu expandieren. Dieser kooperative Ansatz erweitert die Grenzen des Dienstleistungsangebots und schafft neue Wachstumsmöglichkeiten. Durch ein offenes Partnerschaftsmodell treibt NING Service nicht nur sein eigenes nachhaltiges Geschäftswachstum voran, sondern verleiht auch der gesamten neuen Energiebranche neue Dynamik.
Als wichtiger strategischer Schritt von CATL im Aftermarket-Servicebereich bietet NING Service nicht nur Fahrzeugbesitzern erstklassigen technischen Support, sondern setzt durch seinen Closed-Loop-Ökosystemansatz auch neue Maßstäbe für die neue Energiebranche. Derzeit wurden die Flaggschiff-Erlebniszentren von NING Service in sieben Städten in China eingerichtet, darunter Wuhan und Guangzhou. Die über 2000 Quadratmeter große Filiale in Bangkok, Thailand, die die globalen Servicestandards von CATL integriert, ist der erste Standort des Unternehmens im Ausland und ein wichtiger Schritt für die globale Technologiebereitstellung und Servicekoordination von CATL. Mit Blick auf die Zukunft wird NING Service weiterhin Innovationen in den Bereichen Wartungstechnologie, Servicemodelle und Netzwerkerweiterung vorantreiben und damit neue Impulse für eine gesunde, stabile und geordnete Entwicklung des Aftermarket-Segments für Fahrzeuge mit neuen Energien setzen.
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