Positionnement d'Axios Systems dans le Quadrant Magic ITSSM 2013 du Gartner

HERNDON, Virginie, September 18, 2013 /PRNewswire/ --

Axios Systems (http://www.axiossystems.com), un pionnier dans le domaine des solutions de Gestion de Services Informatiques, a annonce son positionnement dans le « Quadrant Magique des outils de gestion du support des services informatiques (IT Service Support Management - ITSSM) ». Le Quadrant Magique (Magic Quadrant) est un rapport publié par Gartner, cabinet international spécialisé dans les analyses de l'industrie.[i]

Le Quadrant Magique ITSSM se focalise sur 13 entreprises qui répondent aux critères du Gartner. Ces critères incluent la capacité de l'entreprise - démontrée par des références clients et des enquêtes menées par le Gartner auprès des clients, à répondre aux besoins des entreprises à la recherche de fonctionnalités pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des mises en production, de la connaissance, des analyses de support services, du libre-service et des contrats de niveau de service.

« Axios Systems se réjouit de son positionnement dans le Quadrant Magique ITSSM 2013 du Gartner. Nous pensons que cette distinction souligne notre capacité à proposer des solutions extensibles et pragmatiques répondant aux besoins actuels et futurs de nos clients », déclare Tasos Symeonides, PDG d'Axios Systems.

Disponible en mode SaaS ou sur site, assyst d'Axios apporte au marché la toute dernière technologie en matière de tableaux de bord temps réel, Social IT Management, mobilité, reporting, gestion des ressources et prévisions. assyst constitue une solution aux résultats rapides en termes de satisfaction client et de réduction des coûts. assyst est également doté de fonctionnalités intégrées pour prendre en charge la standardisation et la gouvernance de la gestion des actifs informatiques (ITAM) et est en tête en matière de gestion de la performance des ressources informatiques (ITRPM) réunissant les aspects collaboratifs et ludiques au sein d'une seule application déployable rapidement.

À propos du Magic Quadrant

Gartner ne promeut aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications d'études et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant reçu les meilleures évaluations. Les publications des études du Gartner contiennent les opinions de l'entreprise de conseil et d'études Gartner, et ne doivent pas être considérées comme des énoncés de faits. Gartner décline toute responsabilité, explicite ou implicite, concernant cette étude, notamment quant à sa qualité marchande ou son adéquation vis-à-vis d'une utilisation particulière.

Pour plus de renseignements sur Gartner, ou si vous êtes un client de Gartner souhaitant étudier le rapport, veuillez consulter http://www.gartner.com.

À propos d'Axios Systems

Axios Systems se consacre uniquement à la fourniture de solutions ITSM. En tant qu'innovateur reconnu pour des technologies d'avant-garde, Axios continue de transformer l'informatique en prestations de services à l'intention des entreprises.

assyst, le logiciel ITSM d'Axios, a été conçu suite à un développement inspiré par les clients afin de soutenir les personnes, les processus et la technologie. La raison d'être d'assyst est de fournir un logiciel ITSM simple, puissant, convivial et facile à maintenir.

Axios est une multinationale avec des bureaux en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique. Pour plus de renseignements sur Axios Systems, veuillez consulter http://www.axiossystems.com.

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Axios Systems    
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i. Gartner « Magic Quadrant for IT Service Support Management Tools » de Jared Greene et Jeffrey M. Brooks, 20 août 2013.