Optimice el manejo de las consultas de reservas y maximice el número de huéspedes con el asistente de recepción, el nuevo software de los consultores de turismo de Internet de Austria, ncm

SALZBURGO, Austria, July 25, 2011 /PRNewswire/ --

- El software inteligente para conseguir un manejo eficaz y fiable de todas las consultas de reservas de vacaciones

Referencia cruzada: Foto disponible por medio de la epa european pressphoto agency

Los hoteles individuales y los hoteles en grupo se ven todos los días inundados por consultas diversas en las que se solicita una variedad de plataformas de reserva - como las páginas web, e-mail, teléfono o fax. Esto representa un reto para cualquier recepción de hotel. Ahora existe una nueva herramienta inteligente que se ocupa de todo el proceso de reserva y que mantiene un control de calidad excelente - el asistente de recepción, de los consultores de turismo de Internet de Austria ncm:

Textos personalizados - se incluyen todos los elementos y las plantillas - reserves completas con solo hacer 3 clicks - solo se necesitan 30 segundos por persona para llegar a un acuerdo en cada consulta.

Software inteligente -respuestas rápidas que equivalente a un hotel lleno y a un aumento de los beneficios

Al permitir almacenar todas las consultas en un entorno centralizado, esta herramienta le permite responder a las necesidades individuales de los clientes de forma rápida y fiable. El cliente no deberá volver después de realizar la oferta inicial, porque el software le reconoce y sigue su consulta. Ha llegado el fin de las reservas aburridas. El asistente de recepción es muy fácil de usar, se puede integrar en los programas existentes de software del hotel y es compatible con cualquier página web o sistema de ordenador.

Apoyo EN DIRECTO, información sobre el software y formación inicial disponible en castellano

Los expertos en turismo recomiendan que las consultas sobre reserves se contesten si es posible en un periodo de dos horas. Si el periodo de respuesta necesita de un espacio de tiempo mayor, los huéspedes potenciales a menudo optarán por una oferta más rápida de otra parte. La experta en turismo por Internet, Vanessa Bachmaier, de ncm, señaló: "Los hoteles que tardan en reaccionar no solo pierden a los huéspedes potenciales, sino también dinero y beneficios. Nuestros clientes nos han confirmado que gracias al uso del software del asistente de recepción han conseguido ahorrar tiempo y dinero, además de conseguir unos clientes satisfechos cuyas necesidades se han visto satisfechas justo desde el inicio - y por supuesto, hoteles llenos".

El innovador hotelero e inventor tirolés de Rich Prosecco, Günther Aloys, utiliza el asistente de recepción, y se ha mostrado entusiasmado con los beneficios conseguidos: "Este software ha ayudado a aumentar las reservas de mis hoteles de forma considerable. Gracias al uso de una herramienta de software como esta en los negocios de hotel se consiguen más huéspedes". Günther Aloys es el propietario de los establecimientos "Hotel Madlein", "Hotel Elisabeth" y "Club Pacha" en Ischgl, además de Rich Prosecco. El "Nassau Beach Club", en Palma de Mallorca, también es propiedad de Aloys.

ncm- expertos en viajes y reservas de hoteles vía Internet

Los negocios de consultoría de Internet ncm han conseguido el éxito en el seguimiento, pasando de 15 e implicando a 1.000 proyectos de turismo online basados en la web. Los principales hoteles de Austria confían en el conocimiento de Internet de ncm y en su experiencia de marketing.

Más información disponible en: http://www.asistente-de-recepcion.es e [email protected].

Contacto para todas las consultas:
Vanessa Bachmaier
Vanessa.[email protected]
Teléfono: +43(0)662-644-688
Móvil: +43(0)676-83839148